Отзыв об отеле Pousada Villa do Sol 2*

Karolaine S.

2/10
Português (PT)Русский
Я останавливался там в период новогодних праздников, и пребывание было хорошим. Кровати и подушки были очень удобными, всё работало идеально, в номере был потолочный вентилятор, кондиционер и мини-холодильник. В ванной комнате был электрический душ и биде в туалете.
Мне понравилась раковина, расположенная вне ванной комнаты; идея была очень удобной. Номер убирали каждый день. Мне понравилось, что на завтрак предлагался ещё один вид белка, помимо яиц; была возможность заказать курицу тапиока.
Во второй половине дня гостям предлагали кофе, что тоже было приятно, мне понравилось.
Недостатки: На завтрак не очень большой выбор; он практически одинаков каждый день, чередуются только соки и пирожные, а остальное — одно и то же.
Завтрак включал в себя: запеченный пирог, эмпадао (большой пирог), три вида хлеба (цельнозерновой, булочки для хот-догов и соленый хлеб), яичницу-болтунью, колбаски из маниоки и хот-догов, кускус с тапиокой, еще один пирог, который также чередовался (с шоколадом, яйцом и корицей), а из напитков предлагались кофе, молоко, йогурт, два вида сока и какао-порошок.
Я мог попросить кухню приготовить яйца и тапиоку.
В общем, завтрак удовлетворяет потребности, но он не очень хорош. Это был наименее привлекательный из всех отелей, в которых я останавливался, и за уплаченную цену, которая составляла 3500 за 4 ночи, я ожидал большего.
Девушки, работавшие на кухне, я думаю, были недавно приняты на работу. Они были очень молоды, громко смеялись и комментировали что-то, и гости могли это слышать. Я не счел это этичным или профессиональным. Они хорошие люди, но не профессионалы. Бассейн крошечный. Когда я зашла туда днем, вода имела ужасный привкус отбеливателя; она попала мне в нос, это было ужасно. Я зашла только один раз и больше не пользовалась ею.
В отеле нет свободного доступа к питьевому фонтанчику. Фонтанчик находился на кухне, и приходилось постоянно проверять, есть ли кто-нибудь, кто мог бы наполнить стакан или бутылку.
В мини-холодильнике в номере было 3 бутылки минеральной воды и 3 бутылки пива Heineken, все продавалось. Хозяин даже не счел нужным предложить гостям воду, хотя в других отелях это принято и имеет значение. Хозяйка отеля, Сандра, не очень приветлива и дружелюбна. Она отвечает только тогда, когда к ней обращаются, и делает это, опустив голову. У нас возникла проблема с бронированием для подруги, которая должна была приехать, а затем отменила его. Она заплатила 50% от общей суммы, и мы хотели обсудить сумму, которую она заплатила. Сначала администратор сказала, что это касается только Сандры, которая в тот момент стояла прямо за нами. Он пошёл ей сказать, потом вернулся, притворившись, что её нет, и сказал, что мы сможем поговорить только когда приедет Сандра, что её там нет. Одна ложь за другой, и в конце концов, никаких объяснений не последовало.
Салфетка на столе во время завтрака была очень тонкой, как старая салфетка из бара, которая ничего не отстирывает. Пять штук на стол. Абсурдно, как владельцы пытаются сэкономить деньги.
Вилки, ножи и некоторые стаканы были плохо вымыты.
Все гостиницы, в которых я останавливалась на Новый год, предлагают гостям какие-то подарки; эта же ничего не сделала.
В прошлом году мы встречали Новый год в Морро-де-Сан-Паулу, нам подарили шампанское и два персонализированных бокала, короче говоря, всё это много значит, когда мы путешествуем, у нас есть ожидания, мечты, и маленькие жесты заставляют нас хотеть вернуться и рекомендовать это место снова.
Я бы не вернулась в эту гостиницу и не рекомендую её.

Цена номера от 4 790 ₽

Выбрать номер в Pousada Villa do Sol
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.