Pousada Doce Abiu

Ужасный опыт! Гостиница была в плохом состоянии, в ванной протекала вода, стены душевой кабины были грязные, складная дверь грязная, не было полки для туалетных принадлежностей, мусорное ведро грязное, и стоял невыносимый запах, из-за которого мне пришлось купить ароматизированное средство для чистки унитаза. Не говоря уже о том, что два дня ванная комната и номер не убирались.
Персонал кухни не имел никакой подготовки (образования) по обращению с гостями в отношении еды.
Я никому не порекомендую это место!

Мы остановились в гостинице группой из 15 женщин. 16 января мы стали свидетелями неловкой и унизительной ситуации перед другими гостями из-за сотрудницы кухни, которая назвала нас грубыми. Одну из наших подруг отчитали за то, что она неоднократно просила кофе, хотя только что пришла в зал для завтраков. Она подошла к сотруднице и объяснила, что только что пришла, но та начала смеяться, и группе стало очень неприятно видеть, как их подруга переживает это. Некоторые из нас начали сомневаться в поведении сотрудницы, но она, похоже, не осознавала последствий своего поведения по отношению к группе. Она начала громко и четко говорить, что мы грубые. Персонал был очень плохо подготовлен; если бы санитарные инспекторы посетили гостиницу, ей бы определенно пришлось проверить многое.

Тема: Официальная жалоба на домогательства и неуважительное отношение к гостям.
Администрации отеля Pousada Doce Abiu.
Уважаемые господа,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на крайне неловкий, оскорбительный и унизительный инцидент, произошедший 16 января 2026 года во время завтрака, с участием персонала кухни и группы гостей, к которой я принадлежу, состоящей примерно из 15 человек, проживающих в настоящее время в этом отеле.
В тот раз сотрудник неподобающим образом обратился к гостье из нашей группы, попросив ее взять меньше сыра под предлогом того, что она «уже съела немного», хотя на самом деле гостья только что приехала и ждала пополнения молока, так как оно закончилось. Инцидент произошел на публике, на глазах у других гостей, вызвав немедленное смущение и заставив гостью покинуть отель в явно расстроенном состоянии.
Когда мы поставили под сомнение такое поведение, другой сотрудник, также в групповом обсуждении, заявил, что наша группа вела себя «грубо» и что с воскресенья поступали жалобы от других гостей, в целом обвиняющих нас в неподобающем поведении и чрезмерном потреблении пищи. Подчеркиваю, что эти обвинения были выдвинуты без предварительного диалога, официального предупреждения или личного обращения, что еще больше усугубляет ситуацию.
Когда я выразил свое несогласие с использованием оскорбительных выражений и публичным характером выговора, сотрудница заявила, что «есть камеры, которые это доказывают», сохраняя обвинительный тон.

Крайне неприятное отношение к нашей группе со стороны персонала кухни. Нас было 17 человек, и мы прожили в гостинице 8 дней, чувствуя, что мешаем им жить полноценной жизнью, а не помогаем им сохранить работу.

Место не соответствует фотографиям, размещенным на сайте, удобства плохие, бассейн грязный, пластиковые двери в номере разваливаются, ванная комната маленькая с крошечной раковиной. Единственное преимущество — расположение и обслуживание, которым мы пользовались очень редко, но, по крайней мере, персонал был любезен.

Отличное расположение, близко ко всему в центре Арраял.
Отличный сервис, очень гостеприимный персонал, уютные номера, отличный завтрак, а после обеда даже подают кофе.

Хочу отметить превосходный персонал гостиницы, благодаря которому чувствуешь себя как дома.
Завтрак просто потрясающий, а расположение — просто идеальное. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами. Идеальное место, чтобы остановиться в непосредственной близости от других интересных мест.
Приятного отдыха!

Расположение гостиницы превосходное. Персонал был просто потрясающим, особенно Джульетта, которая обслуживала нас с самого прибытия. Завтрак был чудесным: с пикантными закусками, пирожными и вкуснейшей тапиокой, включая чудесный пудинг и кекс с маракуйей.

