Отзыв об отеле Residencial Hibiscos 3*

Ответ жилому компании hibisco на оценку марилен гарсии де мораес:
Во-первых, выясните, кто такие марилен гарсия де мораес и пауло серхио де мораес:
1. Какая наша профессия?
2. Какая компания является государственным органом? как долго мы работаем в государственных служащих?
2. Образование.
3. БЕЗУПРЕЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ РЕПУТАЦИЯ И ДОСТОИНСТВО В ОБЩЕСТВЕ.
Вы косвенно назвали г-жу Марилен «мошенницей», заявив, что она искала более дешевое место и все это выдумала, чтобы уйти из вашего заведения.
Да, именно вы оклеветали нас и дали ложные показания.
Вы пришли с угрозами, ссылаясь на Уголовный кодекс: «клевета и диффамация». Марилен написала только правду, которую мы можем подтвердить фотографиями и видеозаписями. В том числе и тем, как я наполнял ведро водой, чтобы смыть воду в туалете.
Мы никогда не хотели опорочить репутацию вашего заведения. Мы пытались договориться лично, но вы отказались от каких-либо переговоров. Только после этого мы поступили так, как посчитали правильным. Мы провели полную оценку произошедшего.
Ваше заведение порочит себя плохими условиями и оборудованием, предоставляемым для повседневного использования.
Затем, вашим отношением и руководством: вы всегда приводите аргументы, которые выгодны только вам. В нашем последнем разговоре вы совершенно не согласились с нами.
В договоре нет положений об ответственности обеих сторон. Договор предназначен исключительно для вашей защиты. Но я считаю, что в суде и в соответствии с Законом о защите прав потребителей все будет иначе, поэтому мы будем искать другие пути решения.
Посмотрим, вынесет ли суд решение в вашу пользу, учитывая фотографии, видеозаписи и показания свидетелей. Проверка вашего заведения, которую мы уже запросили у ANVISA и PROCON.
Обе организации подтвердят, насколько чистое и подходящее это место для размещения туристов.
Давайте посмотрим, есть ли в «Кодексе защиты прав потребителей» только та часть, которая защищает ваше заведение. Мы на 100% честны во всем.
Нам никогда не нужно «играть нечестно». У нас безупречная репутация во всех правовых сферах. Мы ценим это. Мы выполняем каждое данное слово. Каждое данное нами обещание.
Вы можете подать на нас в суд, потому что, по сути, после вашей клеветы мы хотим предстать перед судьей и судебной системой. Нам ничего ни от кого не нужно, только защита наших прав и чести.
Мы лишь сообщили о том, что произошло с нами в вашем заведении.
Нам нет необходимости клеветать на кого-либо ложью. Мы сохраняем свою репутацию и прозрачность во всем, что делаем, где бы мы ни находились.
С вами уже связались, просто подождите:
1. Procon/porto seguro.
2. Полицейский участок Порту-Сегуру. С протоколом.
3. Туристический полицейский участок Порту-Сегуру.
Марилен попросила женщину не иронизировать, но та только усугубила ситуацию. Она оклеветала её по поводу смены гостевого дома. Она выдвинула необоснованные обвинения без доказательств:
«Мы заплатили вам около 6400 реалов. Теперь мы заплатили 10800 реалов за другой дом. Квитанция будет представлена ​​в суд.
Будьте уверены и ждите нас. Мы встретимся в суде и выясним, кто прав, а кто виноват.
Теперь дело не только в деньгах, а в нашей репутации, достоинстве, этике, характере, клевете и диффамации, которые вы нанесли моей жене Марилен и другим участникам поездки.
Марилен лишь подробно оценила ваше заведение. Она не оскорбляла вас ни в письменной форме, ни лично (я присутствовал при разговоре лично) ».
Мы потратили один день на поиски другого дома/гостевого домика и один день на личное разбирательство с жалобами. Остальное мы будем решать в суде.
В канун Рождества мы занимаемся этим неприятным и раздражающим делом, которое мешает нам наслаждаться покоем и нормальным отдыхом.
С уважением,
ПАУЛО СЕРХИО ДЕ МОРАЕС.
И МАРИЛЕН ГАРСИЯ ДЕ МОРАЕС.