Отзыв об отеле Boulevard da Praia - Flats Mare Mansa 3*

Честно говоря, мой опыт был неудачным и оставил у меня сильное разочарование. Мы планировали эту поездку почти год, поэтому столкнуться с подобной ситуацией сразу по прибытии было очень неприятно. В первый же день кондиционер в номере не работал. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что свободных нет. В качестве решения предложили вентилятор, что явно не то, чего ожидаешь от такого типа размещения. Только на следующий день проблему удалось решить, заменив кондиционер, так как он действительно был сломан. Номера представляют собой апартаменты с кухней, балконом и спальней. Однако, прогуливаясь по отелю, мы заметили, что есть номера гораздо лучше нашего. Тогда на ресепшене мы узнали, что у отеля разные владельцы и что уровень номеров значительно различается. К сожалению, мы остановились в очень плохо содержащемся номере. Комната была старой, темной, с изношенной мебелью и выглядела запущенной. Кухня была странной и непривлекательной. Дважды, возвращаясь с пляжа, мы находили в номере тараканов. Это совершенно недопустимо. Уборка поначалу тоже оставляла желать лучшего: на полу было много чистящего средства, из-за чего все было липким. Позже это исправили, но это не изменило первого впечатления. Ванная комната, в частности, была в плохом состоянии, выглядела грязной, а душевая кабина была жирной. Еще один минус — номер моей тети, в котором была плесень и очень сильный запах. Ей удалось поменять номер, но она тоже столкнулась с этой проблемой в самом начале своего пребывания. С другой стороны, стоит отметить и положительные моменты. Расположение отличное, прямо на пляже. В отеле также есть просторная парковка и ухоженная, приятная зона у бассейна. Снэк-бар у бассейна работает хорошо, и обслуживание было очень хорошим; персонал в целом вежливый, услужливый и явно старается помочь, чем может. Большая проблема, на мой взгляд, — это отсутствие прозрачности. При бронировании не было ясно, что номера имеют такой разный уровень из-за разных владельцев. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы, безусловно, выбрали другой номер. Вкратце: у отеля есть потенциал и отличная внешняя структура, но отсутствие стандартизации и организации серьезно ухудшает впечатление. Предупреждение всем, кто планирует там остановиться: тщательно изучите информацию и, если возможно, точно уточните, какой тип номера вы бронируете. Безусловно, если бы мы забронировали номер получше, впечатления были бы намного приятнее. Надеюсь, это поможет!