В конце августа мы с женой провели 5 дней в Наке. В целом, мы остались очень довольны. Расположение, предлагаемые услуги, номера и обслуживание были великолепны. Мы ни на секунду не пожалели о своем выборе, и если бы могли, возвращались бы каждую неделю. Но всегда есть моменты, которые можно улучшить; ниже мы расскажем о том, что мы заметили во время нашего пребывания и на что, по нашему мнению, стоит обратить внимание.
Первый пункт касается еды, а точнее, степени прожарки мяса. И здесь мы не будем обсуждать предпочтения и вкусы, а скорее подчеркнем, как отель обеспечил нам этот опыт. В главном ресторане, при заказе одного из блюд на гриле, персонал спросил о желаемой степени прожарки, но это пожелание так и не было учтено. Из всех блюд больше всего разочаровало нас блюдо, приготовленное на гриле, в день, когда мы заказали мясо с кровью, а нам подали явно долго жарившееся на гриле. Если из-за особенностей модели обслуживания невозможно персонализировать сервис, я понимаю, что гостям не следует предлагать такую возможность.
Второй пункт касается доступа к напиткам. Бунгало великолепны и имеют собственные бассейны, поэтому наличие хотя бы одного холодильника с холодным пивом в номерах крайне важно. В номере даже есть мини-холодильник, и можно принести безалкогольные напитки из основного ресторана, но для пива нужна другая температура, и для того, чтобы гости могли лучше наслаждаться бунгало, было бы здорово иметь доступ к напиткам прямо в номере. Я знаю, что отель предлагал холодильники со льдом и пивом, но это сделало бы пребывание еще лучше.
Наконец, и самое главное: отель расположен на райском пляже и предлагает концепцию интеграции с природой, даже названный в честь местной птицы. Во время нашего пребывания отель посещали собаки, но одна собака проводила много времени, гуляя по территории, и подавляющее большинство гостей, многие из которых были детьми, общались и играли с ней. Однако, к сожалению, маленькая собачка явно была истощена, у нее не было доступа к воде и еде. Мы видели, как некоторые гости кормили ее, и мы всегда давали ей воду, когда она сопровождала нас в бунгало. Ни разу мы не нашли в отеле места, даже маленького уголка, где она могла бы попить воды или поесть. Более того, мы даже видели, как сотрудники прогоняли ее с территории. Учитывая концепцию отеля, отсутствие сочувствия к этим собакам разочаровало и вызвало у нас неприятное удивление. Мы понимаем, что отель не обязан это делать и что необходимо проявлять заботу, чтобы это место не превратилось в приют для бездомных животных. Но отелю следует подумать о том, как разместить этих животных, поскольку они уже являются частью впечатлений от пребывания в отеле, в настоящее время в негативном ключе, не из-за их присутствия, а из-за отсутствия сочувствия со стороны отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый пункт касается еды, а точнее, степени прожарки мяса. И здесь мы не будем обсуждать предпочтения и вкусы, а скорее подчеркнем, как отель обеспечил нам этот опыт. В главном ресторане, при заказе одного из блюд на гриле, персонал спросил о желаемой степени прожарки, но это пожелание так и не было учтено. Из всех блюд больше всего разочаровало нас блюдо, приготовленное на гриле, в день, когда мы заказали мясо с кровью, а нам подали явно долго жарившееся на гриле. Если из-за особенностей модели обслуживания невозможно персонализировать сервис, я понимаю, что гостям не следует предлагать такую возможность.
Второй пункт касается доступа к напиткам. Бунгало великолепны и имеют собственные бассейны, поэтому наличие хотя бы одного холодильника с холодным пивом в номерах крайне важно. В номере даже есть мини-холодильник, и можно принести безалкогольные напитки из основного ресторана, но для пива нужна другая температура, и для того, чтобы гости могли лучше наслаждаться бунгало, было бы здорово иметь доступ к напиткам прямо в номере. Я знаю, что отель предлагал холодильники со льдом и пивом, но это сделало бы пребывание еще лучше.
Наконец, и самое главное: отель расположен на райском пляже и предлагает концепцию интеграции с природой, даже названный в честь местной птицы. Во время нашего пребывания отель посещали собаки, но одна собака проводила много времени, гуляя по территории, и подавляющее большинство гостей, многие из которых были детьми, общались и играли с ней. Однако, к сожалению, маленькая собачка явно была истощена, у нее не было доступа к воде и еде. Мы видели, как некоторые гости кормили ее, и мы всегда давали ей воду, когда она сопровождала нас в бунгало. Ни разу мы не нашли в отеле места, даже маленького уголка, где она могла бы попить воды или поесть. Более того, мы даже видели, как сотрудники прогоняли ее с территории. Учитывая концепцию отеля, отсутствие сочувствия к этим собакам разочаровало и вызвало у нас неприятное удивление. Мы понимаем, что отель не обязан это делать и что необходимо проявлять заботу, чтобы это место не превратилось в приют для бездомных животных. Но отелю следует подумать о том, как разместить этих животных, поскольку они уже являются частью впечатлений от пребывания в отеле, в настоящее время в негативном ключе, не из-за их присутствия, а из-за отсутствия сочувствия со стороны отеля.