Отзыв об отеле Pousada Aruanã

У меня был отличный опыт, но, к сожалению, охрана испортила мою оценку. Хозяева невероятно внимательны и всегда готовы помочь. Завтрак вкусный и разнообразный, с хорошим выбором. Номер просторный и комфортный. Расположение отличное, а также бассейн и парковка значительно облегчают пребывание.
Однако возникла серьёзная проблема. Во время нашего пребывания мы каждый день замечали падающую с потолка пыль, но думали, что это безобидно, возможно, это пролетают пыль или мелкие насекомые. Мы также слышали какие-то звуки на крыше, но ничего необычного. Незадолго до отъезда, когда мы собирали чемоданы, мы услышали очень громкий стук в потолок и успели только выбежать в коридор. ПВХ-потолок в углу прогнулся вниз, не обрушившись полностью, но явно показывая, что он вот-вот прогнётся, что было очень страшно. Мы позвонили хозяйке, которая была смущена ситуацией, но не предприняла никаких активных действий, чтобы смягчить наш страх; никаких извинений или какой-либо компенсации не последовало. К сожалению, мы видим много жалоб на гостевые дома с плохим завтраком или грязными номерами, но если что-то и требует постоянного внимания, так это безопасность гостей и персонала. Возможно, это был единичный случай, но именно так и происходят смертельные случаи. Хозяйка объяснила, что из-за вырубки лесов опоссумы мигрируют в город, и под их тяжестью крыша накренилась. Но если об этом уже известно, почему бы не укрепить конструкцию? А что, если бы это случилось, пока мы спали? Гостевой дом очень хороший и может таковым оставаться, но им срочно необходимо провести техническое обслуживание и быть более готовыми к подобным ситуациям.
Что ещё хуже, прямо через дорогу находится церковь, и во время нашего пребывания там пели до 4 утра, из-за чего невозможно было спать. Когда мы сказали об этом хозяйке, она ответила, что такое случается только раз в месяц. Видимо, нам не повезло.