Мой опыт пребывания в этой гостинице был замечательным: обслуживание на ресепшене, уборщицы, завтрак – всё было просто замечательно. Мне очень понравилось гостеприимство всего персонала, они просто замечательные! Настоятельно рекомендую, 1000 баллов!

Гостиница очень удачно расположена, недалеко от Бродвея, удобный подъезд и небольшой гараж, но окрестности очень тихие для парковки.
Сотрудники чрезвычайно вежливы, любезны и любезны.
Очень вкусный и разнообразный завтрак! Это был замечательный опыт!
Превосходное соотношение цены и качества!
Мы вернемся снова!

Гостиница удачно расположена, недалеко от центра (улица Руа Мукуже).
Мест для парковки мало, но если повезет, можно припарковаться на улице.
Гостиница нуждается в ремонте. Размер комнаты нормальный, ванная комната очень маленькая. Думаю, нам достался худший номер в хостеле. Рядом с раковиной была только одна розетка.
Хороший матрас и кондиционер. Wi-Fi тоже работает хорошо.
Завтрак нормальный. Самое лучшее — это тапиока, которую готовят девушки.
Обслуживание было дружелюбным, нам помогли с тем, что нам было нужно.

Очень хороший хостел.
Чисто, организованно, новое и качественное постельное белье, идеальная сплит-система кондиционирования, новый телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, удобная кровать, отличный завтрак, отзывчивый и добрый персонал.
Почему 3, а не 4 звезды?
Конструктивная критика.
Ванная комната в спальне 5 нуждается в срочном ремонте.
Душ (устройство) очень грязный.
Старая и очень грязная белая плитка, которую необходимо покрасить как минимум в один слой (существует специальная краска для плитки).
Пол также нуждается в покраске, а дверь необходимо очистить и отшлифовать.
Отличное соотношение цены и качества.
Очень интересная идея — оставить бар открытым и попросить гостей записывать свои расходы.
Я бы остановился здесь снова.

Гостиница очень удачно расположена, недалеко от Rua do Mugucê и Rua Broduei, вам не нужна машина ни для чего, супермаркет, аптека, рестораны, прачечная самообслуживания — все рядом.
Все сотрудники очень дружелюбны и вежливы, девушки на ресепшене очень услужливы, всех их без исключения можно поздравить, уборка тоже очень хорошая.
Поскольку расположение отличное, я думаю, что гостинице нужно немного больше внимания уделять структуре, снаружи есть несколько дыр в полу, через которые вылезают тараканы и многоножки. Ванные комнаты также нуждаются в ремонте, в некоторых есть дыры в полу, через которые вылезают эти насекомые, хотя уборщицы их очень хорошо чистят. Я предлагаю, чтобы сливы, которые мы открывали и закрывали, могли бы стать решением. В остальном все очень хорошо, большая экономическая выгода.

Отличное расположение. Очень хороший сервис.
Отличный завтрак.

Красивая гостиница! Очень дружелюбный, чтобы помочь вам, в половине квартала от центра и в 15 минутах ходьбы от пляжа. Великолепный бассейн, и вы отдохнете. Номера очень удобные и свежие. Но САМОЕ ЛУЧШЕЕ — CAFE DA MANHANA, с множеством сладких и соленых блюд, невероятно вкусных и обильных! 100% рекомендую 👌

Нам очень понравился завтрак, а в некоторые дни ночью и днем ​​была выпечка и кофе, отличное расположение, близко к центру, близко ко всему, прачечной, ресторанам и т. Д. Бассейн небольшой, но чистый каждый день. Что оставляет желать лучшего, так это номера, особенно ванная комната, она серьезно нуждалась в ремонте, крошечная, с проникновением, шумной раздвижной дверью и т. Д. В целом, если вы не цените роскошь и хотите отдохнуть в разумной гостинице, это хороший вариант, в те дни, когда мы были там, меня не беспокоил никакой шум, у нас была проблема с ключом ночью, в это время не было персонала, но мы позвонили и быстро приняли меры.

Замечательный завтрак ☕ Мне не на что жаловаться, вернусь как можно скорее; Я снова остановлюсь в гостевом доме Doce Abiu, где со мной очень хорошо обращались 👏👏👏отличные номера! ледяной воздух, мини-бар работает, все идеально, поздравляю.