Отзыв об отеле Safira Praia Hotel 3*

Мы недавно останавливались в этом отеле и остались недовольны. Расположение хорошее, но инфраструктура отеля нуждается в ремонте. Ванная комната на ресепшене в ужасном состоянии; дверь даже закрыть невозможно. В ванной комнате в нашем номере протекала раковина, а дверная ручка несколько раз отваливалась. Wi-Fi просто не работает; мы жаловались на ресепшен, но проблему так и не решили. В номере нет сигнала 5G, поэтому мы не могли пользоваться интернетом. Телевизор показывает только несколько каналов. Еду и напитки нельзя проносить в зону бассейна, потому что там есть бар, но обслуживание в баре плохое, а персонал не хочет работать. Однажды вечером мы попытались забронировать столик на ужин, но девушка сказала, что это невозможно, потому что они «забудут». Мы были в шоке. Несмотря на такое отсутствие профессиональной мотивации, отель взимает 10% за услуги бара. Наконец, отель предоставляет пляжные полотенца за 2 доллара. Во время морской прогулки мы забыли полотенце. Оплачивая счёт, мы сообщили официанту, что это произошло, хотя он и не брал с нас плату. Он ответил, что не знает, как поступить, ведь раньше никто никогда не забывал, ведь они их не считали и не могли на это повлиять. В тот момент я сказал, что мы всё равно не собираемся умалчивать об этом, потому что мы честны. Он связался с руководством и взял с нас 80 долларов плюс 10% за обслуживание. Мы усомнились в правильности счёта, но он сказал, что так всё и работает. Другими словами, было бы лучше умолчать об этом, как это делают большинство.