Уборка поверхностная, в ванной пожелтевшая плитка и грязная душевая кабина. Постельное белье нуждается в отбеливателе или замене, оно очень изношено и в пятнах.
Мы обратили внимание на чистоту номера только потому, что там лежали сложенные полотенца, которые мы не оставили.
В других местах чистота ощущалась издалека, запах при входе. Когда я вошла в номер, я сказала, что только что убиралась (пол был пыльный, шкаф полон пыли), я убиралась, чтобы надеть одежду. В номере пахло плесенью, которая исходила от старой подушки на кровати. (Простыни и подушки старые, мини-холодильник тоже ржавый).
В целом, в этом месте много старых вещей, которые нужно выбросить и заменить новыми (например, простыни, подушки и диванные подушки). За такую цену проживание требует обновления.
*Ужасный интернет, старый телевизор (нет Netflix и даже простого YouTube).
Молодой человек на ресепшене спросил, есть ли у телевизора Netflix (он ответил утвердительно). Мы проверили его ещё раз, и оказалось, что этой опции даже нет; она была только на пульте — который, насколько мы могли судить, не был оригинальным. После повторных вопросов он придумал несколько отговорок, сказав, что проблема в интернете. После того, как мы опровергли все его аргументы, он сказал, что в отеле нет Netflix (смешно), заявив, что мы собираемся подключиться к своему аккаунту. Наконец, он сказал, что телевизор не работает (после нескольких неубедительных отговорок).
Пляжный домик перед отелем был закрыт во вторник. Я спросил того же молодого человека на ресепшене, откроется ли он, и он даже не знал, что он закрыт.
Комментарий администратора: «Он закрыт? Не знаю почему» (сотрудники должны знать, как сообщить гостям, почему он закрыт или откроется ли позже; это свидетельствует о серьёзном недостатке обучения персонала и коммуникации внутри команды).
Положительные моменты:
*Вода в душе с регулируемой температурой и напором.
*Завтрак был средним, простым, но вкусным (хлеб был вкусным, апельсиновый сок горьким, а все соки — искусственными).
Самый большой плюс — расположение и детские зоны (идеально).
*Бассейн хорошо спроектирован и хорошо чистится.
*На кухне для гостей не было ножа или тарелки; мне пришлось купить их на рынке и принести с собой (пришлось открывать упаковку зубами и ставить еду, которую я собиралась разогреть, прямо в микроволновку).
*Дверь в номер и на кухню открывалась с помощью карты, но для этого потребовалось более трех попыток. Я попросила сотрудника помочь мне с кухней, он несколько раз пытался заставить ее работать (медленная система). Поскольку она не работает как следует, я просто вставила ключ.
В конце концов, я уехала из Бризы! Я искала другое жилье. Если когда-то здесь было хорошо, судя по рекламе в Инстаграме, то уже давно так не было.
Очень важно читать комментарии здесь, в Google; я ориентировался на изображения и рекламу в Instagram и был разочарован. Когда я зашёл сюда, я увидел несколько комментариев, похожих на мой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы обратили внимание на чистоту номера только потому, что там лежали сложенные полотенца, которые мы не оставили.
В других местах чистота ощущалась издалека, запах при входе. Когда я вошла в номер, я сказала, что только что убиралась (пол был пыльный, шкаф полон пыли), я убиралась, чтобы надеть одежду. В номере пахло плесенью, которая исходила от старой подушки на кровати. (Простыни и подушки старые, мини-холодильник тоже ржавый).
В целом, в этом месте много старых вещей, которые нужно выбросить и заменить новыми (например, простыни, подушки и диванные подушки). За такую цену проживание требует обновления.
*Ужасный интернет, старый телевизор (нет Netflix и даже простого YouTube).
Молодой человек на ресепшене спросил, есть ли у телевизора Netflix (он ответил утвердительно). Мы проверили его ещё раз, и оказалось, что этой опции даже нет; она была только на пульте — который, насколько мы могли судить, не был оригинальным. После повторных вопросов он придумал несколько отговорок, сказав, что проблема в интернете. После того, как мы опровергли все его аргументы, он сказал, что в отеле нет Netflix (смешно), заявив, что мы собираемся подключиться к своему аккаунту. Наконец, он сказал, что телевизор не работает (после нескольких неубедительных отговорок).
Пляжный домик перед отелем был закрыт во вторник. Я спросил того же молодого человека на ресепшене, откроется ли он, и он даже не знал, что он закрыт.
Комментарий администратора: «Он закрыт? Не знаю почему» (сотрудники должны знать, как сообщить гостям, почему он закрыт или откроется ли позже; это свидетельствует о серьёзном недостатке обучения персонала и коммуникации внутри команды).
Положительные моменты:
*Вода в душе с регулируемой температурой и напором.
*Завтрак был средним, простым, но вкусным (хлеб был вкусным, апельсиновый сок горьким, а все соки — искусственными).
Самый большой плюс — расположение и детские зоны (идеально).
*Бассейн хорошо спроектирован и хорошо чистится.
*На кухне для гостей не было ножа или тарелки; мне пришлось купить их на рынке и принести с собой (пришлось открывать упаковку зубами и ставить еду, которую я собиралась разогреть, прямо в микроволновку).
*Дверь в номер и на кухню открывалась с помощью карты, но для этого потребовалось более трех попыток. Я попросила сотрудника помочь мне с кухней, он несколько раз пытался заставить ее работать (медленная система). Поскольку она не работает как следует, я просто вставила ключ.
В конце концов, я уехала из Бризы! Я искала другое жилье. Если когда-то здесь было хорошо, судя по рекламе в Инстаграме, то уже давно так не было.
Очень важно читать комментарии здесь, в Google; я ориентировался на изображения и рекламу в Instagram и был разочарован. Когда я зашёл сюда, я увидел несколько комментариев, похожих на мой.