Pousada Villa Dos Sonhos

Это был ужасный опыт… Администратор на ресепшене груб и невежлив, ничего не решает и не заинтересован в решении проблемы.
Интернет не работает, телевизор не работает, и, что ещё хуже, из кондиционера начала капать вода на кровать.
Шеф-повар и еда — единственное, что заставляет вас терпеть ужасное качество обслуживания в этой гостинице.

Мы были там недавно и остались очень довольны обслуживанием. Комфорт, чистота, уникальный бассейн, превосходный завтрак, а шеф-повар Диего заслуживает тысячи комплиментов – внимательный и очень компетентный, еда была просто восхитительной!

От ​​начала Итакаре до гостиницы всего 6 минут на машине.
Место очень красивое, находится в очень тихом районе, где слышно только пение птиц.
Телефона Vivo нет, но Wi-Fi работает хорошо!
Шеф-повар в гостинице невероятно дружелюбный, и мы ели замечательный мясной сэндвич.
Администратор Родриго тоже был очень приветлив!
Номер огромный, кондиционер работает отлично. Электрический душ хороший. Хороший напор воды.
Кровать огромная, наверное, размера «кинг-сайз». Подушки показались мне странными.
Много комаров, поэтому нужно быстро закрывать дверь. Мы убили несколько в номере, но проблем со сном не было, но нужно использовать репеллент и быть осторожными с дверями.
Завтрак тоже неплохой! Мне не хватало десерта на столе. Тапиоку и яйца готовят на заказ.
Ночью подсветка бассейна очень красивая.
Дамы и господа, у них есть настоящий фен GAMA, который они могут вам одолжить! Мне очень понравились эти фены, они действительно хороши, поздравляю того, кто придумал эту идею.
Мне кажется, что в мелочах не хватает внимания к деталям, например, на наволочках были пятна грязи, салфетка была вся порвана, в углу ванной комнаты скапливалась грязь, на шторе в спальне лежал мертвый/раздавленный комар, а когда мы приехали, на покрывале лежало мертвое насекомое.
Абсолютно ничто из этого не заставит меня вернуться во второй раз, но я действительно почувствовала, что в гостинице не хватает внимания к деталям.

Превосходное место, завтрак высшего качества! Только Wi-Fi был немного медленный, а в остальном всё было идеально.

Мы забронировали номер через Hotéis. Com, оплатили, и через 10 дней они без видимых причин отменили нашу бронь. Когда мы связались с отелем, они сказали, что это системная ошибка и что они больше не могут продлить бронирование, так как наши места заняли гости, у которых было предварительное бронирование. Ничего не решилось, и нам пришлось искать другое место для поездки, которую мы планировали несколько месяцев. Ужасное обслуживание и полное отсутствие желания решить проблему. Никому не рекомендую этот отель.

Отель производит очень приятное впечатление, но ему всё ещё необходимо улучшить качество односпальных кроватей. Двуспальная и кровать размера «king-size» были очень удобными, а вот односпальные кровати для детей оказались слишком жёсткими. Мы остановились в номере с кроватью размера «super-king-size» и двумя односпальными кроватями. Общие зоны и бассейн отличные. Расположение удобное, очень близко к шоссе.

Просто потрясающе! Впечатления от пребывания в гостинице были замечательными во всех отношениях. Номера невероятно комфортабельные, ухоженные и полны невероятной энергии. Еда от шеф-повара впечатляет – вкус, подача и внимание к каждому блюду. Настоящее украшение нашего пребывания!
Персонал и владельцы – настоящее удовольствие: невероятно вежливые, весёлые, общительные и всегда готовые помочь с улыбкой. Встретили нас очень тепло, и я почувствовал себя желанным гостем с первой минуты.

Подъезд к отелю ужасный, столько грязи, что с трудом можно вытащить сумки из машины. Номер очень хороший, просторный, но с шести утра очень шумно. Завтрак очень скудный, и продукты не пополняются.

