В ноябре прошлого года мы всей семьей ездили в этот отель. Мы выбрали его из-за предлагаемых развлечений для детей, однако, часы работы показались мне неудобными.
Детская зона и аквапарк открыты только после обеда! Мы приехали в дождливый день, когда делать было нечего, и детская зона была закрыта! А за то короткое время, что она открыта, она закрывается еще на час. Это нелогично.
Детская аквапарк отличная! Я не понимаю, почему он открывается только после обеда и закрывается в будние дни в высокий сезон.
Еда в отеле разочаровала: маленькие порции и невкусная. Они даже умудрились прислать замороженную, подгоревшую картошку!
Водная горка открыта всего 2 часа в день, из-за чего на нее сложно попасть. Они рекламируют ее на сайте и в Instagram… но не упоминают такие детали.
За полотенца для бассейна берут плату, всего 2 реала, но я считаю эту плату излишней. Будучи пляжным отелем с аквапарком, отель должен предоставлять их. Впервые вижу, чтобы за это брали плату.
Интернет в отеле ужасный, а у телевизора отвратительное изображение! К счастью, в моем номере был смарт-телевизор.
Я остановилась в семейном номере, который был отличного размера, большой, с хорошей кроватью. Жаль, что они не удовлетворили мою просьбу о номере на более высоком этаже и поселили меня на первом этаже.
Но я не могу не упомянуть ужасный опыт с киоском отеля, который находится на пляже напротив.
Мы зашли туда, чтобы быстро поплавать, пока не открылась детская аквапарк. Мы предполагали, что как гости, мы сможем бесплатно пользоваться столами и стульями. Мы спросили, и нам разрешили сесть.
У нас был с собой холодильник-сумка, у меня маленький ребенок, и мы взяли с собой воду, молоко и фрукты.
Вскоре после этого подошел сотрудник и сказал, что мы не можем оставаться там с холодильником. Мы сказали, что мы гости, мы сказали, что находится в холодильнике, а он попросил нас открыть холодильник, чтобы посмотреть, что внутри, соответствует ли это тому, что мы говорили, или там есть напитки. Я сочла это абсурдным неуважением! Он не имеет на это права! Что это за процедура? Просить проверить личные вещи клиентов? Надо было вызвать полицию! Сотрудник Савио был совершенно неподготовлен и высокомерен! Мы даже собирались что-нибудь купить в пляжном баре, но после такой грубости я решила уйти, не потратив ни цента, и села на голый песок.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ КИОСК CABANA BOA BRISA.
Бегите оттуда! Другие постояльцы отеля тоже жаловались!
В целом, это хороший отель, хорошие удобства, но ему нужно улучшить обслуживание и гостеприимство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Детская зона и аквапарк открыты только после обеда! Мы приехали в дождливый день, когда делать было нечего, и детская зона была закрыта! А за то короткое время, что она открыта, она закрывается еще на час. Это нелогично.
Детская аквапарк отличная! Я не понимаю, почему он открывается только после обеда и закрывается в будние дни в высокий сезон.
Еда в отеле разочаровала: маленькие порции и невкусная. Они даже умудрились прислать замороженную, подгоревшую картошку!
Водная горка открыта всего 2 часа в день, из-за чего на нее сложно попасть. Они рекламируют ее на сайте и в Instagram… но не упоминают такие детали.
За полотенца для бассейна берут плату, всего 2 реала, но я считаю эту плату излишней. Будучи пляжным отелем с аквапарком, отель должен предоставлять их. Впервые вижу, чтобы за это брали плату.
Интернет в отеле ужасный, а у телевизора отвратительное изображение! К счастью, в моем номере был смарт-телевизор.
Я остановилась в семейном номере, который был отличного размера, большой, с хорошей кроватью. Жаль, что они не удовлетворили мою просьбу о номере на более высоком этаже и поселили меня на первом этаже.
Но я не могу не упомянуть ужасный опыт с киоском отеля, который находится на пляже напротив.
Мы зашли туда, чтобы быстро поплавать, пока не открылась детская аквапарк. Мы предполагали, что как гости, мы сможем бесплатно пользоваться столами и стульями. Мы спросили, и нам разрешили сесть.
У нас был с собой холодильник-сумка, у меня маленький ребенок, и мы взяли с собой воду, молоко и фрукты.
Вскоре после этого подошел сотрудник и сказал, что мы не можем оставаться там с холодильником. Мы сказали, что мы гости, мы сказали, что находится в холодильнике, а он попросил нас открыть холодильник, чтобы посмотреть, что внутри, соответствует ли это тому, что мы говорили, или там есть напитки. Я сочла это абсурдным неуважением! Он не имеет на это права! Что это за процедура? Просить проверить личные вещи клиентов? Надо было вызвать полицию! Сотрудник Савио был совершенно неподготовлен и высокомерен! Мы даже собирались что-нибудь купить в пляжном баре, но после такой грубости я решила уйти, не потратив ни цента, и села на голый песок.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ КИОСК CABANA BOA BRISA.
Бегите оттуда! Другие постояльцы отеля тоже жаловались!
В целом, это хороший отель, хорошие удобства, но ему нужно улучшить обслуживание и гостеприимство.