Прежде всего, хочу сказать, что это место в целом прекрасно. Расположенное на сотнях акров потрясающего побережья с белоснежным песчаным пляжем, с домами, построенными на холмах, это место – лучше не бывает. Мне очень понравился спа-центр с подогреваемым бассейном на вершине холма, откуда открывается вид на океан. Здесь так спокойно и умиротворяюще. Завтрак хороший, а еда вкусная. Возникла небольшая проблема с ограниченным выбором вегетарианских блюд, если вы останавливаетесь здесь больше, чем на один день. Но шеф-повар был очень отзывчивым, дружелюбным и гибким, он приготовил другие варианты, так что мы могли питаться в ресторане каждый день, наслаждаясь разнообразием.
Из минусов – не понравился номер. Я останавливался здесь раньше и всегда получал приличный номер, но на этот раз пришлось провести три ночи в номере без какого-либо вида и без какого-либо уединения, поскольку окна выходили на лестницу, ведущую в номера этажом выше. Был очень разочарован и трижды жаловался трём разным людям, но моя просьба была практически проигнорирована. Ещё больше меня расстроило то, что первый же сотрудник отеля сказал мне, что мне придётся связаться с Expedia, чтобы сменить номер, поскольку я уже забронировал его через Expedia… Серьёзно?!?!?! Я счёл это полным абсурдом и, мягко говоря, невежливостью. Невежество руководства курорта, где номер стоит больше 750 долларов за ночь, и его нежелание помочь недовольному гостю — это неблагодарность и плохая деловая практика, особенно по отношению к постоянным клиентам. Я точно знаю, что у нас были свободные номера, потому что проверил наличие. Поэтому, когда я вернусь в Итакаре, я, вероятно, остановлюсь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из минусов – не понравился номер. Я останавливался здесь раньше и всегда получал приличный номер, но на этот раз пришлось провести три ночи в номере без какого-либо вида и без какого-либо уединения, поскольку окна выходили на лестницу, ведущую в номера этажом выше. Был очень разочарован и трижды жаловался трём разным людям, но моя просьба была практически проигнорирована. Ещё больше меня расстроило то, что первый же сотрудник отеля сказал мне, что мне придётся связаться с Expedia, чтобы сменить номер, поскольку я уже забронировал его через Expedia… Серьёзно?!?!?! Я счёл это полным абсурдом и, мягко говоря, невежливостью. Невежество руководства курорта, где номер стоит больше 750 долларов за ночь, и его нежелание помочь недовольному гостю — это неблагодарность и плохая деловая практика, особенно по отношению к постоянным клиентам. Я точно знаю, что у нас были свободные номера, потому что проверил наличие. Поэтому, когда я вернусь в Итакаре, я, вероятно, остановлюсь в другом месте.