Pousada Tatuá

Гостиница может похвастаться превосходной инфраструктурой и райским пляжем. Однако ей необходимы существенные улучшения в плане обслуживания и заботы о клиентах. Мы приобрели пакет услуг на Новый год и получили ужасный опыт. Во-первых, по прибытии мы обнаружили, что в ресторанах гостиницы закончилась бутилированная вода, официанты неэффективно общались друг с другом, а меню так и не было доступно. Не было мясных пирожков, потому что их раскупили, не было салата на ужин, потому что закончился салат-латук, и не было кокосовой воды на пляже, потому что она вся исчезла. Завтрак был удручающим. Новогодний ужин был позором; тарелка с мясными деликатесами закончилась еще до начала подачи. Еда не соответствовала тому, что было обещано в рекламе. Короче говоря, мы уехали с чувством обмана; гостиница не выполнила своих обещаний.

Гостевой дом имеет хорошую структуру, пляж перед ним чудесный, но в плане обслуживания оставляет желать лучшего. У нас был ужасный опыт. По прибытии мы пошли обедать, и, к нашему удивлению, в гостевом доме закончилась бутилированная вода. Обслуживание официантов было ужасным, без любезности и манер, что нас удивило, так как я впервые вижу такое в этом регионе. Ужин был еще хуже; в салате не было салата-латука. Когда принесли завтрак, мы спросили, что подают на кухне, и женщина, которая нас обслуживала, посмотрела на нас и сказала: «Мы подаем все то, что вы видите здесь, ха-ха». У нас сложилось впечатление, что мы ошиблись, ожидая хотя бы какого-то вежливого обслуживания. Новогодний ужин был очень скудным, холодный буфет был небольшим, и еды не хватало всем желающим, а основное блюдо, треска, было ужасным. Короче говоря, я ушел с чувством обмана, потому что они продали мне одно онлайн, а доставили другое.

Очень хорошая структура, бунгало построены качественно, наше бунгало было номер 15 с видом на пляж, прекрасный вид! Бассейн не подогревается, но после обеда, в жару, в нем очень приятно купаться. Завтрак и все меню скудные, мало вариантов… внимательный персонал, но требуется более внимательное управление.
Заказывайте уборку бассейна, иначе они не придут.
Нам сказали, что мэрия теперь разрешает только 5 зонтиков, поэтому в высокий сезон нужно вставать рано и, как на курорте, ехать туда и бронировать место… Мне это показалось довольно неудобным для гостевого дома, где ожидаешь более персонализированного обслуживания.
В общем, хороший гостевой дом с потенциалом для улучшения… несколько доработок сделают его первоклассным, на мой взгляд.

Поездка для двоих. Наша третья остановка. Мы были в Марагоги и Масейо. Пляж Татуамунья просто чудесный: спокойный, теплый и довольно пустынный.
Мы остановились в бунгало № 9: чистое, просторное, тихое, но из ванной комнаты исходил ужасный запах из-за колодезной воды. Я чистила зубы бутилированной водой. Обслуживание на пляже и в ресторане в тот день было превосходным. Отдельное спасибо Марчиньо, Майсе и Камиле. Они всегда улыбались и были невероятно внимательны. Вечером в ресторане довольно сложно: царит неразбериха. Мы заказали два блюда, а принесли только одно, причем его заранее отнесли не к тому столику. Мы слышали споры между кухней и официантами. Я считаю, что за такую ​​цену это ошибки, которых не должно быть. Мы решили не пользоваться рестораном вечером.

