Мы с женихом планировали свадьбу в Морру-ду-Сул, и Patachocas был единственным отелем, который мог принять наше мероприятие. У него был прекрасный пляж, прекрасная инфраструктура, ресторан и всё, что мы представляли себе идеальным.
Однако общение с компанией было просто ужасным. Ответы на электронные письма приходили месяцами, а на сообщения в WhatsApp они избегали, ссылаясь на то, что нужно отправить письмо по электронной почте, но ответа так и не получили. Только после того, как мы получили номер менеджера через местного поставщика услуг, специалист ответила на наше письмо на следующий день с нашими вопросами о номерах и ценах. Но вскоре она перестала отвечать, а когда мы проверили, оказалось, что она уехала в отпуск.
Короче говоря, мы почти четыре месяца пытались связаться с компанией, ждали открытия списка дат на 2026 год и получали письма, на которые так и не ответили… Мы почувствовали полное пренебрежение со стороны компании, особенно со стороны сотрудников, ответственных за организацию мероприятий. Мы решили сменить место проведения нашей свадьбы, о котором мечтали в Морру-ду-Сул, из-за сложностей, которые отель создал уже при первом обращении. Они были крайне невнимательны, долго не отвечали, и даже в WhatsApp сотрудник присылал грубые голосовые сообщения.
Выражаю своё недовольство площадкой, которая, несмотря на большой потенциал для проведения мероприятий, не располагает необходимым персоналом и управленческой структурой!
Другие отели в этом районе были очень отзывчивы и более открыты для общения, но мы не выбрали их, поскольку они не могли вместить такое количество гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако общение с компанией было просто ужасным. Ответы на электронные письма приходили месяцами, а на сообщения в WhatsApp они избегали, ссылаясь на то, что нужно отправить письмо по электронной почте, но ответа так и не получили. Только после того, как мы получили номер менеджера через местного поставщика услуг, специалист ответила на наше письмо на следующий день с нашими вопросами о номерах и ценах. Но вскоре она перестала отвечать, а когда мы проверили, оказалось, что она уехала в отпуск.
Короче говоря, мы почти четыре месяца пытались связаться с компанией, ждали открытия списка дат на 2026 год и получали письма, на которые так и не ответили… Мы почувствовали полное пренебрежение со стороны компании, особенно со стороны сотрудников, ответственных за организацию мероприятий. Мы решили сменить место проведения нашей свадьбы, о котором мечтали в Морру-ду-Сул, из-за сложностей, которые отель создал уже при первом обращении. Они были крайне невнимательны, долго не отвечали, и даже в WhatsApp сотрудник присылал грубые голосовые сообщения.
Выражаю своё недовольство площадкой, которая, несмотря на большой потенциал для проведения мероприятий, не располагает необходимым персоналом и управленческой структурой!
Другие отели в этом районе были очень отзывчивы и более открыты для общения, но мы не выбрали их, поскольку они не могли вместить такое количество гостей.