Я останавливалась в этом отеле во время Карнавала 2026 года и хочу поделиться своим мнением обо всем, что произошло в те дни. Я приехала в субботу и уехала в среду.
Когда мы приехали, хозяйка начала говорить о детях, предупреждая нас не трогать регуляторы кондиционера, не есть в номере, потому что дети могут испачкать стены, что уже доставило мне огромный дискомфорт. У меня сложилось впечатление, что из-за того, что я с ребенком, это стало проблемой. Мы прекрасно понимали правила, но для меня, как для человека, работающего с клиентами, очень важен наш подход к ситуации. Поэтому, я считаю, что информация о правилах отеля, изложенная нейтрально, с заключительным сообщением о том, что эти правила призваны предотвратить подобные проблемы в будущем, была бы воспринята лучше.
Мой номер был первым, поэтому, как только мы вошли в отель, я забеспокоилась о шуме и спросила хозяйку, можно ли поменять номер. Она сказала, что, хотя это только начало, проблем с шумом нет, и нам будет комфортно, шум нас не беспокоил.
В номере меня не устраивал кондиционер. Мы пробыли в номере почти два часа с включенным кондиционером, но он не охлаждал пространство вокруг двуспальной кровати. Мой сын все это время потел; прохладной была только зона перед односпальной кроватью. После первой ночи я поняла, что кондиционеру требуется некоторое время, чтобы охладить всю комнату, и что проблема, вероятно, заключалась в шкафу под кондиционером, который препятствовал его вентиляции. Я заметила, что он действительно хорошо охлаждал комнату только в зоне вокруг двуспальной кровати рано утром, и даже тогда в комнате было прохладно, а не холодно.
Мой муж, пытаясь избежать дальнейшего стресса, и поскольку я была беременна, постоянно говорил, что все в порядке, и успокаивал меня.
Я обратилась к владелице по поводу кондиционера и была расстроена. Во-первых, когда я попросила о помощи, она сказала, что не может мне помочь, потому что только что накрасила ногти. Как владелица, я считаю, что лучшим вариантом было бы вызвать сотрудника, чтобы он помог мне с увлажнителем воздуха в номере, по поводу которого я просила о помощи, и, возможно, предложить оставить кондиционер включенным, пока мы уезжаем, чтобы проверить, не неисправен ли он или просто слишком долго охлаждает весь номер. Владелица просто сказала, что никто никогда не жаловался, и что если мы захотим остановиться в другом месте, она вернет деньги. Владелица так и не смогла вызвать техника; в тот момент помогали только другие гости, которые заходили в номер, чтобы помочь с увлажнителем.
В тот момент я хотела поискать другое место, но мой муж решил, что лучше этого не делать, чтобы я не нервничала еще больше.
В любом случае, это мои соображения по поводу того, что произошло в первый день.
Продолжая отзыв, номер хороший, мебель новая, только двуспальная кровать с двумя матрасами, расположенными один над другим, довольно неудобная. Место было чистое, зона ресепшена очень уютная, а бассейн безупречно чистый.
Только завтрак можно было бы улучшить. В воскресенье все было хорошо, но в понедельник в обеденном зале почти не было выбора; были только очень твердые булочки, соус для хот-догов и пирожные. В последний день мы предпочли позавтракать в пекарне.
Я считаю, что у вас отличное здание, уютная атмосфера, отличное местоположение, но вам нужны некоторые доработки.
Я пишу этот отзыв сейчас, потому что меня спрашивали о рекомендациях, и я подумала, что было бы неплохо поделиться своим опытом. Я видела несколько положительных отзывов, когда искала гостевые дома, и, приехав в гостевой дом, я ожидала хорошего приема, но получила холодный душ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, хозяйка начала говорить о детях, предупреждая нас не трогать регуляторы кондиционера, не есть в номере, потому что дети могут испачкать стены, что уже доставило мне огромный дискомфорт. У меня сложилось впечатление, что из-за того, что я с ребенком, это стало проблемой. Мы прекрасно понимали правила, но для меня, как для человека, работающего с клиентами, очень важен наш подход к ситуации. Поэтому, я считаю, что информация о правилах отеля, изложенная нейтрально, с заключительным сообщением о том, что эти правила призваны предотвратить подобные проблемы в будущем, была бы воспринята лучше.
Мой номер был первым, поэтому, как только мы вошли в отель, я забеспокоилась о шуме и спросила хозяйку, можно ли поменять номер. Она сказала, что, хотя это только начало, проблем с шумом нет, и нам будет комфортно, шум нас не беспокоил.
В номере меня не устраивал кондиционер. Мы пробыли в номере почти два часа с включенным кондиционером, но он не охлаждал пространство вокруг двуспальной кровати. Мой сын все это время потел; прохладной была только зона перед односпальной кроватью. После первой ночи я поняла, что кондиционеру требуется некоторое время, чтобы охладить всю комнату, и что проблема, вероятно, заключалась в шкафу под кондиционером, который препятствовал его вентиляции. Я заметила, что он действительно хорошо охлаждал комнату только в зоне вокруг двуспальной кровати рано утром, и даже тогда в комнате было прохладно, а не холодно.
Мой муж, пытаясь избежать дальнейшего стресса, и поскольку я была беременна, постоянно говорил, что все в порядке, и успокаивал меня.
Я обратилась к владелице по поводу кондиционера и была расстроена. Во-первых, когда я попросила о помощи, она сказала, что не может мне помочь, потому что только что накрасила ногти. Как владелица, я считаю, что лучшим вариантом было бы вызвать сотрудника, чтобы он помог мне с увлажнителем воздуха в номере, по поводу которого я просила о помощи, и, возможно, предложить оставить кондиционер включенным, пока мы уезжаем, чтобы проверить, не неисправен ли он или просто слишком долго охлаждает весь номер. Владелица просто сказала, что никто никогда не жаловался, и что если мы захотим остановиться в другом месте, она вернет деньги. Владелица так и не смогла вызвать техника; в тот момент помогали только другие гости, которые заходили в номер, чтобы помочь с увлажнителем.
В тот момент я хотела поискать другое место, но мой муж решил, что лучше этого не делать, чтобы я не нервничала еще больше.
В любом случае, это мои соображения по поводу того, что произошло в первый день.
Продолжая отзыв, номер хороший, мебель новая, только двуспальная кровать с двумя матрасами, расположенными один над другим, довольно неудобная. Место было чистое, зона ресепшена очень уютная, а бассейн безупречно чистый.
Только завтрак можно было бы улучшить. В воскресенье все было хорошо, но в понедельник в обеденном зале почти не было выбора; были только очень твердые булочки, соус для хот-догов и пирожные. В последний день мы предпочли позавтракать в пекарне.
Я считаю, что у вас отличное здание, уютная атмосфера, отличное местоположение, но вам нужны некоторые доработки.
Я пишу этот отзыв сейчас, потому что меня спрашивали о рекомендациях, и я подумала, что было бы неплохо поделиться своим опытом. Я видела несколько положительных отзывов, когда искала гостевые дома, и, приехав в гостевой дом, я ожидала хорошего приема, но получила холодный душ.