Гостевой дом расположен в очень удачном месте, поэтому я ставлю ему высшую оценку, однако удобства, чистота и запущенность (особенно ночью) меня очень разочаровали.
В номере изначально стоял очень сильный запах отбеливателя, было плохое освещение, очень тесно, отсутствовал регулятор pH, не было угловой полки для мыла, шампуня и т. Д. Расшатанные розетки, душевой кран с изолентой, вызывающий поражение электрическим током, очень грязный кондиционер, дверь (в номер) с щелью, позволяющей видеть, кто проходит по коридору, сломанная дверь в ванную без замка, только с защелкой, грязные простыни, очень плохая зона для завтрака, мокрая посуда для завтрака, приходится выбирать наименее загрязненные столовые приборы, а некоторые даже грязные, столы для завтрака очень открытые, поэтому их приходится протирать бумажным полотенцем перед завтраком, в первый день хлеб с начинкой был кислым, ветчина тянулась и уже испортилась, после жалобы стало немного лучше, но в заключение, на последнем завтраке в кувшинах с соком ползали улитки, телевизор с всего двумя каналами перестал работать на третий день, мини-холодильник сначала замораживал воду, а затем и вовсе перестал работать. Кому жаловаться? Я не видела ни владельца, ни управляющего, я видела его только в первый день, когда он нас встретил и отнес наши вещи в номер. Возможно, на второй день он был там, чтобы завершить нашу экскурсию, и на этом все. Жалобы и просьбы принимает персонал, отвечающий за кофе, и уборщицы, которые стараются помочь в рамках возможностей и ограничений этого места. Некоторые проблемы связаны не с «простотой» или «ценой, которую заплатили», а с отсутствием внимания к гостям, которые ожидают хотя бы более ухоженной и приятной обстановки для проживания.
Это очень жаль, потому что отель находится в очень привилегированном месте, практически первым по пути к подъезду к воротам и рядом с магазинами, ресторанами, супермаркетами и т. Д.
Ему срочно необходимы инвестиции в качественный капитальный ремонт, чтобы обслуживать своих гостей с достоинством и уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере изначально стоял очень сильный запах отбеливателя, было плохое освещение, очень тесно, отсутствовал регулятор pH, не было угловой полки для мыла, шампуня и т. Д. Расшатанные розетки, душевой кран с изолентой, вызывающий поражение электрическим током, очень грязный кондиционер, дверь (в номер) с щелью, позволяющей видеть, кто проходит по коридору, сломанная дверь в ванную без замка, только с защелкой, грязные простыни, очень плохая зона для завтрака, мокрая посуда для завтрака, приходится выбирать наименее загрязненные столовые приборы, а некоторые даже грязные, столы для завтрака очень открытые, поэтому их приходится протирать бумажным полотенцем перед завтраком, в первый день хлеб с начинкой был кислым, ветчина тянулась и уже испортилась, после жалобы стало немного лучше, но в заключение, на последнем завтраке в кувшинах с соком ползали улитки, телевизор с всего двумя каналами перестал работать на третий день, мини-холодильник сначала замораживал воду, а затем и вовсе перестал работать. Кому жаловаться? Я не видела ни владельца, ни управляющего, я видела его только в первый день, когда он нас встретил и отнес наши вещи в номер. Возможно, на второй день он был там, чтобы завершить нашу экскурсию, и на этом все. Жалобы и просьбы принимает персонал, отвечающий за кофе, и уборщицы, которые стараются помочь в рамках возможностей и ограничений этого места. Некоторые проблемы связаны не с «простотой» или «ценой, которую заплатили», а с отсутствием внимания к гостям, которые ожидают хотя бы более ухоженной и приятной обстановки для проживания.
Это очень жаль, потому что отель находится в очень привилегированном месте, практически первым по пути к подъезду к воротам и рядом с магазинами, ресторанами, супермаркетами и т. Д.
Ему срочно необходимы инвестиции в качественный капитальный ремонт, чтобы обслуживать своих гостей с достоинством и уважением.