Это был лучший выбор в моей жизни! Номер был очень комфортным, а обслуживание — безупречным. Персонал кухни и ресепшена был невероятно вежливым и внимательным. Для тех, кто путешествует с детьми, бассейн — настоящий плюс. А завтрак… просто восхитительный! Очень рекомендую.

Мой отдых в Villa dos Sonhos был, по большей части, замечательным! Шеф-повар Диего, безусловно, заслуживает всяческих похвал. Каждое приготовленное им блюдо – настоящий шедевр, с изысканным вкусом и безупречной подачей, которые делают трапезу особенной. Я чувствовал, что каждая деталь была тщательно продумана, чтобы подарить незабываемые гастрономические впечатления.
Завтрак, предлагающий невероятное разнообразие свежих и вкусных блюд, – ещё одна изюминка отеля. Он вызывает желание наслаждаться им каждый день: фрукты, хлеб, натуральные соки и блюда, которые отлично подходят для начала любого утра.
Планировка номеров также заслуживает внимания: просторные помещения, уютный интерьер и безупречная чистота делают пребывание здесь невероятно комфортным. Атмосфера идеально подходит для отдыха после насыщенного дня.
Однако стоит обратить внимание на интернет в номерах. К сожалению, соединение довольно нестабильное и медленное, что затрудняет работу или просто общение. Учитывая всю заботу и качество других услуг, я считаю, что инвестиции в улучшение интернет-инфраструктуры существенно улучшат качество обслуживания гостей.
В целом, я с энтузиазмом рекомендую Villa dos Sonhos, особенно тем, кто ценит исключительную кухню и комфортные условия проживания. Остаётся только надеяться, что проблема с интернетом скоро будет решена, и гости останутся довольны во всех отношениях.

Отличный завтрак, чистые номера, чистый бассейн, но бар у бассейна всегда оставляет желать лучшего. Сотрудник на ресепшене не отвечает, когда просишь ключ от морозильной камеры с напитками. Мы останавливаемся в этой гостинице уже третий раз, и они всегда забывают про бар у бассейна.

Ужасное обслуживание, ужасный интернет, ничего сделать невозможно, повар сам устанавливает свой график.

Мы были очень довольны приемом с момента регистрации и до конца нашего пребывания. Парень на ресепшене был очень дружелюбен и любезен, он быстро исправил наши просьбы и с большой щедростью предложил нам несколько вариантов.
Очень вкусный завтрак отличного качества с хорошим и вежливым персоналом. Я не могу не поблагодарить шеф-повара кухни за его большие знания и мастерство, уделившего нам огромное внимание и любезное внимание при составлении своего изысканного меню.
Очень уютная гостиница, тихое и спокойное место, все очень чисто.

Гостиница отличная, единственное, что не порадовало, это неблизость к пляжу, но все можно решить на машине. Номера отличные, завтрак замечательный, еда очень вкусная и по разумным ценам. Замечательный опыт, я обязательно вернусь.

Гостиница очень хорошая, все новое и ухоженное; кроме гидромассажной ванны, которая была сломана.
Отрицательным моментом было то, что я позвонил, чтобы подтвердить, доступно ли это место для людей с ограниченными возможностями, но это не так.
Я приехал с парой, и у моего друга инвалидность. Для нас это была рабочая сила, чтобы остаться там, потому что мы приехали в 18:00, и не было возможности предоставить другую.
Для гостиницы было бы интересно убрать эту опцию доступности для людей с ограниченными возможностями, поскольку она оставляет отрицательную сторону.

Очень хорошо, отличный сервис, отличный кофе, очень вежливые девушки.

Второй раз останавливаюсь там. Деревенская и очень красивая атмосфера, очень интересный бассейн, очень вкусный завтрак, вариантов могло быть немного больше. Теперь подъездная дорога могла бы быть немного лучше для автомобилей.