В марте я останавливалась в этом хостеле в Сальвадоре и провела там несколько дней. В целом, пребывание было относительно спокойным, но были и положительные, и отрицательные моменты.
Главное преимущество – расположение: хостел очень удачно расположен, недалеко от маяка Барра, пляжа, супермаркетов и ресторанов, что значительно облегчило передвижение и повседневную жизнь.
Однако некоторые аспекты требуют внимания. Я прожила 3 дня в женской общей комнате, где есть собственная ванная комната, и душ постоянно бил током. Разговаривая с другими девушками в комнате, я узнала, что они уже сообщили о проблеме на ресепшен. Поэтому я решила, что нет необходимости повторять жалобу, полагая, что ситуация уже решена, чего, к сожалению, не произошло, так как проблема сохранялась на протяжении всего моего пребывания.
Чистота ванной комнаты также оставляла желать лучшего. Иногда не было туалетной бумаги, коврик или салфетка для вытирания ног постоянно были мокрыми, и не хватало места для развешивания полотенец. Доступное пространство на балконе тоже оказалось нефункциональным, так как всё промокало во время дождя.
Регистрация была очень простой. Мне не показали важные места, такие как кухня, открытая площадка и гостевая группа. На самом деле, я узнала о существовании группы только в последний день, а это означало, что я упустила возможность больше пообщаться с другими гостями.
Ещё один момент, который меня беспокоил, — это система доступа в хостел. Чтобы войти и выйти, нужно было позвонить в дверной звонок и ждать, пока кто-нибудь из ресепшена откроет ворота. Как женщине, путешествующей в одиночку, это вызывало у меня чувство незащищенности, особенно ночью. Если администратор отсутствовал несколько минут, например, в ванной, мне приходилось ждать снаружи. Кроме того, система кажется небезопасной, так как любой сотрудник ресепшена может открыть ворота любому, кто позвонит в дверной звонок, без постоянной проверки камерами. Возможно, следует рассмотреть систему доступа по паролю или другой более эффективный метод.
Общие зоны были чистыми и ухоженными, с хорошим пространством для общения. Однако кухня оставляла желать лучшего с точки зрения организации. Предметы были разбросаны, места для хранения продуктов вне холодильника было мало, а холодильники были переполнены, что затрудняло хранение свежих продуктов и препятствовало нормальному охлаждению.
Наконец, мне показалось, что не хватало поощрения к взаимодействию между гостями и большей вовлеченности волонтеров, что я считаю очень важным аспектом проживания в хостеле.
В целом, у хостела есть потенциал, в основном благодаря его местоположению, но некоторые улучшения в обслуживании, безопасности, организации и интеграции гостей значительно улучшили бы качество обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главное преимущество – расположение: хостел очень удачно расположен, недалеко от маяка Барра, пляжа, супермаркетов и ресторанов, что значительно облегчило передвижение и повседневную жизнь.
Однако некоторые аспекты требуют внимания. Я прожила 3 дня в женской общей комнате, где есть собственная ванная комната, и душ постоянно бил током. Разговаривая с другими девушками в комнате, я узнала, что они уже сообщили о проблеме на ресепшен. Поэтому я решила, что нет необходимости повторять жалобу, полагая, что ситуация уже решена, чего, к сожалению, не произошло, так как проблема сохранялась на протяжении всего моего пребывания.
Чистота ванной комнаты также оставляла желать лучшего. Иногда не было туалетной бумаги, коврик или салфетка для вытирания ног постоянно были мокрыми, и не хватало места для развешивания полотенец. Доступное пространство на балконе тоже оказалось нефункциональным, так как всё промокало во время дождя.
Регистрация была очень простой. Мне не показали важные места, такие как кухня, открытая площадка и гостевая группа. На самом деле, я узнала о существовании группы только в последний день, а это означало, что я упустила возможность больше пообщаться с другими гостями.
Ещё один момент, который меня беспокоил, — это система доступа в хостел. Чтобы войти и выйти, нужно было позвонить в дверной звонок и ждать, пока кто-нибудь из ресепшена откроет ворота. Как женщине, путешествующей в одиночку, это вызывало у меня чувство незащищенности, особенно ночью. Если администратор отсутствовал несколько минут, например, в ванной, мне приходилось ждать снаружи. Кроме того, система кажется небезопасной, так как любой сотрудник ресепшена может открыть ворота любому, кто позвонит в дверной звонок, без постоянной проверки камерами. Возможно, следует рассмотреть систему доступа по паролю или другой более эффективный метод.
Общие зоны были чистыми и ухоженными, с хорошим пространством для общения. Однако кухня оставляла желать лучшего с точки зрения организации. Предметы были разбросаны, места для хранения продуктов вне холодильника было мало, а холодильники были переполнены, что затрудняло хранение свежих продуктов и препятствовало нормальному охлаждению.
Наконец, мне показалось, что не хватало поощрения к взаимодействию между гостями и большей вовлеченности волонтеров, что я считаю очень важным аспектом проживания в хостеле.
В целом, у хостела есть потенциал, в основном благодаря его местоположению, но некоторые улучшения в обслуживании, безопасности, организации и интеграции гостей значительно улучшили бы качество обслуживания.