Отзыв об отеле Dorm Céu Azul 3*

Ужасно, кондиционер не работал, в ванной не было двери, и там кишели комары. Мы всей семьей сняли 11 номеров в отеле. При бронировании нам сказали, что кухня будет доступна для завтрака или приготовления еды. По прибытии все изменилось. Более того, у нас была 14-часовая поездка, мы прибыли в 10:40 утра. Мы были измотаны поездкой с маленькими детьми, а водитель микроавтобуса был ужасно уставшим, потому что ехал один всю дорогу. Хотя номера были свободны, они отказывались их отдавать. С большим трудом я попросила их отдать номера, хотя бы водителю, и только в 12:00 они наконец-то их отдали. Хотя я хотела доплатить за заселение, я понимаю, что заселение было в 14:00, но если бы все номера были зарезервированы для нас, отдать их было бы несложно, ведь было забронировано 11 номеров. Администраторы путались, какие номера были забронированы; В номере были комнаты других гостей, оформленные на мое имя, хотя мы их не знали. Они не указали правильное количество сданных номеров. Мы допоздна пытались решить проблему с отсутствующим номером. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Не говоря уже о паре в другом номере, которая вела себя безответственно, кричала утром на детей в отеле, и еще одной паре, которая курила травку у бассейна. Владелец был крайне груб, когда я спросил, можно ли там пожарить мясо, так как у отеля есть свой гриль; он дал мне крайне грубый ответ, хотя накануне сотрудник сказал, что это разрешено. Бассейн был грязный, вода мутная и молочная, а мини-холодильник не работал должным образом. Ноль звезд.