Мой опыт пребывания в отеле Costa Cabrália в Санта-Крус-Кабралия был крайне разочаровывающим и сильно отличался от того, чего я ожидал от отдыха.
В номере стоял сильный затхлый запах, что делало обстановку неприятной и вызывало постоянное ощущение нечистоты. Полотенца тоже были в плохом состоянии: некоторые выглядели грязными, и нам приходилось просить их заменить, хотя это должно было произойти само собой. На протяжении всего пребывания предоставлялось только одно и то же одеяло, без замены.
Интернет был еще одной серьезной проблемой. Wi-Fi практически не работал, демонстрируя постоянную нестабильность и делая невозможным даже нормальное использование основных приложений и сервисов. В наше время адекватное соединение является важной услугой в любом отеле, особенно для тех, кому нужно работать, учиться или общаться во время поездки.
Завтрак был одним из самых негативных моментов. Он был однообразным, с небольшим выбором и практически без разнообразия в течение дня. В течение недели подавали одну и ту же овсяную кашу, которая выглядела крайне неприятно и непривлекательно. От отеля, расположенного в туристическом районе, мы ожидали гораздо более качественного, разнообразного и тщательно продуманного завтрака.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. В нескольких случаях персонал был груб и неприветлив, демонстрируя отсутствие любезности и нежелания решать возникшие проблемы. Те, кто работает в сфере гостеприимства, должны понимать, что образование, внимание и гостеприимство являются базовыми требованиями.
К сожалению, впечатления были ужасными от начала до конца. Я не чувствовал себя желанным гостем, не нашел комфорта, гигиены и основных услуг, которые ожидал, и не считаю, что предоставленный сервис соответствует ожиданиям от отеля. Я оставляю этот отзыв, чтобы другие люди знали о том, что мы пережили до бронирования. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы отель Costa Cabrália.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере стоял сильный затхлый запах, что делало обстановку неприятной и вызывало постоянное ощущение нечистоты. Полотенца тоже были в плохом состоянии: некоторые выглядели грязными, и нам приходилось просить их заменить, хотя это должно было произойти само собой. На протяжении всего пребывания предоставлялось только одно и то же одеяло, без замены.
Интернет был еще одной серьезной проблемой. Wi-Fi практически не работал, демонстрируя постоянную нестабильность и делая невозможным даже нормальное использование основных приложений и сервисов. В наше время адекватное соединение является важной услугой в любом отеле, особенно для тех, кому нужно работать, учиться или общаться во время поездки.
Завтрак был одним из самых негативных моментов. Он был однообразным, с небольшим выбором и практически без разнообразия в течение дня. В течение недели подавали одну и ту же овсяную кашу, которая выглядела крайне неприятно и непривлекательно. От отеля, расположенного в туристическом районе, мы ожидали гораздо более качественного, разнообразного и тщательно продуманного завтрака.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. В нескольких случаях персонал был груб и неприветлив, демонстрируя отсутствие любезности и нежелания решать возникшие проблемы. Те, кто работает в сфере гостеприимства, должны понимать, что образование, внимание и гостеприимство являются базовыми требованиями.
К сожалению, впечатления были ужасными от начала до конца. Я не чувствовал себя желанным гостем, не нашел комфорта, гигиены и основных услуг, которые ожидал, и не считаю, что предоставленный сервис соответствует ожиданиям от отеля. Я оставляю этот отзыв, чтобы другие люди знали о том, что мы пережили до бронирования. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы отель Costa Cabrália.