Честно говоря, перед поездкой я читала здесь некоторые комментарии и не совсем понимаю, чего некоторые люди ожидают от курорта. По моему опыту, Vila Galé предлагает отличное соотношение цены и качества.
В прошлом году я провела 8 дней в отеле того же уровня и в тот же период, потратив ту же сумму, и при этом ничего не было включено в стоимость. Поэтому, когда я вижу столько жалоб, я думаю, что либо человек совершенно не в курсе, либо он путает ожидания.
Например, один важный момент: интернет в номере работал не всегда. Но в моем случае я приехала не для того, чтобы сидеть в интернете, тем более запертой в номере, поэтому это меня никак не затронуло. Если это для вас важно, то проживание рядом с ресепшеном — хороший вариант.
Что касается еды, она была великолепна. Большой выбор блюд в течение всего дня. Если эталоном является высокая кухня, то это не совсем тот курорт, и это не недостаток, это также вопрос соответствия ожиданий.
Уход и чистота также во многом зависят от уровня подготовки персонала. Когда я приехал, всё было безупречно чисто. Через несколько часов повсюду валялись чашки и мусор. Ни один курорт, независимо от количества персонала, не может компенсировать отсутствие элементарных правил этикета, которые некоторые люди оставляют дома. Ничего не стоит выбросить мусор в урну рядом с собой или расставить посуду в надлежащем месте. Я говорю не о мытье посуды, а о самом элементарном здравом смысле. Кроме того, я наблюдал большое количество пищевых отходов от гостей.
Перед приездом я изучал другие курорты с гораздо меньшими удобствами и ценами, которые были вдвое выше. Я также видел много жалоб на очереди, но я столкнулся с ними редко, а те, что были, шли быстро, даже во время рождественских и новогодних праздников.
Мне не на что жаловаться: персонал был вежливым, учтивым, без необходимости вести себя как «клоуны». Это базовые услуги, выполненные на высоком уровне, и для меня этого более чем достаточно.
Я останавливался в отелях за границей и в Бразилии, и Vila Galé ни в чем не уступал. Наоборот, соотношение цены и качества было несравненно лучше. Я рад, что дал ему шанс, даже после прочтения таких негативных отзывов. Это лишь подтверждает, насколько разными могут быть параметры и требования в каждом конкретном случае.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом году я провела 8 дней в отеле того же уровня и в тот же период, потратив ту же сумму, и при этом ничего не было включено в стоимость. Поэтому, когда я вижу столько жалоб, я думаю, что либо человек совершенно не в курсе, либо он путает ожидания.
Например, один важный момент: интернет в номере работал не всегда. Но в моем случае я приехала не для того, чтобы сидеть в интернете, тем более запертой в номере, поэтому это меня никак не затронуло. Если это для вас важно, то проживание рядом с ресепшеном — хороший вариант.
Что касается еды, она была великолепна. Большой выбор блюд в течение всего дня. Если эталоном является высокая кухня, то это не совсем тот курорт, и это не недостаток, это также вопрос соответствия ожиданий.
Уход и чистота также во многом зависят от уровня подготовки персонала. Когда я приехал, всё было безупречно чисто. Через несколько часов повсюду валялись чашки и мусор. Ни один курорт, независимо от количества персонала, не может компенсировать отсутствие элементарных правил этикета, которые некоторые люди оставляют дома. Ничего не стоит выбросить мусор в урну рядом с собой или расставить посуду в надлежащем месте. Я говорю не о мытье посуды, а о самом элементарном здравом смысле. Кроме того, я наблюдал большое количество пищевых отходов от гостей.
Перед приездом я изучал другие курорты с гораздо меньшими удобствами и ценами, которые были вдвое выше. Я также видел много жалоб на очереди, но я столкнулся с ними редко, а те, что были, шли быстро, даже во время рождественских и новогодних праздников.
Мне не на что жаловаться: персонал был вежливым, учтивым, без необходимости вести себя как «клоуны». Это базовые услуги, выполненные на высоком уровне, и для меня этого более чем достаточно.
Я останавливался в отелях за границей и в Бразилии, и Vila Galé ни в чем не уступал. Наоборот, соотношение цены и качества было несравненно лучше. Я рад, что дал ему шанс, даже после прочтения таких негативных отзывов. Это лишь подтверждает, насколько разными могут быть параметры и требования в каждом конкретном случае.