В первой половине августа 2026 года я отдыхал в Порту-Сегуру и остановился в отеле Segundo Sol с тремя другими людьми. Я не требовательный гость и, наоборот, обычно довольно спокойно отношусь к мелочам. Однако, к сожалению, после нашего опыта я не могу рекомендовать этот отель.
Во время пребывания меня беспокоило несколько моментов, которые, на мой взгляд, требуют срочного пересмотра. Хотелось бы поделиться некоторыми из них:
1. Структура и пространство номера.
Номер на четверых крайне тесный. Три кровати занимают практически все доступное пространство, оставляя очень мало места для передвижения. Посреди комнаты есть только мраморная столешница, которая в итоге используется для размещения предметов, так как нет стола и есть только один стул.
Балкон также практически непригоден для использования. Нет ни стола, ни стула, ни гамака, ни какой-либо другой конструкции, которая позволила бы гостю наслаждаться пространством.
У входа в номер есть только бельевая веревка с несколькими вешалками, которая не заменяет шкаф. 1. Бельевая веревка.
Даже если мы немного усилим навес, бельевая веревка рухнет. Вчетвером практически невозможно поддерживать порядок в одежде и вещах.
2. Телевизор.
Телевизор имеет очень плохое качество изображения и предлагает очень мало каналов. Для тех, кто планирует использовать его в качестве развлечения во время своего пребывания, он оказывается далеко не таким, как ожидалось.
3. Стены номера.
Стены номера, в котором мы остановились, буквально осыпались. Казалось, что был нанесен лишь поверхностный слой краски без надлежащего покрытия. Для отеля я считаю это очень неприятной ситуацией, как с визуальной точки зрения, так и с точки зрения сохранения окружающей среды.
4. Мусорное ведро.
В номере не было мусорного ведра, только маленькое ведро в ванной. Нам приходилось импровизировать, используя пакет из супермаркета, чтобы складывать туда мусор, и делать это ежедневно. Это очень простая вещь, которая, на мой взгляд, должна быть в номере.
5. Ванная комната.
Дверь в ванную очень тяжелая и постоянно захлопывается, что довольно раздражает.
Кроме того, в душевой было много грязи и пыли. Я считаю этот момент особенно тревожным, поскольку речь идет о гигиене и чистоте, чему команда, ответственная за обслуживание и уборку номеров, должна уделять особое внимание.
6. Завтрак.
Для меня это, несомненно, был самый разочаровывающий момент за все время пребывания.
Я не ожидаю роскошного или изысканного завтрака. Проблема в отсутствии разнообразия и выбора в течение дня. На протяжении всего пребывания практически всегда было одно и то же: одни и те же фрукты, одни и те же два вида выпечки и мало разных вариантов.
Единственное, что, на мой взгляд, спасло завтрак, это сырный хлеб — и, когда он появлялся, потому что его было трудно достать, он исчезал за считанные минуты.
Я видела рекламу завтраков в отеле Sueds в Instagram, и, честно говоря, это не соответствовало тому опыту, который мы получили во время нашего пребывания. Завтрак сильно не оправдал моих ожиданий, особенно учитывая, что это одна из основных услуг, включенных в стоимость проживания. Я покинула отель весьма разочарованной. Хочу подчеркнуть, что я не из тех гостей, кто обычно жалуется на мелочи или требует роскоши. Однако я считаю, что в отеле необходимо уважать такие базовые аспекты, как комфорт, чистота, содержание, обслуживание и качество. Кроме того, большинство сотрудников вежливы и услужливы. К сожалению, учитывая сложившуюся ситуацию, я не могу рекомендовать отель Sueds Segundo Sol. Я искренне надеюсь, что руководство воспримет этот отзыв как конструктивную критику и как возможность исправить эти недостатки и улучшить качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время пребывания меня беспокоило несколько моментов, которые, на мой взгляд, требуют срочного пересмотра. Хотелось бы поделиться некоторыми из них:
1. Структура и пространство номера.
Номер на четверых крайне тесный. Три кровати занимают практически все доступное пространство, оставляя очень мало места для передвижения. Посреди комнаты есть только мраморная столешница, которая в итоге используется для размещения предметов, так как нет стола и есть только один стул.
Балкон также практически непригоден для использования. Нет ни стола, ни стула, ни гамака, ни какой-либо другой конструкции, которая позволила бы гостю наслаждаться пространством.
У входа в номер есть только бельевая веревка с несколькими вешалками, которая не заменяет шкаф. 1. Бельевая веревка.
Даже если мы немного усилим навес, бельевая веревка рухнет. Вчетвером практически невозможно поддерживать порядок в одежде и вещах.
2. Телевизор.
Телевизор имеет очень плохое качество изображения и предлагает очень мало каналов. Для тех, кто планирует использовать его в качестве развлечения во время своего пребывания, он оказывается далеко не таким, как ожидалось.
3. Стены номера.
Стены номера, в котором мы остановились, буквально осыпались. Казалось, что был нанесен лишь поверхностный слой краски без надлежащего покрытия. Для отеля я считаю это очень неприятной ситуацией, как с визуальной точки зрения, так и с точки зрения сохранения окружающей среды.
4. Мусорное ведро.
В номере не было мусорного ведра, только маленькое ведро в ванной. Нам приходилось импровизировать, используя пакет из супермаркета, чтобы складывать туда мусор, и делать это ежедневно. Это очень простая вещь, которая, на мой взгляд, должна быть в номере.
5. Ванная комната.
Дверь в ванную очень тяжелая и постоянно захлопывается, что довольно раздражает.
Кроме того, в душевой было много грязи и пыли. Я считаю этот момент особенно тревожным, поскольку речь идет о гигиене и чистоте, чему команда, ответственная за обслуживание и уборку номеров, должна уделять особое внимание.
6. Завтрак.
Для меня это, несомненно, был самый разочаровывающий момент за все время пребывания.
Я не ожидаю роскошного или изысканного завтрака. Проблема в отсутствии разнообразия и выбора в течение дня. На протяжении всего пребывания практически всегда было одно и то же: одни и те же фрукты, одни и те же два вида выпечки и мало разных вариантов.
Единственное, что, на мой взгляд, спасло завтрак, это сырный хлеб — и, когда он появлялся, потому что его было трудно достать, он исчезал за считанные минуты.
Я видела рекламу завтраков в отеле Sueds в Instagram, и, честно говоря, это не соответствовало тому опыту, который мы получили во время нашего пребывания. Завтрак сильно не оправдал моих ожиданий, особенно учитывая, что это одна из основных услуг, включенных в стоимость проживания. Я покинула отель весьма разочарованной. Хочу подчеркнуть, что я не из тех гостей, кто обычно жалуется на мелочи или требует роскоши. Однако я считаю, что в отеле необходимо уважать такие базовые аспекты, как комфорт, чистота, содержание, обслуживание и качество. Кроме того, большинство сотрудников вежливы и услужливы. К сожалению, учитывая сложившуюся ситуацию, я не могу рекомендовать отель Sueds Segundo Sol. Я искренне надеюсь, что руководство воспримет этот отзыв как конструктивную критику и как возможность исправить эти недостатки и улучшить качество обслуживания гостей.