Наш опыт пребывания в этом хостеле был крайне негативным и вызывающим беспокойство.
Во время нашего пребывания из кошелька моей подруги, находившегося в самом хостеле, украли 300 долларов. Укравший это сделал, взяв ключ от шкафчика, спрятанный в наволочке, открыл его, обыскал её вещи и нашёл деньги в маленьком кошельке, хранившемся в чехле для ноутбука. Другими словами, это было не случайное преступление — это было явно преднамеренное и незаконное проникновение.
Отношение персонала ещё больше разочаровало. Волонтеры сказали, что «просмотрели записи с камер», но не смогли предоставить никакой конкретной информации о передвижениях людей. Более того, после того, как мы сообщили об инциденте, они начали указывать неверное время нашего пребывания в хостеле, что свидетельствует о дезорганизации и отсутствии ответственности.
Моя подруга плакала, и никто не смог оказать ей ни малейшей поддержки, даже стакан воды. Напротив, некоторые сотрудники просто вышли покурить с другими постояльцами хостела, полностью игнорируя ситуацию.
Что касается менеджера, его профессионализм был нулевым: он даже не попытался понять, что произошло, не говоря уже о том, чтобы предложить какое-либо решение или поддержку.
Кроме того, у нас был еще один очень неприятный инцидент с менеджером, который сидел за стойкой регистрации с явно обнаженными половыми органами. Даже если это была ошибка, это ситуация, требующая большего внимания и профессионализма, особенно в обстановке, где находятся гости.
Помимо этой очень серьезной ситуации, чистота места оставляет желать лучшего. Ванные комнаты постоянно были грязными, с волосами, туалеты с фекалиями, переполненные мусорные баки и отсутствие запаха чистоты.
Я категорически не рекомендую этот хостел. Цена абсурдна для такого уровня обслуживания и, прежде всего, для отсутствия безопасности и заботы о гостях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания из кошелька моей подруги, находившегося в самом хостеле, украли 300 долларов. Укравший это сделал, взяв ключ от шкафчика, спрятанный в наволочке, открыл его, обыскал её вещи и нашёл деньги в маленьком кошельке, хранившемся в чехле для ноутбука. Другими словами, это было не случайное преступление — это было явно преднамеренное и незаконное проникновение.
Отношение персонала ещё больше разочаровало. Волонтеры сказали, что «просмотрели записи с камер», но не смогли предоставить никакой конкретной информации о передвижениях людей. Более того, после того, как мы сообщили об инциденте, они начали указывать неверное время нашего пребывания в хостеле, что свидетельствует о дезорганизации и отсутствии ответственности.
Моя подруга плакала, и никто не смог оказать ей ни малейшей поддержки, даже стакан воды. Напротив, некоторые сотрудники просто вышли покурить с другими постояльцами хостела, полностью игнорируя ситуацию.
Что касается менеджера, его профессионализм был нулевым: он даже не попытался понять, что произошло, не говоря уже о том, чтобы предложить какое-либо решение или поддержку.
Кроме того, у нас был еще один очень неприятный инцидент с менеджером, который сидел за стойкой регистрации с явно обнаженными половыми органами. Даже если это была ошибка, это ситуация, требующая большего внимания и профессионализма, особенно в обстановке, где находятся гости.
Помимо этой очень серьезной ситуации, чистота места оставляет желать лучшего. Ванные комнаты постоянно были грязными, с волосами, туалеты с фекалиями, переполненные мусорные баки и отсутствие запаха чистоты.
Я категорически не рекомендую этот хостел. Цена абсурдна для такого уровня обслуживания и, прежде всего, для отсутствия безопасности и заботы о гостях.