Разочаровывающий опыт — Ужасное соотношение цены и качества.
Мы останавливались в отеле Brisa в Порту-Сегуру с 9 по 17 августа в трех номерах, и, к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. От отеля такого размера и, особенно, за такую цену, мы ожидали гораздо большего.
НОМЕРА: В первый же день номер 411 полностью затопило после второго душа. Речь идет не о небольшой протечке: номер был действительно затоплен.
В номере 408 также была протечка, и проблема продолжалась каждый день до конца нашего пребывания. Другими словами, это был не единичный случай.
Единственным положительным моментом в номерах был их размер, так как мы проживали в категории Executive Luxury.
Еще одним очень раздражающим моментом были плотные шторы, которые явно не выполняли свою функцию. Свет начал проникать в комнату около 5 утра, ежедневно нарушая наш сон. Если отель предлагает плотные шторы, минимальное ожидание состоит в том, что они действительно блокируют свет.
ЗАВТРАК: Это, несомненно, один из самых больших минусов нашего пребывания. Завтрак был очень плохим каждый день.
Качество еды оставляло желать лучшего: сок хуже, чем Tang, черствый хлеб с сыром, твердый хлеб, пирожные, которые часто были твердыми и/или чрезмерно сладкими, очень скудный выбор, и, честно говоря, варианты, которые не соответствовали стандартам, которые мы ожидали от отеля.
Тапиока, которая могла бы стать изюминкой, предлагала очень мало вариантов начинки и подавалась с смехотворно малым количеством начинки — настоящая мизерность. Когда я попросила сотрудницу добавить еще, она сказала, что это установленное количество, и что если я хочу больше начинки, я должна сама взять ее со шведского стола и отнести ей.
Кофе также предлагал скудный выбор, и в целом было трудно найти что-то действительно стоящее. Через несколько дней завтрак превратился в разочаровывающее событие.
И есть еще один, еще более прискорбный момент: речь идет об отеле, расположенном на северо-востоке Бразилии, в Порту-Сегуру, и практически не было вариантов, отражающих региональную кухню. Мы ожидали найти такие простые вещи, как кускус, сыр коальо, вяленое мясо, сушеное мясо и другие типичные блюда. Но этого просто не было в завтраке.
Для меня это был один из самых больших абсурдов нашего пребывания. Завтрак, лишенный качества, разнообразия и региональной самобытности.
БАССЕЙНЫ: Еще один момент, который нам не понравился. И бассейн отеля, и детский бассейн были очень холодными. Мы останавливались в ветреную погоду, поэтому не смогли воспользоваться бассейнами ни в один из дней.
Я прекрасно понимаю, что отель не контролирует погоду, но сооружение, рекламируемое как аттракцион, должно, по крайней мере, обеспечивать более подходящие условия для использования. Впечатление было практически таким же, как если бы бассейн был доступен, но пользоваться им было невозможно. ОБЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ: К сожалению, в целом, мы не почувствовали того радушного гостеприимства и заботы о гостях, которых мы ожидаем во время отпуска.
Самое неприятное то, что мы жалуемся не на одну деталь. Были проблемы в номере, повторяющиеся протечки, неэффективные плотные шторы, очень низкое качество завтрака и скудный выбор блюд, отсутствие типичных региональных блюд, а также бассейны, которые были практически непригодны для использования во время нашего пребывания.
В итоге, остается ощущение, что отель берет деньги за услуги, которые далеки от того, чтобы их предоставить.
Ужасное соотношение цены и качества. Я бы не вернулся и, честно говоря, не рекомендовал бы отель Brisa никому, кто ищет комфортное, ухоженное жилье с хорошей едой и действительно приятным отдыхом в Порту-Сегуру.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Brisa в Порту-Сегуру с 9 по 17 августа в трех номерах, и, к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. От отеля такого размера и, особенно, за такую цену, мы ожидали гораздо большего.
НОМЕРА: В первый же день номер 411 полностью затопило после второго душа. Речь идет не о небольшой протечке: номер был действительно затоплен.
В номере 408 также была протечка, и проблема продолжалась каждый день до конца нашего пребывания. Другими словами, это был не единичный случай.
Единственным положительным моментом в номерах был их размер, так как мы проживали в категории Executive Luxury.
Еще одним очень раздражающим моментом были плотные шторы, которые явно не выполняли свою функцию. Свет начал проникать в комнату около 5 утра, ежедневно нарушая наш сон. Если отель предлагает плотные шторы, минимальное ожидание состоит в том, что они действительно блокируют свет.
ЗАВТРАК: Это, несомненно, один из самых больших минусов нашего пребывания. Завтрак был очень плохим каждый день.
Качество еды оставляло желать лучшего: сок хуже, чем Tang, черствый хлеб с сыром, твердый хлеб, пирожные, которые часто были твердыми и/или чрезмерно сладкими, очень скудный выбор, и, честно говоря, варианты, которые не соответствовали стандартам, которые мы ожидали от отеля.
Тапиока, которая могла бы стать изюминкой, предлагала очень мало вариантов начинки и подавалась с смехотворно малым количеством начинки — настоящая мизерность. Когда я попросила сотрудницу добавить еще, она сказала, что это установленное количество, и что если я хочу больше начинки, я должна сама взять ее со шведского стола и отнести ей.
Кофе также предлагал скудный выбор, и в целом было трудно найти что-то действительно стоящее. Через несколько дней завтрак превратился в разочаровывающее событие.
И есть еще один, еще более прискорбный момент: речь идет об отеле, расположенном на северо-востоке Бразилии, в Порту-Сегуру, и практически не было вариантов, отражающих региональную кухню. Мы ожидали найти такие простые вещи, как кускус, сыр коальо, вяленое мясо, сушеное мясо и другие типичные блюда. Но этого просто не было в завтраке.
Для меня это был один из самых больших абсурдов нашего пребывания. Завтрак, лишенный качества, разнообразия и региональной самобытности.
БАССЕЙНЫ: Еще один момент, который нам не понравился. И бассейн отеля, и детский бассейн были очень холодными. Мы останавливались в ветреную погоду, поэтому не смогли воспользоваться бассейнами ни в один из дней.
Я прекрасно понимаю, что отель не контролирует погоду, но сооружение, рекламируемое как аттракцион, должно, по крайней мере, обеспечивать более подходящие условия для использования. Впечатление было практически таким же, как если бы бассейн был доступен, но пользоваться им было невозможно. ОБЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ: К сожалению, в целом, мы не почувствовали того радушного гостеприимства и заботы о гостях, которых мы ожидаем во время отпуска.
Самое неприятное то, что мы жалуемся не на одну деталь. Были проблемы в номере, повторяющиеся протечки, неэффективные плотные шторы, очень низкое качество завтрака и скудный выбор блюд, отсутствие типичных региональных блюд, а также бассейны, которые были практически непригодны для использования во время нашего пребывания.
В итоге, остается ощущение, что отель берет деньги за услуги, которые далеки от того, чтобы их предоставить.
Ужасное соотношение цены и качества. Я бы не вернулся и, честно говоря, не рекомендовал бы отель Brisa никому, кто ищет комфортное, ухоженное жилье с хорошей едой и действительно приятным отдыхом в Порту-Сегуру.