Мы забронировали номер-люкс, включающий спальню и зону с диваном. Однако по прибытии мы обнаружили номер-люкс, состоящий из двух спальных зон, что не соответствовало нашему бронированию. Освещение в номере было далеким от теплого: никаких абажуров, только белые светильники на потолке, что создавало неприветливую, даже безликую атмосферу. Мы попросили абажуры на стойке регистрации, когда уходили на ужин, но когда вернулись, ни один из них не был установлен, несмотря на фотографии заведения, демонстрирующие номера, оборудованные ими.
С точки зрения чистоты и обслуживания, многие моменты оставляли желать лучшего:
• Ящик у кровати был открыт и застрял, его невозможно было закрыть.
• Вода в туалете оставалась желтоватой после каждого смыва.
• В душе была плесень.
• В ванной комнате сохранялся неприятный запах, несмотря на ароматизатор в комнате.
• В главной спальне, оборудованной двуспальной кроватью, не было источника естественного света, когда дверь была закрыта.
• Из окна открывался вид на отходы, вероятно, от строительных работ.
• Хуже всего: когда мы легли спать, то обнаружили, что простыни были грязными, с видимыми коричневыми пятнами!
Завтрак подается в подвале. Хотя здесь и есть немного зелени, но этому месту явно не хватает праздничного настроения. Что касается качества завтрака, то оно довольно среднее, без каких-либо выдающихся качеств.
Столкнувшись с этими многочисленными неудобствами, мы решили покинуть отель всего через одну ночь, хотя забронировали пять ночей. К сожалению, менеджер отказал в возврате денег, даже частичном. Хуже того, он попросил нас заплатить за напитки (два фруктовых сока и две бутылки воды), прежде чем уйти. Он предложил нам поменять номер, но мы больше не хотели останавливаться в таком посредственном заведении.
Исходя из нашего опыта, мы не понимаем отличных оценок этого отеля на таких платформах, как Booking или Google. Несомненно, в Итакаре есть лучшие варианты по более привлекательной цене.
Мы настоятельно не рекомендуем это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С точки зрения чистоты и обслуживания, многие моменты оставляли желать лучшего:
• Ящик у кровати был открыт и застрял, его невозможно было закрыть.
• Вода в туалете оставалась желтоватой после каждого смыва.
• В душе была плесень.
• В ванной комнате сохранялся неприятный запах, несмотря на ароматизатор в комнате.
• В главной спальне, оборудованной двуспальной кроватью, не было источника естественного света, когда дверь была закрыта.
• Из окна открывался вид на отходы, вероятно, от строительных работ.
• Хуже всего: когда мы легли спать, то обнаружили, что простыни были грязными, с видимыми коричневыми пятнами!
Завтрак подается в подвале. Хотя здесь и есть немного зелени, но этому месту явно не хватает праздничного настроения. Что касается качества завтрака, то оно довольно среднее, без каких-либо выдающихся качеств.
Столкнувшись с этими многочисленными неудобствами, мы решили покинуть отель всего через одну ночь, хотя забронировали пять ночей. К сожалению, менеджер отказал в возврате денег, даже частичном. Хуже того, он попросил нас заплатить за напитки (два фруктовых сока и две бутылки воды), прежде чем уйти. Он предложил нам поменять номер, но мы больше не хотели останавливаться в таком посредственном заведении.
Исходя из нашего опыта, мы не понимаем отличных оценок этого отеля на таких платформах, как Booking или Google. Несомненно, в Итакаре есть лучшие варианты по более привлекательной цене.
Мы настоятельно не рекомендуем это заведение.