Отзыв об отеле Hotel Canto das Águas - Roteiro de Charme 3*

Karina F.

8/10
Português (PT)Русский
Отель имеет отличную структуру и расположение, недалеко от исторического центра Ленсойша.
Чистота на должном уровне, и есть разнообразные варианты завтрака. Однако, что касается инфраструктуры, было замечено, что существующие розетки нуждаются в замене на модели, совместимые с более современным оборудованием, поскольку мне пришлось запросить адаптер для использования ноутбука, который я взял с собой в поездку. Кроме того, скорость интернет-соединения низкая, что может вызвать некоторые неудобства, если вы полагаетесь только на Wi-Fi отеля.
Наконец, соли и пена для ванны, хотя и пополняются после каждого использования,
Недостаточны для количества воды в гидромассажной ванне.
В заключение я хотел бы отметить, что.
Мы почувствовали некоторую нехватку гостеприимства со стороны владельцев и менеджеров.
Мы прожили 7 дней в номере категории «бриллиантовый люкс» и НЕСКОЛЬКО РАЗ сообщали им, что едем в свадебное путешествие. Однако отель не предоставил нам никаких особых угощений по этому особому случаю (игристое вино, региональные сладости и напитки, романтически сложенные полотенца и т. Д. ). Более того, о концерте нас проинформировали только в конце первого дня нашего медового месяца, а это платные услуги. В общем, создается впечатление, что, несмотря на высокое качество и потенциал предлагаемого сервиса, существует значительный пробел в индивидуальном подходе и внимании к особым случаям, особенно учитывая уровень забронированного номера и длительность пребывания. Небольшие проявления гостеприимства и более активная коммуникация могли бы значительно улучшить восприятие сервиса, приведя его в соответствие с законными ожиданиями гостей, особенно в отношении медового месяца.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.