Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неудовлетворительным и намного ниже ожидаемого уровня, особенно учитывая, что это была всего лишь ночевка для отдыха во время семейной поездки.
Прибыв в отель около 21:30, мы получили сообщение об отсутствии парковки, что вынудило нас оставить машину в соседнем заведении (мотеле рядом с отелем), что вызвало дискомфорт и чувство незащищенности.
В номере имелось несколько серьезных проблем с конструкцией. Душ был сломан, что делало принятие нормального душа невозможным. Нам предложили другой номер с душем, но он находился далеко. Из-за этого моей жене и дочерям пришлось принимать холодный душ в первоначальном номере, так как им было трудно передвигаться ночью.
Кроме того, унитаз был засорен. Даже после сообщения о проблеме на ресепшене, ее устранили только после полуночи, когда сотрудник отеля пытался прочистить унитаз в номере. Это полностью испортило отдых семьи, так как они и так устали после поездки.
Также хочу отметить, что предоставленный номер не соответствовал фотографиям и описанию на платформе Booking. Com, что явно свидетельствует о несоответствии между предложением и реальностью.
Что касается питания, мы заказали порцию картофеля фри с сыром чеддер, и после его употребления у меня и моей старшей дочери возникли проблемы с пищеварением, что еще больше усугубило негативные впечатления от пребывания.
Учитывая все эти факторы — структурные дефекты, отсутствие парковки, ненадлежащее техническое обслуживание, номер, не соответствующий заявленному описанию, и возможную проблему пищевого отравления — я делаю вывод, что данное жилье не обеспечивало минимальных условий комфорта, гигиены и качества, что полностью свело на нет цель отдыха во время поездки.
Я не рекомендую это жилье и предлагаю руководству срочно пересмотреть стандарты технического обслуживания, качество обслуживания и точность предоставляемой информации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыв в отель около 21:30, мы получили сообщение об отсутствии парковки, что вынудило нас оставить машину в соседнем заведении (мотеле рядом с отелем), что вызвало дискомфорт и чувство незащищенности.
В номере имелось несколько серьезных проблем с конструкцией. Душ был сломан, что делало принятие нормального душа невозможным. Нам предложили другой номер с душем, но он находился далеко. Из-за этого моей жене и дочерям пришлось принимать холодный душ в первоначальном номере, так как им было трудно передвигаться ночью.
Кроме того, унитаз был засорен. Даже после сообщения о проблеме на ресепшене, ее устранили только после полуночи, когда сотрудник отеля пытался прочистить унитаз в номере. Это полностью испортило отдых семьи, так как они и так устали после поездки.
Также хочу отметить, что предоставленный номер не соответствовал фотографиям и описанию на платформе Booking. Com, что явно свидетельствует о несоответствии между предложением и реальностью.
Что касается питания, мы заказали порцию картофеля фри с сыром чеддер, и после его употребления у меня и моей старшей дочери возникли проблемы с пищеварением, что еще больше усугубило негативные впечатления от пребывания.
Учитывая все эти факторы — структурные дефекты, отсутствие парковки, ненадлежащее техническое обслуживание, номер, не соответствующий заявленному описанию, и возможную проблему пищевого отравления — я делаю вывод, что данное жилье не обеспечивало минимальных условий комфорта, гигиены и качества, что полностью свело на нет цель отдыха во время поездки.
Я не рекомендую это жилье и предлагаю руководству срочно пересмотреть стандарты технического обслуживания, качество обслуживания и точность предоставляемой информации.