Pousada Haya

Это потрясающе! Я был дважды со своей семьей и очень рекомендую!
Еда невероятная, обслуживание на высшем уровне, а пляж очень приватный.
Хочу возвращаться чаще!

Замечательный пляж, теплая голубая вода/очень комфортный номер/безупречное постельное белье/очень вкусный завтрак/вкусная еда. Единственный момент в том, что они не делают ничего гибкого в меню. Например, утром они не смогли приготовить тапиоку с нутеллой. Они хотят брать дополнительную плату за все.

Мы поехали в Милагрес на Новый год и выбрали Хайю из-за ее расположения и высокого уровня проживания. Но опыт оказался намного лучше, чем ожидалось, благодаря высокому качеству людей, с которыми мы общались. Среди ярких моментов — команда обслуживания бассейна (они, кажется, никогда не устают стараться доставить нам удовольствие) и команда диджеев (Фернанда и Баран), которые каждый день излучают музыкальное качество и дружелюбие. Единственный минус, но это не вина гостиницы: грубые постояльцы, старая привычка хранить шезлонги у бассейна/пляжа, даже не находясь там. Хае, 10 лет, с похвалой!

Наше пребывание прошло без происшествий, обслуживание в ресторане, на пляже и на стойке регистрации было очень плохим, персонал был забывчивым, а обслуживание было очень медленным.
В первый день мы запросили трансфер на ресепшене, чтобы поехать в центр, через некоторое время администратор направил нас на парковку, потому что наш трансфер прибыл. Мы поехали и приехали в центр, когда по телефону обнаружили, что она посадила нас не на тот трансфер, что правильный трансфер взимает плату, потому что нас там не было, и она сама забронировала машину и направила нас не на ту машину, другими словами, за путаницу полностью отвечала администратор.
В другой ситуации мы завтракали, а у подножья стола спала маленькая собачка, что нас не беспокоило, официант начал брызгать на собаку водой из пульверизатора и с этим пульверизатором ходил за собакой по всему ресторану, где в итоге облил водой гостей, супер неудобно, казалось, что он спорил с собакой наедине.
Кроме того, отель, имеющий более 20 бунгало, не может разместить собственных гостей на пляже и у бассейна, гости часами бронируют места, не появляясь, у них нет шезлонгов и зонтиков для всех. Мы провели 2 дня в ожидании места, потому что никто не пошевелился, чтобы попытаться найти место для размещения своих гостей.
Кроме того, в отеле нет места для массажа, который нужно делать внутри номера, чего я никогда не видел ни в одной гостинице, в которой я был в районе Чудес.
Я не вернусь.

Прежде всего, стоит отметить, что гостиница находится рядом с Капела-дос-Милагрес, где проходит мега-новогоднее мероприятие (к гостинице не имеет никакого отношения! ), но если вы ищете тихое место, чтобы провести новогоднюю ночь, шансов нет: ищите другое или присоединяйтесь к празднованию.
Что касается гостиницы, то инфраструктура отличная, номера хорошо оборудованы, большие, частные бассейны и, прежде всего, превосходный персонал.
Еда разочаровывает, возможно, потому, что она чрезмерно претенциозна: мне всегда кажется, что те, кто остается надолго, хотят более простой и, возможно, более региональной еды.
Пляж перед отелем, для разнообразия, красивый и безупречный.

Я пришел сюда, чтобы сделать большой комплимент банами. С.
Впечатляющим меню, а отличием является обслуживание со стороны персонала, который всегда готов помочь и доступен.
Мы ели рыбу дня, которая, кстати, очень вкусная и хорошо подается.
Я особенно спасибо сотруднику.
Жоэльме, который всегда был за столом, чтобы убедиться, что все в порядке и, безусловно, заслуживает признания,
Поздравляю Жуана, очень дружелюбного и внимательного, Карлоса и Жоэльму за их обслуживание и заботу о нас, я также благодарю всем остальным в команде.
Благодарность — это слово. Мы скоро свяжемся с вами.

Отличный сервис, особенно на стойке регистрации. Нас очень хорошо принял Жуан, на ресепшене была кокосовая вода, мы остановились в чудесном бунгало с частным бассейном с видом на море.
Также стоит выделить сервис в баре у бассейна (Абрао и Рамирес)
Нам понравился ресторан и обслуживание, предоставляемое (Джоэлмой и Амандой)
Гостиница замечательная, за ней очень хорошо ухаживают, у нее очаровательный ландшафт, а также кристально чистое море перед гостиницей.
Мы намерены скоро вернуться с нашей семьей.

Гостиница действительно выполняет то, что обещает! Нас очень хорошо приняли по прибытии, я хотел бы отметить Жоау, который приветствовал нас и всегда был готов помочь нам во всем.
О завтраке: замечательный и очень разнообразный! Ресторан на берегу моря, с невероятным видом! Они каждый день предоставляют новые велосипеды, стоячие велосипеды и устанавливают гамак для пляжного тенниса у моря!
Нам очень понравился этот опыт!
Предоставлено гостиницей, и особенно еще раз Жуаном, который предоставляет услуги с большой любовью. И заботиться о том, что он делает, во всех деталях.

У гостиницы прекрасная структура, дневная цена достойна роскошной гостиницы, структура соответствует этому. Дело в том, что идея состоит в том, чтобы работать на высоком уровне. Недостаток: персонализация, привязанность к нам. Никаких угощений, таких как приветственная открытка, холодное полотенце на пляже, ароматная вода и в конце даже «хорошего пути» у нас не было, персонал очень вежливый, но видно, что есть отсутствие руководства, которое могло бы помочь им с тем, как обращаться с клиентами. Все, кто приезжает в гостиницу, едут на машине в двух часах езды от Масейо или на вертолете. На маршруте автомобиля нет заправки, вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы подготовить к поездке сумку с водой?
Приглашаю владельцев и менеджера (не видела его уже 5 дней) посетить отели на юге Бразилии, они взимают плату, которая часто бывает ниже, и они знают, как получить много приветствия, внимания и привязанности.
Я также приглашаю менеджера оценить матрас в бунгало 05, он деформирован. Поскольку это гостиница такого уровня, я считаю, что содержать ее нехорошо!
Чистота безупречна, а девушки великолепны! На самом деле не хватает взгляда за пределы, чтобы руководить командой.