Hotel Tuareg

Я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу. Wi-Fi и телевизор не работают, а персонал отеля не может ответить ни на какие вопросы.
В общем, выберите другое место для проживания.

Жаловаться не на что. Прекрасный бассейн. Вежливый персонал. Просто замечательно. Меня это приятно удивило. Я видела много жалоб в комментариях, слава богу, мое пребывание в этом месте было чудесным.

Я там останавливалась, и персонал был ужасным, особенно администратор на ресепшене. Там было всего два сотрудника: Сайлас из бара и еще один вежливый сотрудник; остальные не хотели помогать. В нашем номере были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что было очень неудобно. Туалет был весь черный, кондиционер работал ужасно, а на завтрак подавали испорченные продукты, например, хлопья. Бассейн прекрасный и очень хороший, но им следует сменить персонал и улучшить некоторые другие аспекты. Время работы зоны отдыха ужасное; в один из дней, когда мы там были, нас попросили прекратить. Кроме того, музыка играла очень громко, и в это время там же находился другой гость, а моя тетя была с маленьким ребенком.

Я останавливался в этом отеле с женой, и моё мнение – превосходное. Персонал очень приветливый, завтрак просто потрясающий, очень хороший. Не помню всех имён, но уборщицы номеров заслуживают похвалы, а обслуживание на ресепшене было первоклассным. Очень рекомендую. Спасибо персоналу.

Я пробыл там шесть дней, все было замечательно, обслуживание персонала было превосходным, не говоря уже о том, что парень у бассейна — замечательный человек, очень доволен.

Соответствует всем требованиям, номер с комфортным размещением, кондиционером и мини-баром, горячим душем, всё работает, очень рекомендую! Примерно в 5 минутах от пляжа.

Уважаемые гости…
Хочу выразить своё недовольство пребыванием. К сожалению, обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал проявил недостаток радушия, внимания и готовности помочь гостям.
Кроме того, я заметил, что мои просьбы выполнялись не в полном объёме, без должной заботы и энтузиазма. Например, завтрак не пополнялся должным образом. Всякий раз, когда я просил о пополнении, я ощущал пренебрежение и отсутствие интереса к удовлетворению моей просьбы, что причиняло мне значительный дискомфорт.
Я считаю, что качественное обслуживание и доброжелательность персонала являются залогом хорошего отдыха гостей в отеле. К сожалению, моё пребывание было отмечено ситуациями, которые продемонстрировали совершенно противоположное.
Надеюсь, что эта жалоба будет принята во внимание, чтобы руководство могло пересмотреть свои процедуры и лучше обучить персонал, стремясь предоставлять услуги, соответствующие минимальным ожиданиям от гостеприимства.
С уважением,
Даниэль Густаво.

Мы с мамой путешествовали и были очень хорошо приняты. Все в гостинице замечательные. Администраторы очень вежливые и дружелюбные. Хозяин очень отзывчивый и внимательный. Я определённо рекомендую эту гостиницу и остановлюсь там снова, если вернусь в Порту-Сегуру. Кроме того, рядом есть рынок и ресторан, так что добраться туда легко! Спасибо всем сотрудникам Tuareg! Это определённо место, где чувствуешь себя как дома и создаёшь семью.

Мы провели здесь шесть дней и были окружены заботой и вниманием. Мы чувствовали себя как дома в отеле, который, несмотря на свою простоту, был очень уютным, и завтрак был отличным. Персонал и владелец были очень вежливы.
Скоро вернёмся!

Хочу поблагодарить весь персонал отеля «Туарег»! Особенно Сайласа, который работает в баре у бассейна: он очень внимателен и готовит восхитительные закуски. Прекрасный, разнообразный завтрак. Спасибо хозяйке отеля, Науаль, которая очень вежлива и искренне заботится о благополучии своих гостей. А тем, кто жалуется, советую поискать отель 5 звёзд. Мне очень понравился «Туарег».

У отеля возникли проблемы с дверью в номер (20), который нам дали, так как замок нужно было немного подправить, чтобы открывать и закрывать дверь изнутри. Более того…
— У душевой кабины были проблемы с герметизацией, и во время принятия душа вся ванная комната затапливалась;
— Кондиционер был установлен крайне неудачно, так как он распылял холодный воздух прямо в изголовье человека в постели;
— Обслуживание номеров ужасное… когда мы приехали, мы попросили дополнительную подушку, а также заменить подушки, потому что те, что на кровати, были очень низкими, но на следующий день они забрали подушку. Кроме того, они также забрали единственное одеяло, которое было в номере. Когда я попросил вернуть одеяло, они дали мне 2 (ужасно! ) "одинарных" одеяла. Я попросил заменить двуспальное, но ничего не помогло… и они просто не забрали дополнительную подушку, потому что я ее "спрятал". — Нет простого СТУЛА со столом, чтобы гость мог сесть, чтобы надеть обувь или что-то в этом роде. — По телевизору транслируют 3 (три! ) бесплатных телеканала.
— Матрас ужасный.
— Завтрак скудный.
— Wi-Fi медленный… очень медленный.
Это был действительно ужасный опыт, и я бы точно никогда не вернулся!
Примечание: я ставлю 2 звезды, потому что персонал вежливый и добрый… в противном случае было бы 1.

Здесь доступные цены, очень хороший бассейн, довольно простое кафе, небольшой магазин с выгодными ценами, а в номерах есть мини-бар и кондиционер.

Очень простой отель для тех, кому все равно. Один фен на всех гостей, и он никогда не бывает доступен. В номере, в котором мы остановились, была течь над унитазом, а раковина в ванной была забита. Нас быстро переселили в другой номер. Вешалки были полны пыли. Номера следует убирать хотя бы раз в день, без необходимости просить об этом. Одеяло было таким тонким и маленьким, что оно даже не могло нормально укрыть вас, оно годилось только для ребенка. Мини-бар был таким старым, что его вообще не должно быть в отеле. Многое нужно улучшить. Я думал, что цена, которую они берут, слишком высока за то, что они предоставляют. Есть так много возможностей для улучшения. На данный момент я бы вообще не рекомендовал его.

Все было замечательно, начиная с хозяйки отеля, Доны Науаль, и заканчивая персоналом на стойке регистрации и уборкой, все были очень дружелюбны и внимательны, начиная с утра за завтраком и до вечера, все было чисто и организованно. Есть что улучшить, да, есть, в конце концов, даже Бог не всем угодил, но ничего такого сложного, а вот с точки зрения чистоты и организованности можно поздравить всех. Это был мой первый визит сюда, и я обязательно вернусь, чтобы остановиться в Toareg снова. Я настоятельно рекомендую этот отель, но пусть приезжают те, кто не привередлив, потому что они очень скромные. Я благодарю команду Tuareg Bahia, спасибо за всю вашу любовь.

Отель простой, как и завтрак. Отрицательным моментом стала непунктуальность: завтрак начинался позже указанного времени, с задержками каждый день. Телевизор в номере показывал только один канал. Кроме того, зал для завтрака слишком мал для такого количества гостей, что создает дискомфорт в часы пик.

Необходимо улучшить уборку номеров, менять полотенца каждый день и лучше контролировать потребление, чтобы избежать необходимости снова платить за одну и ту же покупку и испытываемого нами неловкого положения. У них очень мало контроля.
Сайлас, прекрасный сервис, 1000 баллов.
В остальном мне очень понравился персонал.

Я прожил в отеле четыре дня и большую часть времени принимал холодный душ, потому что вода в душе не становилась горячей. Если бы я поехала с детьми, это вызвало бы проблему.