Отель Pousada Tatuá на пляже Татуамунха (Алабама) оказался одним из тех редких мест, куда приезжаешь и уже через несколько минут чувствуешь, как замедляется всё тело. Без преувеличения: это было самое близкое к раю, что мы когда-либо видели.
Концепция отеля — это роскошный бутик-отель, и здесь «роскошь» — это не просто красивый декор или удачные фотографии. Это тишина, уединение, внимание к деталям и команда, которая понимает истинное гостеприимство. Мы остановились в бунгало № 8, и я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет более уединенного, интимного отдыха, почти как в частном уединенном месте. Очень уединенно, приятно находиться, с собственным бассейном и идеальной атмосферой для расслабления без помех.
Эта поездка имела для нас особое значение. Мы переживали очень интроспективный момент и одновременно отмечали очень важный этап в жизни после положительного диагноза выздоровления. Я говорю это потому, что это меняет всё: ты больше замечаешь, больше чувствуешь и ценишь (или тебя раздражает) каждую деталь. И Татуа точно попал в точку, когда ищешь покоя: тепло, деликатность и обслуживание, которое приходит вовремя, не будучи навязчивым.
С первого контакта нас очень хорошо приняли. Обслуживание действительно великолепное, с искренней добротой, вниманием и приятным спокойствием, которое подходит этому месту.

Отличный номер, чистый и комфортабельный. Мы остановились в люксе № 16 с видом на море, прекрасным расположением и очень хорошим бассейном.
Однако впечатление было омрачено обслуживанием и организацией. Wi-Fi не работал во время нашего пребывания, персонал на ресепшене был неприветлив, а на кухне царил беспорядок (неправильные заказы и завтрак, забытый в номере). В зоне для завтрака очень жарко и нет вентиляции.
Парковка открытая, из-за чего машины сильно запылены и находятся на открытом воздухе.
Нас также не предупредили заранее о сервисном сборе или сборе за лед, что вызвало неудобства.
У гостиницы отличные удобства и расположение, но ей необходимо значительно улучшить обслуживание, коммуникацию и организацию.

В гостинице хорошие условия, но я ожидал большего от завтрака, послеобеденного чая и ужина в ресторане. По шкале от 0 до 10 я ставлю 8.

Замечательное, прекрасное место. Очаровательная и очень чистая гостиница. Нам все понравилось. Единственный недостаток — рестораны в гостинице; еда нам показалась не очень вкусной; цены на блюда высоки за очень простые приправы, которые не соответствуют превосходному качеству остальных блюд в гостинице.

Чистота и порядок. Хорошее обслуживание. Раньше было лучше, но и сейчас все хорошо. Вежливый и внимательный персонал. Во время нашего пребывания нам любезно предоставили номер более высокого класса: запоминающийся жест. Недостатком остается расположение. Доступ возможен только по суше и по пляжу, где много пришвартованных плотов (множество веревок, сетей, буев, мусора и предметов, а также причалов в воде), но это все равно считается менее многолюдным местом (для тех, кому это нравится).

Наше пребывание в Pousada Tatuá было просто чудесным! Мы отмечали годовщину свадьбы и были приятно удивлены номером, который был оформлен с большой тщательностью. Частный бассейн великолепен, а вид захватывает дух.
Завтрак безупречен, блюда приготовлены из свежих продуктов с большим вниманием к деталям. Особая благодарность девушкам на кухне: Антониэте, Бруне и Доне Динье, которые радуют гостей своим дружелюбием и невероятными вкусами. Кокосовая конфета от Доны Диньи – это целое событие, невозможно попробовать только одну! 🥥🍽️. Персонал на ресепшене также оказал нам поддержку; мне понадобилась аптека, и они оперативно нам помогли. Лукас, Келиана, Талита и Баррос всегда были очень внимательны и услужливы, благодаря чему мы чувствовали себя как дома с момента прибытия.
Это были несколько дней отдыха, внимания и гостеприимства в каждой детали. Мы уже хотим вернуться!

Превосходно! Удобства очень хорошие и красивые. Все очень внимательные, дружелюбные и отзывчивые. Есть велосипеды для прогулок, тренажёрный зал, корты, бассейны… Мы позавтракали в номере, и это был восхитительный опыт. Мне всё очень понравилось! Обязательно вернусь.

Это были чудесные дни отдыха и релаксации. Отель безупречно чистый, как и персонал (очень дружелюбный и вежливый). Нам очень понравились бунгало с бассейном и бассейн отеля. Завтрак был очень хорошим. Пляж перед отелем хороший, но покрыт мхом, что может немного нервировать, но гулять и кататься на велосипеде вдоль пляжа легко. Пожелания: порции на кухне можно было бы сделать больше, а также добавить детскую кладовую (для разогрева и приготовления детского питания).

