Отель Mar Para-sitos, а не Mar Para-íso.
Наш опыт пребывания в отеле Paraíso оказался крайне неудачным. Сначала нам предоставили номер, где через несколько минут мы обнаружили, что розетка неплотно прилегает, что представляло серьёзную угрозу поражения электрическим током для нашей дочери, а также какие-то насекомые, разбросанные по ванной комнате, которые оказались термитами и муравьями. Мы поговорили с администратором, и они прислали парня, который быстро заменил розетку; чтобы избавиться от насекомых, он замазал углы ванной силиконовым герметиком. Мы легли спать, а на следующее утро ванная комната выглядела как зоопарк: насекомые были в унитазе, раковине, полотенцах, на полу и даже забрались на постельное бельё, как вы можете видеть на прилагаемых фотографиях. Я попросил администратора поменять номер, и нам пришлось долго ждать, потому что, даже не имея возможности воспользоваться ванной комнатой, это разрешено только гостям, прибывающим после 9:30. В итоге нас поменяли в 10:00. В новом номере не было никаких клопов, но, как видно на фотографиях, он был грязным. Когда мы пожаловались на всё произошедшее и на то, что более 4 часов из 48 часов нашего пребывания были потрачены на жалобы и попытки решить проблемы в номере, сотрудники стойки регистрации сначала сказали, что поговорят с менеджером, чтобы обсудить, как компенсировать нам неудобства. Я трижды обращался на стойку регистрации, и они каждый раз отвечали, что поговорят с менеджером, явно пытаясь нас оттянуть. В конце концов, когда я сказал, что сообщу об инциденте на Booking. Com, они сказали, чтобы мы делали всё возможное, поскольку никакие наши действия не снизят спрос на их отель, игнорируя нашу жалобу. В заключение, в отеле Paraíso не ценят надлежащий ремонт, номера грязные, и, прежде всего, не ценят мнение клиентов. По всем этим причинам мы рекомендуем не бронировать этот отель, так как впечатления будут неудовлетворительными и не будут соответствовать уровню отеля, претендующего на 4 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт пребывания в отеле Paraíso оказался крайне неудачным. Сначала нам предоставили номер, где через несколько минут мы обнаружили, что розетка неплотно прилегает, что представляло серьёзную угрозу поражения электрическим током для нашей дочери, а также какие-то насекомые, разбросанные по ванной комнате, которые оказались термитами и муравьями. Мы поговорили с администратором, и они прислали парня, который быстро заменил розетку; чтобы избавиться от насекомых, он замазал углы ванной силиконовым герметиком. Мы легли спать, а на следующее утро ванная комната выглядела как зоопарк: насекомые были в унитазе, раковине, полотенцах, на полу и даже забрались на постельное бельё, как вы можете видеть на прилагаемых фотографиях. Я попросил администратора поменять номер, и нам пришлось долго ждать, потому что, даже не имея возможности воспользоваться ванной комнатой, это разрешено только гостям, прибывающим после 9:30. В итоге нас поменяли в 10:00. В новом номере не было никаких клопов, но, как видно на фотографиях, он был грязным. Когда мы пожаловались на всё произошедшее и на то, что более 4 часов из 48 часов нашего пребывания были потрачены на жалобы и попытки решить проблемы в номере, сотрудники стойки регистрации сначала сказали, что поговорят с менеджером, чтобы обсудить, как компенсировать нам неудобства. Я трижды обращался на стойку регистрации, и они каждый раз отвечали, что поговорят с менеджером, явно пытаясь нас оттянуть. В конце концов, когда я сказал, что сообщу об инциденте на Booking. Com, они сказали, чтобы мы делали всё возможное, поскольку никакие наши действия не снизят спрос на их отель, игнорируя нашу жалобу. В заключение, в отеле Paraíso не ценят надлежащий ремонт, номера грязные, и, прежде всего, не ценят мнение клиентов. По всем этим причинам мы рекомендуем не бронировать этот отель, так как впечатления будут неудовлетворительными и не будут соответствовать уровню отеля, претендующего на 4 звезды.