Лучшей частью отеля, без сомнения, являются пляж и бассейн — оба места просто великолепны. Номера также хорошие, хотя в некоторых деталях уже видны признаки отсутствия ремонта. В пятизвездочном отеле не предоставляются шампунь и кондиционер, только многофункциональное мыло.
Главный минус, который не заставит нас вернуться сюда снова, — это обслуживание в барах, где подают напитки, и открытых ресторанах, а также качество еды. Еда оставляла желать лучшего. Дружелюбного и внимательного персонала немного. Большинство из них, похоже, пребывают в плохом настроении и часто полностью игнорируют нас, даже когда мы смотрим им в глаза. В отеле нет легкодоступных напитков, и это тоже не помогает, поскольку перегружает персонал и образует очереди. За исключением разливного пива, газировки и воды, обо всем приходится кого-то спрашивать.
Десерты необходимо срочно улучшить, мы обнаружили лишь несколько сладостей с каким-либо вкусом. Интернет также оставляет желать лучшего — сигнал слабый, а процесс подключения бюрократизирован.
Бары у бассейна открываются в 10:00 и закрываются в 17:00-18:00, как и бассейн. Да, в 18:00 приходит сотрудник и говорит людям покинуть бассейн.
Днем представлений нет, а ночные шоу довольно посредственные. Ночная жизнь на курорте довольно слабая. Не говоря уже о том, что шоу проходят на открытом пространстве, в некоторые ночи шел небольшой дождь, и даже небольшой дождь отменил все запланированное.
Мы пробыли здесь 8 ночей и не посчитали, что это стоит соотношения цены и качества. Мы были в других отелях «все включено» в Баие, и, к сожалению, этот ничем не выделяется, особенно в плане обслуживания и питания.
За 8 ночей проживания мы имели право на бронирование трех столиков в ресторанах à la carte.
В первый вечер мы пошли в ресторан «Inevitável»: оценка 5/10. Обслуживание было средним. Закуска была вкусной, но основное блюдо (стейк анчо) оказалось поджаренным и безвкусным. Десерт был просто нормальный.
Для нашего второго бронирования мы выбрали ресторан «Cravo e Canela» (типичная баийская кухня), и там, да, у нас был превосходный опыт. Оценка обслуживания — 10, особое внимание хотелось бы уделить супервайзеру Джамиле и сотрудникам Ингрид и Адриэль — они очень дружелюбны и отзывчивы. Еда тоже была идеальной!
В третий раз мы забронировали столик в ресторане, где подают блюда из тонкого теста. Очень вкусные блюда и хорошее обслуживание. Примечание 09/10. Но пицца в отеле действительно плохая! Плохое тесто и плохой вкус.
Наша поездка состоялась 01.04.25 и 09.04.25. В течение первых 6 дней отель не был заполнен, и даже тогда обслуживание было плохим. Затем прибыли новые гости на корпоративное собрание, вместимость значительно возросла, и в отеле царил хаос. Уровень обслуживания ухудшился, как и доступ к еде. Очереди и очереди, а на мясо, например, иногда лучше даже не смотреть.
Поскольку отрицательных моментов больше, чем положительных, мы приходим к выводу, что это будет опыт, от которого не будет возврата, и мы не рекомендуем его другим людям.
Если вы все же хотите рискнуть, отправляйтесь в низкий сезон, потому что в высокий сезон стресс будет еще больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главный минус, который не заставит нас вернуться сюда снова, — это обслуживание в барах, где подают напитки, и открытых ресторанах, а также качество еды. Еда оставляла желать лучшего. Дружелюбного и внимательного персонала немного. Большинство из них, похоже, пребывают в плохом настроении и часто полностью игнорируют нас, даже когда мы смотрим им в глаза. В отеле нет легкодоступных напитков, и это тоже не помогает, поскольку перегружает персонал и образует очереди. За исключением разливного пива, газировки и воды, обо всем приходится кого-то спрашивать.
Десерты необходимо срочно улучшить, мы обнаружили лишь несколько сладостей с каким-либо вкусом. Интернет также оставляет желать лучшего — сигнал слабый, а процесс подключения бюрократизирован.
Бары у бассейна открываются в 10:00 и закрываются в 17:00-18:00, как и бассейн. Да, в 18:00 приходит сотрудник и говорит людям покинуть бассейн.
Днем представлений нет, а ночные шоу довольно посредственные. Ночная жизнь на курорте довольно слабая. Не говоря уже о том, что шоу проходят на открытом пространстве, в некоторые ночи шел небольшой дождь, и даже небольшой дождь отменил все запланированное.
Мы пробыли здесь 8 ночей и не посчитали, что это стоит соотношения цены и качества. Мы были в других отелях «все включено» в Баие, и, к сожалению, этот ничем не выделяется, особенно в плане обслуживания и питания.
За 8 ночей проживания мы имели право на бронирование трех столиков в ресторанах à la carte.
В первый вечер мы пошли в ресторан «Inevitável»: оценка 5/10. Обслуживание было средним. Закуска была вкусной, но основное блюдо (стейк анчо) оказалось поджаренным и безвкусным. Десерт был просто нормальный.
Для нашего второго бронирования мы выбрали ресторан «Cravo e Canela» (типичная баийская кухня), и там, да, у нас был превосходный опыт. Оценка обслуживания — 10, особое внимание хотелось бы уделить супервайзеру Джамиле и сотрудникам Ингрид и Адриэль — они очень дружелюбны и отзывчивы. Еда тоже была идеальной!
В третий раз мы забронировали столик в ресторане, где подают блюда из тонкого теста. Очень вкусные блюда и хорошее обслуживание. Примечание 09/10. Но пицца в отеле действительно плохая! Плохое тесто и плохой вкус.
Наша поездка состоялась 01.04.25 и 09.04.25. В течение первых 6 дней отель не был заполнен, и даже тогда обслуживание было плохим. Затем прибыли новые гости на корпоративное собрание, вместимость значительно возросла, и в отеле царил хаос. Уровень обслуживания ухудшился, как и доступ к еде. Очереди и очереди, а на мясо, например, иногда лучше даже не смотреть.
Поскольку отрицательных моментов больше, чем положительных, мы приходим к выводу, что это будет опыт, от которого не будет возврата, и мы не рекомендуем его другим людям.
Если вы все же хотите рискнуть, отправляйтесь в низкий сезон, потому что в высокий сезон стресс будет еще больше.