Отзыв об отеле Pousada Ponta de Areia 5*

Ptrk

2/10
Português (PT)Русский
Шокирующий опыт — номер полностью ограблен.
По прибытии в отель мы с нетерпением ждали возможности осмотреть город. Однако, вернувшись, мы столкнулись с кошмаром: наш номер был полностью ограблен. Все ювелирные изделия, 3 часов, деньги, рюкзак, духи, одежда и даже зарядное устройство для телефона исчезли. Дверь в номер была заперта, и у нас было только два ключа: один у нас, а другой — у службы безопасности.
К нашему удивлению, в номере не было сейфа, несмотря на то, что мы забронировали один из лучших номеров. Когда мы сообщили о ситуации в службу безопасности, реакция была крайне равнодушной, что нас очень встревожило. Хотя камеры видеонаблюдения были, они либо не работали, либо не записывали. Мы подали заявление в полицию, и полиция тоже приехала на место происшествия, но, к сожалению, ничего не было сделано. Владелец извинился, но мы не получили никакой компенсации или необходимой поддержки. Это совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.
Этот опыт не только испортил наш отпуск, так как произошел в первый же день, но и повлиял на нас эмоционально и причинил значительные финансовые потери. Настоятельно рекомендую всем тщательно обдумать бронирование этого отеля. Наш опыт был крайне разочаровывающим!
Шокирующий опыт — номер полностью ограблен.
По прибытии в отель мы с нетерпением ждали возможности осмотреть город. Однако, вернувшись, мы столкнулись с кошмаром: наш номер был полностью ограблен. Все ювелирные изделия, 3 часов, деньги, рюкзак, духи, одежда и даже зарядное устройство для телефона исчезли. Дверь в номер была заперта, и у нас было только два ключа: один у нас, а другой — у службы безопасности.
К нашему удивлению, в номере не было сейфа, несмотря на то, что мы забронировали один из лучших номеров. Когда мы сообщили о ситуации в службу безопасности, реакция была крайне равнодушной, что нас очень встревожило. Хотя камеры видеонаблюдения были, они либо не работали, либо не записывали. Мы подали заявление в полицию, и полиция тоже приехала на место происшествия, но, к сожалению, ничего не было сделано. Владелец извинился, но мы не получили никакой компенсации или необходимой поддержки. Это совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.
Этот инцидент не только испортил наш отпуск, так как произошел в первый же день, но и сильно повлиял на наше эмоциональное состояние, а также причинил значительные финансовые потери. Настоятельно рекомендую всем тщательно подумать, прежде чем бронировать этот отель. Наш опыт был крайне разочаровывающим!

Цена номера от 10 200 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.