Отзыв об отеле Pousada Recanto dos Pássaros - Arraial d'Ajuda 3*

Camila B.

2/10
Português (PT)Русский
Во-первых, мы были удивлены, когда приехали на место, а там не было стойки регистрации, которая могла бы предоставить нам адекватную информацию. Хозяйка гостиницы встретила нас, когда мы вошли в помещение, с удивленным выражением лица, как будто она не знала о нашем приезде, настолько, что позвонила мужу, чтобы подтвердить наше размещение и взять за него плату, так как это банкорбрас уже должным образом заплатил за него (самому владельцу этот факт неизвестен). Никакая регистрационная форма не была создана с нашими личными данными. Мы просто «приехали и вошли».
Когда мы вошли в комнату, мы обнаружили, что место не подготовлено к приему гостей. В номере только 3 кровати, телевизор и изголовье (нет мини-бара, шкафа, стола и стула). Ванная комната разделена на две части: первая – это душевая кабина, а затем унитаз и раковина, то есть, чтобы сходить в туалет, почистить зубы или просто помыть руки, нужно пройти через душевую кабинку. Даже если кто-то принимает душ, иметь возможность выполнить любое из этих действий. Бельевая веревка является общей (это единственный способ высушить одежду, что также лишает гостей приватности, помимо того, что не хватает места для всей одежды) и на открытом воздухе, если идет дождь, нет возможности высушить белье. Одежда. В ванной негде гигиенично повесить полотенца или повесить туалетную бумагу (она была сверху унитаза). Дверь, отделяющая его от ванной, пластиковая и сломалась в первый же день. Уборка осуществляется каждые 3 дня, в нашем случае, когда мы останавливались на 1 неделю, она проводилась только на 1 день, а постельное и банное белье меняли раз в 2 дня, но нам приходилось спрашивать у хозяина, который был часто не там заведение, или спал. Были трудности с доставкой туалетной бумаги, и нам пришлось ее купить. Завтрак был окружен мухами, и однажды хлеб был с предыдущего дня, и предлагалось несколько разновидностей еды. Холодильник был коммунальный, плохо закрывался, резина уже стерлась, грязная. Доступ к завтраку и общественной веревке для белья осуществлялся через очень крутой пандус, без перил, со скользким полом, что затрудняло/невозможно размещение пожилых людей, инвалидов, родителей с маленькими детьми. Я попросила у хозяев заведения какую-нибудь мебель, на которую можно было бы повесить праздничное платье, потому что у меня была свадьба и нужно было его прогладить и оставить висеть (поскольку в комнате для этого не было ничего). Хозяин отвечал за то, чтобы я устроил меня таким мобильным, но за все время пребывания больше в этот вопрос не вникал (по сути, почти не был в заведении). Драки у нас до сих пор случаются, звукоизоляция номеров ужасная, а в первый день среди гостей было замечено, что хозяин заведения употреблял алкогольные напитки, что вызвало некоторый дискомфорт. Настоящим мы представляем нашу точку зрения с целью обеспечить, чтобы заведение провело соответствующие ремонтные работы и улучшилось, чтобы оно могло принимать своих гостей эффективно и уважительно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.