Отзыв об отеле Pousada Costamar 2*

Larissa P.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
Планируя свою поездку, я ожидал найти комфортное и минимально обустроенное место, но то, что я увидел в этом отеле, оказалось кошмаром. Ничего не работало как положено, и каждая деталь, казалось, была создана для того, чтобы испытывать терпение гостей.
Первая проблема была замечена, как только я вошел в номер. В воздухе витал невыносимый запах плесени, как будто отель был закрыт и заброшен на несколько месяцев. Стены были грязными, с пятнами от влаги, свидетельствующими о недостаточном уходе. Мебель была старой и в плохом состоянии, а постельное белье было заметно грязным, выглядело так, будто его не меняли несколько дней.
Ванная комната – это совсем другая история. Душ просто не работал. Сколько бы я ни пытался его отрегулировать, ни капли воды не вытекало. Когда я обратился на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, единственным предложенным решением было ведро, чтобы я мог принимать душ с помощью водопроводной воды – которая, к моему полному отчаянию, имела невыносимый запах и мутный вид. Казалось, будто ее набрали прямо из мангрового болота.
Более того, ситуация не ограничивалась только номером. Общие зоны отеля находились в ужасном состоянии. Коридоры были темными и плохо освещенными, повсюду валялся мусор, и царила общая атмосфера запущенности. Грязь скапливалась в каждом углу, а ресторан – если его вообще можно так назвать – больше походил на импровизированную столовую с едой сомнительного качества и непривлекательной атмосферой.
Обслуживание стало горькой вишенкой на торте. Персонал был совершенно неподготовлен, а в некоторых случаях и крайне груб. Когда я жаловался на проблемы в номере и ванной, меня игнорировали или относились ко мне с презрением. Создавалось впечатление, что никому нет дела до комфорта гостей.
Структура отеля была настолько шаткой, что я удивляюсь, как он до сих пор работает. Ни одна из основных услуг не была доступна, а гигиена и условия содержания были неприемлемыми. Мое пребывание было полным провалом, и я уехал, глубоко сожалея о том, что выбрал этот отель.
Если вы подумываете остановиться в этом месте, мой совет: поищите другой вариант, даже если он будет немного дороже. Любое другое место, каким бы простым оно ни было, будет лучше, чем то, что пережил я здесь. Единственное, что я вынес из этого опыта, — это желание никогда сюда не возвращаться.

Цена номера от 3 750 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.