Отзыв об отеле Angá Beach Hotel 4*

К сожалению, кое-что изменилось. Это был наш третий год подряд в этом отеле, но, к сожалению, кое-что изменилось и нам не понравилось. По прибытии нас хорошо приняли, и, как обычно, отель предлагает гостям игристое вино по прибытии, но в этот раз было бы лучше, если бы они его не подавали, потому что они буквально положили в бокал игристого вина толщиной с палец… в любом случае, вскоре после этого они пришли с обязательными браслетами, которые мы даже надели, но здесь УЖАСНО. Я даже снял их сам, потому что у меня контактный дерматит, и я не могу, чтобы что-то касалось или травмировало мою кожу, как это сделали эти браслеты. Но мы продолжили… мы пошли в номер, и в первый же день заметили, что кондиционер плохо работает; он не охлаждал комнату, но мы спали. Но на следующий день, посреди ночи, он полностью выключился. Мы позвонили на ресепшен и попросили вентилятор, но один из охранников сказал, что не может нам его предоставить, так как он с ресепшена, и предложил нам переночевать в другом номере. Мы пошли, и, по его словам, это был резервный номер… мы приехали в номер, и, к счастью, он был всего на одну ночь, потому что запах канализации был невыносимым. На следующий день мы пошли на ресепшен, чтобы решить проблему, и администратор, которая была там в тот момент, была очень груба, в отличие от других сотрудников. Мы даже не успели объяснить всё, что произошло, как она уже заявила, что поменяет номер только на номер той же категории и что-то ещё… хотя мы просто хотели решить проблему. Короче говоря, тогда ничего не решилось; нам пришлось вернуться к ней за ответом, и она переселила нас в соседний номер. Проблема была решена, но нам пришлось пережить немало хлопот… но нас разочаровало то, как они отреагировали на такой инцидент с гостем. Никакого вмешательства в причинённые неудобства не было предпринято. Я считаю, что вам нужно пересмотреть это, но проблема была решена, несмотря на неудобства.
Ресторан.
В меню произошли трагические изменения, которые СРОЧНО нужно пересмотреть. Классическое блюдо ДОЛЖНО БЫТЬ КЛАССИЧЕСКИМ И НЕИЗМЕННЫМ, и говядина, и курица пармиджана должны подаваться с рисом и картофелем фри, а не паста с картофельным пюре или паста с картофелем фри. Картофельное пюре или картофель фри не имеют значения; они просто оставляют остатки на тарелке. Поэтому я предлагаю сохранить классическую версию. Если гость хочет пасту вместо риса, он должен попросить об этом. Я хотел съесть пармиджану с рисом и картофелем фри и мне пришлось доплатить за рис и картофель фри, хотя они могли бы просто сделать замены, ха-ха.
Меню напитков.
В целом, изменения были не очень хорошими. Я заметил, что люди стали мало заказывать. Все напитки стали слишком сложными, нечем наслаждаться непринужденно у бассейна, понимаете? Слишком много вариантов, утомительно читать всё это, чтобы выбрать один напиток… ОБРАЩЕНИЕ: Пожалуйста, верните старую пина-коладу, потому что нынешняя УЖАСНАЯ. В старой даже был шоколадный сироп на дне стакана, теперь она безвкусная и пресная. И, пожалуйста, верните разливное пиво. Я видела, как несколько гостей просили его, включая моего мужа, и, к сожалению, его не было в наличии, потому что вы его убрали. Ещё одна ПРОСЬБА: НЕ УБИРАЙТЕ ВЯЛЕНЫЕ ТОРТЫ, потому что, похоже, вы собирались их тоже убрать. Мы не поняли, почему торты, заказанные в ресторане, отличаются от тех, что подаются у бассейна, ведь всё готовится там… это было очень странно. И ещё один момент: как в отеле закончилась кокосовая вода? Мы два дня спрашивали у бассейна, но её не было. Если бы не Бруно, лучший работник бассейна, мы бы остались без кокосовой воды. Особая благодарность ему, Бруно, этот парень просто потрясающий! Он пошёл собирать кокосы и угостил нас – ему 1000/10! Ещё одно замечание: не знаю, что случилось, но, пожалуйста, верните пляжный бар… его очень не хватает. В общем, в следующем году мы вернёмся в Anga уже в четвёртый раз, потому что нам очень нравится вся организация. Но если учесть эти моменты, я обязательно вернусь в следующем году и поставлю 5 звёзд! Скоро увидимся!