Подъезд к отелю очень сложный, лучше ехать на машине! Не ездите по этой дороге в дождливые дни, потому что там можно застрять.
Бунгало с 01 по 05 не очень!
Но пляжные бунгало с собственными бассейнами просто потрясающие!
Персонал очень услужливый, а еда в ресторане фантастическая! Завтрак в этом районе немного поздноват! Но во всех гостиницах завтрак подают после 7:30 утра, почти в 8 утра! Но это того стоит!
Менеджер отеля, Авартон, просто замечательный!
У меня была проблема со строительным шумом перед моим бунгало, но они были любезны и готовы решить эту проблему! Они меня удивили, и я влюбился в этот отель!
Это очень хорошее здание.
В этом районе всё ещё много строительных работ, и дорога плохая, но я верю, что через два года ситуация значительно улучшится.

Мы были не очень довольны акустикой. Внешние шумы легко проникали в номер. Во время нашего пребывания перед нашим бунгало велись строительные работы. Днём, когда мы хотели расслабиться после пляжа, нам пришлось терпеть шум от стройки.
Когда мы заселились около 14:00, вода в бассейне нашего бунгало была мутной. Проблема была решена только на следующий день. Что касается обслуживания, мы заметили, что некоторые официанты были немного неуклюжи и слишком долго задерживались из-за простого пива.
Еда в ресторане очень хорошая — все блюда хорошо приготовлены. Мы питались в отеле, и цены на отдельные блюда в среднем составляли около 80 реалов.
Подъезд к гостинице довольно плохой, но в последний день мы заметили несколько машин, выравнивающих дорогу, что говорит о том, что, вероятно, там ведутся работы по её улучшению.
Гостиница предоставляет велосипеды в хорошем состоянии для прогулок вдоль побережья. Во время отлива это отличный способ исследовать местные пляжи.
В стоимость проживания включен очаровательный послеобеденный чай, который предлагается гостям.
Все принадлежности в номерах, такие как постельное белье, полотенца и косметика, отличаются превосходным качеством.

Замечательная гостиница с фантастическими удобствами, удостоенная 5 звёзд! Они заслуживают этого звания! Поздравляем управляющего Авертона, бармена Энрике и всех остальных! Они были очень внимательны, а Талита на стойке регистрации проявила невероятную предупредительность. Рекомендую номера люкс, начиная с 5-го, с собственным бассейном! Однако бунгало с собственным бассейном, расположенные с 12-го по 17-й, просто потрясающие! Пожалуй, лучшие из тех, что я когда-либо пробовал!
Завтрак в этом районе, на мой взгляд, немного поздноват! Он начинается около 7:30 утра! Кухней управляет шеф-повар! Блюда первоклассные! Восхитительно! Мне было очень комфортно и уютно! Мы обязательно вернёмся!

Очень хороший отель, но расположение не очень хорошее.
Выезжать из отеля можно только на машине, а дорога всё ещё очень шаткая.
Мы жили в новом бунгало, поэтому оно было очень чистым и новым.
Но обслуживание оставляет желать лучшего.
Прямо на стойке регистрации очень слабое обслуживание, и даже не помогают донести багаж.
Обслуживание персонала: некоторые из них хороши, другие не очень.
Завтрак очень слабый!
Короче говоря, за такую ​​цену, как дневной тариф, гостиница оставляет желать лучшего в некоторых аспектах, таких как обслуживание.
Ей ещё многому нужно научиться!
То, что мы заказали.
Из блюда было отличным.

Мы не оставались там на ночь, но дважды пользовались рестораном. Еда просто замечательная, очень хорошо приготовленная, обильная и вкусная. Особого внимания заслуживают рыба в каштановой корочке, ризотто с креветками и нежные кокосовые конфеты. Напитки тоже замечательные. В отеле очень хорошие удобства, и мы обязательно вернёмся сюда.