Уважаемый (ая) господин/госпожа, надеюсь, у вас всё хорошо.
Как гость сети отелей Tamikua, я подтверждаю, что отель обладает необходимыми характеристиками и потенциалом, чтобы стать отличным вариантом размещения в Караиве.
Однако, что подрывает репутацию заведения (учитывая мой опыт в отелях Caramuru и Tupinambá), так это действия нынешнего руководства.
Во время моего пребывания в Caramuru я столкнулся с неловкой ситуацией, связанной с менеджером сети, который занял неподобающую позицию, вступив в интимную связь с гостем на моих глазах, что продемонстрировало отсутствие профессионализма.
Также произошёл инцидент с недопониманием с тем же менеджером. Слава Богу, ситуация разрешилась в тот момент благодаря помощи администратора отеля Tupinambá (утренняя смена), который эффективно справился с обслуживанием.
Впоследствии я провела неделю в Тупинамбе и, из-за поведения вышеупомянутого менеджера, которое я сочла пассивно-агрессивным в общении, решила переехать в другой отель.
Через неделю в Караива приехала моя подруга из США, которой я рекомендовала отель Тупинамба, со своим мужем. Учитывая это, я выразила желание вернуться в этот отель.
К моему удивлению, обратившись на ресепшн, я получила информацию о том, что не могу остановиться здесь снова, якобы из-за нарушения правил поведения отеля. Я запросила официальное разъяснение, но не получила никакой дополнительной информации, хотя мне об этом не сообщали ни разу за время моего предыдущего пребывания.
Учитывая отсутствие четкого объяснения, я оставляю этот отзыв, отдавая приоритет прозрачности и своему праву выражать свое мнение как клиента.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как гость сети отелей Tamikua, я подтверждаю, что отель обладает необходимыми характеристиками и потенциалом, чтобы стать отличным вариантом размещения в Караиве.
Однако, что подрывает репутацию заведения (учитывая мой опыт в отелях Caramuru и Tupinambá), так это действия нынешнего руководства.
Во время моего пребывания в Caramuru я столкнулся с неловкой ситуацией, связанной с менеджером сети, который занял неподобающую позицию, вступив в интимную связь с гостем на моих глазах, что продемонстрировало отсутствие профессионализма.
Также произошёл инцидент с недопониманием с тем же менеджером. Слава Богу, ситуация разрешилась в тот момент благодаря помощи администратора отеля Tupinambá (утренняя смена), который эффективно справился с обслуживанием.
Впоследствии я провела неделю в Тупинамбе и, из-за поведения вышеупомянутого менеджера, которое я сочла пассивно-агрессивным в общении, решила переехать в другой отель.
Через неделю в Караива приехала моя подруга из США, которой я рекомендовала отель Тупинамба, со своим мужем. Учитывая это, я выразила желание вернуться в этот отель.
К моему удивлению, обратившись на ресепшн, я получила информацию о том, что не могу остановиться здесь снова, якобы из-за нарушения правил поведения отеля. Я запросила официальное разъяснение, но не получила никакой дополнительной информации, хотя мне об этом не сообщали ни разу за время моего предыдущего пребывания.
Учитывая отсутствие четкого объяснения, я оставляю этот отзыв, отдавая приоритет прозрачности и своему праву выражать свое мнение как клиента.