Мы приехали в отель на период с 28 декабря по 7 января. Нам дали номер, который был буквально спичечным коробком. Когда мы вошли, запах был отвратительным (как фекалии), и оставаться там было невозможно. Мы позвонили консьержу, который грубо пришел, чтобы подтвердить наши слова. Все было именно так, как мы описали. Мы подняли кровать, и под ней лежали бумага, всякая грязь и даже использованное средство женской гигиены.
В ответ нам дали другой номер, тоже размером со спичечный коробок. В ванной комнате не было вентиляции, а единственной вентиляцией в номере был небольшой световой люк, выходящий на лестничную клетку, где ходят люди. Это видно на видео. Каждая наша жалоба встречала неодобрение. Посмотрите видео, чтобы увидеть, как консьерж злится, когда мы жалуемся на это место и на наш опыт. Пакет услуг был приобретен через Despegar. Com; показанные там изображения не имеют ничего общего с реальностью. В этом месте очень многолюдно и даже опасно (там случаются ограбления).
Нам отказались переселить в другой номер, хотя знали, как мы недовольны. Консьержи, такие как Иван и Себастьян, которые были очень любезны, казались смущенными сложившейся ситуацией. Столовая или зона для завтрака закрывались после 10:00 утра, и если вы приходили после этого времени, вам давали только остатки еды и злились, если вы просили воды или кофе. Если вы хотели поужинать в отеле, вам приходилось есть в номере на кровати, хотя там была обеденная зона.
Владелец или управляющий никогда не появлялись на виду и не находились в отеле.
Если вы жалуетесь, с вами плохо обращаются.
Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот отель. Попробуйте отдохнуть в Ла-Барре и насладиться всеми экскурсиями на острова и прекрасными пляжами, но поищите другое жилье, а не это. Мы не оставили там ни денег, ни ценных вещей из-за нашего недоверия и ужасного опыта. Остерегайтесь пакетов услуг, предлагаемых Despegar. Com, потому что это мошенничество. На ваши звонки с жалобами никто не отвечает. К счастью, у нас есть все документальные свидетельства (фотографии, видео), чтобы довести это мошенничество до конца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ответ нам дали другой номер, тоже размером со спичечный коробок. В ванной комнате не было вентиляции, а единственной вентиляцией в номере был небольшой световой люк, выходящий на лестничную клетку, где ходят люди. Это видно на видео. Каждая наша жалоба встречала неодобрение. Посмотрите видео, чтобы увидеть, как консьерж злится, когда мы жалуемся на это место и на наш опыт. Пакет услуг был приобретен через Despegar. Com; показанные там изображения не имеют ничего общего с реальностью. В этом месте очень многолюдно и даже опасно (там случаются ограбления).
Нам отказались переселить в другой номер, хотя знали, как мы недовольны. Консьержи, такие как Иван и Себастьян, которые были очень любезны, казались смущенными сложившейся ситуацией. Столовая или зона для завтрака закрывались после 10:00 утра, и если вы приходили после этого времени, вам давали только остатки еды и злились, если вы просили воды или кофе. Если вы хотели поужинать в отеле, вам приходилось есть в номере на кровати, хотя там была обеденная зона.
Владелец или управляющий никогда не появлялись на виду и не находились в отеле.
Если вы жалуетесь, с вами плохо обращаются.
Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот отель. Попробуйте отдохнуть в Ла-Барре и насладиться всеми экскурсиями на острова и прекрасными пляжами, но поищите другое жилье, а не это. Мы не оставили там ни денег, ни ценных вещей из-за нашего недоверия и ужасного опыта. Остерегайтесь пакетов услуг, предлагаемых Despegar. Com, потому что это мошенничество. На ваши звонки с жалобами никто не отвечает. К счастью, у нас есть все документальные свидетельства (фотографии, видео), чтобы довести это мошенничество до конца.