Я искал тишину, я нашел Axé Moi. Жалоба на поведение руководства, а не на гостей, которые были очень любезны. В нашу первую ночь администрация отеля разрешила провести вечеринку в честь дня рождения гостя с выступлением музыкальной группы, которая продлилась с позднего вечера до 22:30. Нас никогда не информировали о том, что это произойдет, пока это уже не произошло. На второй день они разрешили вечеринке продолжиться еще одним раундом представлений во второй половине дня. На третий день была приготовлена фейжоада, которую, как мы полагаем, оплатил гость, праздновавший день рождения, который даже пригласил нас, когда мы вместе купались в бассейне, но гостиница хотела взять по 120 реалов с человека, который не входил в первоначальную группу гостей. Конечно, фейжоада заняла весь ресторан, и в итоге мы провели весь день в квартире. На четвертый день, когда именинная группа выезжала из отеля, в гостинице не оказалось места (чашек и т. П. ), чтобы мы могли позавтракать в обычное время, и когда мы решили дождаться окончания завтрака, чтобы не перегружать персонал ресторана, то обнаружили, что большая часть завтрака в тот день не была пополнена.
Еще раз хочу пояснить, что наша жалоба не касается группы, которая отмечала день рождения, на самом деле группа была очень дружелюбной. Наша претензия касается руководства, которое обещало тихое и идеальное место для отдыха, соприкосновения с природой полуострова Марау, но в итоге предоставило очень оживленное место. И, опять же, нас ни разу не предупредили о предстоящих выступлениях групп и праздниках, которые, очевидно, помешали бы отдыху других гостей.
Кроме того, персонал ресторана и уборщицы были превосходны, чрезвычайно дружелюбны и внимательны. Завтрак, если он прошел без сучка и задоринки, оказался очень вкусным и приятным.
Мы были очень разочарованы, заплатив так много за тишину и спокойствие, а получив шум, суету и неподготовленное руководство. Была еще проблема с бронированием номера, но она была незначительной по сравнению со всем остальным.
Две звезды за обслуживание в баре и уборку, а также за превосходный завтрак, потому что в остальном это было настоящее разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще раз хочу пояснить, что наша жалоба не касается группы, которая отмечала день рождения, на самом деле группа была очень дружелюбной. Наша претензия касается руководства, которое обещало тихое и идеальное место для отдыха, соприкосновения с природой полуострова Марау, но в итоге предоставило очень оживленное место. И, опять же, нас ни разу не предупредили о предстоящих выступлениях групп и праздниках, которые, очевидно, помешали бы отдыху других гостей.
Кроме того, персонал ресторана и уборщицы были превосходны, чрезвычайно дружелюбны и внимательны. Завтрак, если он прошел без сучка и задоринки, оказался очень вкусным и приятным.
Мы были очень разочарованы, заплатив так много за тишину и спокойствие, а получив шум, суету и неподготовленное руководство. Была еще проблема с бронированием номера, но она была незначительной по сравнению со всем остальным.
Две звезды за обслуживание в баре и уборку, а также за превосходный завтрак, потому что в остальном это было настоящее разочарование.