Мы провели 4 ночи в отеле Aldeia Beijupirá, и впечатления были далеко не положительными. После купания в бассейне, расположенном в саду отеля, я заметила, что мои купальники мгновенно изменились после контакта с водой. Они выцвели, потеряли эластичность и покрылись зеленоватыми пятнами. Подчеркиваю, что это новые купальники, ни разу не использованные, от известного бренда, изготовленные из высокотехнологичных тканей, инструкции по стирке и уходу за которыми строго соблюдались.
Я сообщила об инциденте сотруднице отеля. Она сфотографировала купальники и пообещала перезвонить, но от руководства я не получила ответа. Я снова связалась с ними, отправила новые фотографии и получила ответы типа «другие гости не жаловались» или «мы спросили сотрудника, ответственного за бассейн, и он отрицал наличие каких-либо проблем с водой». Короче говоря, они отказываются брать на себя ответственность.
Важно отметить, что, возможно, причина того, что «никто» (по словам администрации гостиницы) кроме меня не испачкал одежду, заключается в том, что садовый бассейн практически не используется гостями. Вероятно, большинство людей понимают, что останавливаться там не стоит, поскольку гостиница взимает 60 реалов (+ 10%, которые начисляются каждый раз, когда что-то потребляется в отеле, даже если гость сам идет за напитком к барной стойке) за любой заказ у вышеупомянутого бассейна. Деталь: он находится менее чем в 50 метрах от бара и менее чем в 30 метрах от кухни.
Кроме того, этот задний бассейн рассматривается гостиницей как «задний бассейн» (фотографий этого бассейна нет даже в Instagram или на сайте отеля). Лестница старая, совершенно расшатанная, представляет реальную опасность несчастного случая. Когда мы выходили из воды, моему мужу приходилось держать лестницу, чтобы я могла подняться. Итак, в бассейне, представляющем реальную опасность для гостей и который следовало бы закрыть, и единственная проблема, которую он до сих пор вызвал, — это жалоба гостьи на повреждение ее НОВЫХ и ДОРОГИХ купальников, — мне кажется, это просто невероятное везение.
В общем, я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сообщила об инциденте сотруднице отеля. Она сфотографировала купальники и пообещала перезвонить, но от руководства я не получила ответа. Я снова связалась с ними, отправила новые фотографии и получила ответы типа «другие гости не жаловались» или «мы спросили сотрудника, ответственного за бассейн, и он отрицал наличие каких-либо проблем с водой». Короче говоря, они отказываются брать на себя ответственность.
Важно отметить, что, возможно, причина того, что «никто» (по словам администрации гостиницы) кроме меня не испачкал одежду, заключается в том, что садовый бассейн практически не используется гостями. Вероятно, большинство людей понимают, что останавливаться там не стоит, поскольку гостиница взимает 60 реалов (+ 10%, которые начисляются каждый раз, когда что-то потребляется в отеле, даже если гость сам идет за напитком к барной стойке) за любой заказ у вышеупомянутого бассейна. Деталь: он находится менее чем в 50 метрах от бара и менее чем в 30 метрах от кухни.
Кроме того, этот задний бассейн рассматривается гостиницей как «задний бассейн» (фотографий этого бассейна нет даже в Instagram или на сайте отеля). Лестница старая, совершенно расшатанная, представляет реальную опасность несчастного случая. Когда мы выходили из воды, моему мужу приходилось держать лестницу, чтобы я могла подняться. Итак, в бассейне, представляющем реальную опасность для гостей и который следовало бы закрыть, и единственная проблема, которую он до сих пор вызвал, — это жалоба гостьи на повреждение ее НОВЫХ и ДОРОГИХ купальников, — мне кажется, это просто невероятное везение.
В общем, я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую это место.