Преимущества:
Завтрак.
Чистота номера.
Расположение.
Недостатки:
Коммуникация.
Отсутствие воды.
Внимание к деталям.
Мы с мужем останавливались в этом отеле с 1 по 9 ноября. Мы приехали около полудня, и Дуда, очень внимательный сотрудник, успел подготовить наш номер раньше запланированного времени. Мы оставили вещи, пошли на обед и на пляж, а вернулись в 18:00. Когда мы попытались принять душ, воды не было. Нам сказали, что она появится через час, поэтому мы снова вышли. Мы вернулись в 19:45, а воды по-прежнему не было. Персонала не было. Когда приехала хозяйка, она сказала, что вызвала водовоз. Мы ждали в общей зоне, уставшие от поездки. Когда мы спросили еще раз, она грубо ответила, что если мы хотим уехать, она вернет нам деньги.
Водовоз прибыл в 20:40, но выяснилось, что насос неисправен. Даже при полном баке вода в нашем номере не подавалась. После нескольких попыток нас переселили в другой номер на ночь (было уже 21:40). В этом номере не было полотенец, а дозатор мыла был пуст.
На следующее утро нам сказали, что проблему решат к обеду. Завтрак, однако, был превосходным, с большим разнообразием: хлеб, мясные деликатесы, пирожные, яичница, тапиока, омлет, фрукты, маниока, кускус, кофе, натуральный сок и многое другое. В дни, когда мы уезжали рано, нам готовили упакованный обед.
Все шло хорошо до 6-го числа, нашей годовщины свадьбы. Мы вернулись с пляжа около 18:30, и пока я принимала душ, вода закончилась. Я сказала мужу, что вода заканчивается (пока я пыталась смыть с себя грязь), и он попросил воспользоваться ванной комнатой в коридоре, чтобы не испачкаться, что ему неохотно разрешили. Я как могла промыла волосы, и у нас снова не было воды, что было очень неприятно, так как мы запланировали особый ужин. Мы спросили о прогнозе погоды, но его не было. Мы все равно пошли праздновать. Когда мы вернулись, в номере по-прежнему не было воды.
На следующее утро воды все еще не было. Нам сообщили, что она вернулась рано утром, но в трубах нашего номера был воздух, и им нужен соседний номер, чтобы это исправить, но гости все еще были там. Мы ушли, так и не приняв душ. Когда мы вернулись, вода наконец-то пошла, но постоянно сталкиваться с этой ситуацией было очень утомительно.
Кроме того, нам несколько раз приходилось просить заменить жидкое мыло, шампунь и туалетную бумагу. В ночь, когда мы жили в другом номере, использованные полотенца вернули в наш номер, что мы сочли совершенно неуместным, и попросили заменить их.
Два важных момента:
1 – Изначально наше бронирование должно было заканчиваться 8-го числа, но поскольку наш рейс изменился на 9-е, мы попросили еще одну ночь. Они справились, но не предложили никакой скидки или любезности в связи с неудобствами.
2 – На фасаде гостиницы нет вывески. Это ворота, которые всегда закрыты, и гость получает ключ для входа и выхода, что затрудняет их поиск по прибытии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак.
Чистота номера.
Расположение.
Недостатки:
Коммуникация.
Отсутствие воды.
Внимание к деталям.
Мы с мужем останавливались в этом отеле с 1 по 9 ноября. Мы приехали около полудня, и Дуда, очень внимательный сотрудник, успел подготовить наш номер раньше запланированного времени. Мы оставили вещи, пошли на обед и на пляж, а вернулись в 18:00. Когда мы попытались принять душ, воды не было. Нам сказали, что она появится через час, поэтому мы снова вышли. Мы вернулись в 19:45, а воды по-прежнему не было. Персонала не было. Когда приехала хозяйка, она сказала, что вызвала водовоз. Мы ждали в общей зоне, уставшие от поездки. Когда мы спросили еще раз, она грубо ответила, что если мы хотим уехать, она вернет нам деньги.
Водовоз прибыл в 20:40, но выяснилось, что насос неисправен. Даже при полном баке вода в нашем номере не подавалась. После нескольких попыток нас переселили в другой номер на ночь (было уже 21:40). В этом номере не было полотенец, а дозатор мыла был пуст.
На следующее утро нам сказали, что проблему решат к обеду. Завтрак, однако, был превосходным, с большим разнообразием: хлеб, мясные деликатесы, пирожные, яичница, тапиока, омлет, фрукты, маниока, кускус, кофе, натуральный сок и многое другое. В дни, когда мы уезжали рано, нам готовили упакованный обед.
Все шло хорошо до 6-го числа, нашей годовщины свадьбы. Мы вернулись с пляжа около 18:30, и пока я принимала душ, вода закончилась. Я сказала мужу, что вода заканчивается (пока я пыталась смыть с себя грязь), и он попросил воспользоваться ванной комнатой в коридоре, чтобы не испачкаться, что ему неохотно разрешили. Я как могла промыла волосы, и у нас снова не было воды, что было очень неприятно, так как мы запланировали особый ужин. Мы спросили о прогнозе погоды, но его не было. Мы все равно пошли праздновать. Когда мы вернулись, в номере по-прежнему не было воды.
На следующее утро воды все еще не было. Нам сообщили, что она вернулась рано утром, но в трубах нашего номера был воздух, и им нужен соседний номер, чтобы это исправить, но гости все еще были там. Мы ушли, так и не приняв душ. Когда мы вернулись, вода наконец-то пошла, но постоянно сталкиваться с этой ситуацией было очень утомительно.
Кроме того, нам несколько раз приходилось просить заменить жидкое мыло, шампунь и туалетную бумагу. В ночь, когда мы жили в другом номере, использованные полотенца вернули в наш номер, что мы сочли совершенно неуместным, и попросили заменить их.
Два важных момента:
1 – Изначально наше бронирование должно было заканчиваться 8-го числа, но поскольку наш рейс изменился на 9-е, мы попросили еще одну ночь. Они справились, но не предложили никакой скидки или любезности в связи с неудобствами.
2 – На фасаде гостиницы нет вывески. Это ворота, которые всегда закрыты, и гость получает ключ для входа и выхода, что затрудняет их поиск по прибытии.