Мы остановились в этой гостинице по рекомендации друга, и, по совпадению, нашли её в пакете, который мы приобрели онлайн. Расположение отличное, это, несомненно, сильная сторона гостиницы: тихо и близко ко всему.
Отель простой, но чистый. По прибытии в номере стоял очень сильный запах канализации, что нас довольно сильно беспокоило. Однако команда по обслуживанию работала быстро и решила проблему в тот же день, что было плюсом.
С другой стороны, мы столкнулись с некоторыми проблемами, которые оставляли желать лучшего: бассейн был грязным от насекомых, чего можно было бы избежать, если бы мы ежедневно убирали его по утрам. Полотенца не поменяли, как обещали, на третий день, и мы прожили с одним и тем же постельным бельём пять дней, даже после того, как мы запросили его. Первые полотенца были в жёлтых пятнах, а при второй замене одно из них оказалось дыркой. В ванной комнате на нижних стенках была плесень, а душевая кабина была шатающейся (это было в номере, где мы остановились).
Персонал дружелюбный и отзывчивый, но им не хватает инициативы; Практически всё приходится запрашивать несколько раз. Например, при выезде нам никто не помог. Сотрудник горничной попросил нас просто оставить ключ на стойке. В этот момент мы почувствовали невнимание и заботу к гостю.
Мы не пробовали завтрак, так как он не был включен в стоимость проживания, но заметили, что даже при наличии других гостей в гостинице не было никаких вывесок или видимых обозначений этой услуги.
Я слышал, что владелец управляет ещё двумя-тремя гостиницами и постепенно вносит улучшения. Уверен, что со временем пребывание в Céu Azul улучшится, поскольку у этого места большой потенциал.
В целом, пребывание было приятным, но с несколькими простыми изменениями гостиница могла бы стать гораздо более гостеприимной. Я бы вернулся сюда в будущем, надеясь увидеть эти улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель простой, но чистый. По прибытии в номере стоял очень сильный запах канализации, что нас довольно сильно беспокоило. Однако команда по обслуживанию работала быстро и решила проблему в тот же день, что было плюсом.
С другой стороны, мы столкнулись с некоторыми проблемами, которые оставляли желать лучшего: бассейн был грязным от насекомых, чего можно было бы избежать, если бы мы ежедневно убирали его по утрам. Полотенца не поменяли, как обещали, на третий день, и мы прожили с одним и тем же постельным бельём пять дней, даже после того, как мы запросили его. Первые полотенца были в жёлтых пятнах, а при второй замене одно из них оказалось дыркой. В ванной комнате на нижних стенках была плесень, а душевая кабина была шатающейся (это было в номере, где мы остановились).
Персонал дружелюбный и отзывчивый, но им не хватает инициативы; Практически всё приходится запрашивать несколько раз. Например, при выезде нам никто не помог. Сотрудник горничной попросил нас просто оставить ключ на стойке. В этот момент мы почувствовали невнимание и заботу к гостю.
Мы не пробовали завтрак, так как он не был включен в стоимость проживания, но заметили, что даже при наличии других гостей в гостинице не было никаких вывесок или видимых обозначений этой услуги.
Я слышал, что владелец управляет ещё двумя-тремя гостиницами и постепенно вносит улучшения. Уверен, что со временем пребывание в Céu Azul улучшится, поскольку у этого места большой потенциал.
В целом, пребывание было приятным, но с несколькими простыми изменениями гостиница могла бы стать гораздо более гостеприимной. Я бы вернулся сюда в будущем, надеясь увидеть эти улучшения.