Отзыв об отеле Vila Galé Resort Marés - All Inclusive 4*

Я останавливалась в Vila Galé Mares на 6 дней и могу сказать, что впечатления меня разочаровали, я бы выбрала 4 в качестве оценки по шкале от 1 до 10. По прибытии в отель нас встретил «поток» Чемоданы гостей, разбросанные на стойке регистрации, тех, кто прибыл раньше разрешенного времени заезда. Первое разочарование началось в холле отеля, где большинство администраторов были крайне грубы и насмешливы, даже не сказали «добрый день», первое слово, которое я услышал, зайдя в отель, было «Заселение только в 3: 00 вечера, сэр», взамен надели браслеты и разрешили насладиться «Все включено» еще до входа в номер. Когда нам разрешили регистрацию, мы больше часа ждали, пока «тележка» отвезет нас в наш номер, который ведь находится примерно в 600 метрах от стойки регистрации, пока не выдержали ожидания и пошли с наши сумки в отель. Самым большим положительным отличием этого курорта является его структура с точки зрения красоты, чрезвычайно красивое место, с подстриженной травой, гигантским и чистым бассейном, чрезвычайно приятной и большой обстановкой. Но этих положительных моментов было недостаточно, чтобы у нас остались хорошие впечатления от пребывания на курорте. Что касается еды, большое разнообразие, но низкое качество, мало вариантов перекусов и перекусов в ресторане у бассейна. Десерты каждый день одни и те же варианты, очень искусственные и невкусные. Завтрак относительно хороший, но не хватает вариантов для людей с непереносимостью глютена и лактозы, я не видел капучино, эспрессо-машины или других вариантов кофе. Обед и ужин с аналогичными вариантами, за исключением дней восточной кухни, где даже суши были очень вкусными. Был конкретный день, когда я пошел попробовать местное акарахе, которое они предлагают, и просто простоял в очереди более 1:30 часа на солнце. Моя самая большая жалоба на курорт — это проблема с обслуживанием клиентов. Никогда в жизни меня не обслуживали так плохо в месте, которое считается 5-звездочным. В чем Вила Гале Марес очень слаба. Бар у мокрого бассейна с очень плохим персоналом, кажется, все делает неохотно. Создается впечатление, что они недовольны, всегда работают хмурясь и высмеивают лица людей, был сотрудник бара, имени которого я не помню, который был очень груб, корчил рожицы и, казалось, издевался над людьми. Люди, которые жаловались. Обидно, потому что у курорта были все требования, чтобы стать одним из лучших в стране, но, к сожалению, он использовался не очень хорошо. Я не рекомендую пребывание, я никогда не вернусь. Я искренне надеюсь, что они улучшат сервис и организацию, так как это разочаровывает тех, кто платит много, чтобы провести достойный отпуск и вынужден уезжать с такими чувствами. Я мог бы упомянуть много других вещей, которые не были крутыми, но я думаю, этого достаточно, чтобы другие люди увидели и сделали свои собственные выводы, прежде чем тратить деньги на отпуск. Я не брезгую отелями, но считаю, что когда теряешь время, оставляя в интернете негативный отзыв об отеле, то это потому, что это крайне разочаровало…