Мне следовало почитать отзывы перед походом в ресторан. По всей видимости, ресторан ничему не научился на основе недавних негативных отзывов, опубликованных здесь.
Я зашёл в ресторан, ожидая обслуживания, соответствующего заявленным характеристикам. К сожалению, этого не произошло. Наоборот, когда мы пришли, нас никто не поприветствовал, и несколько сотрудников прошли мимо нас у входа, ничего не сказав, пока мы не спросили, где можно сесть. Пока всё хорошо.
Проблема началась, когда к нам подошёл официант вскоре (примерно через 5 минут) после того, как мы начали изучать меню. Поскольку мы уже примерно представляли, что хотим заказать, мы уже решили, что будем есть. Чего я не ожидал, так это того, что официант подойдёт к нам вот так: «Послушайте, приготовление блюд занимает от 1 до 1, 5 часов, поэтому чем дольше вы будете ждать заказа, тем дольше его придётся ждать», на что мы ответили: «Хорошо, тогда давайте закажем».
Мы сделали заказ, и во время заказа напитков нам сообщили, что кувшина сока или кокосовой воды нет в наличии, хотя в меню прямо указано, что они есть. Поэтому я спросила официанта, который выглядел очень растерянным.
Из-за этого, а также из-за времени ожидания в 1 час 30 минут и того факта, что вокруг никого не было (было уже 20:40), мы решили уйти. После ухода я прочитала отзывы в Google, которые показали, что мы не единственные, у кого был негативный опыт в этом ресторане. Мне повезло, что я решила уйти, не поев там.
Пожалуйста, лучше обучите своих официантов, хотя бы для того, чтобы они соответствовали минимальным ожиданиям тех, кто приходит в ресторан, рассчитывая на что-то более-менее хорошее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я зашёл в ресторан, ожидая обслуживания, соответствующего заявленным характеристикам. К сожалению, этого не произошло. Наоборот, когда мы пришли, нас никто не поприветствовал, и несколько сотрудников прошли мимо нас у входа, ничего не сказав, пока мы не спросили, где можно сесть. Пока всё хорошо.
Проблема началась, когда к нам подошёл официант вскоре (примерно через 5 минут) после того, как мы начали изучать меню. Поскольку мы уже примерно представляли, что хотим заказать, мы уже решили, что будем есть. Чего я не ожидал, так это того, что официант подойдёт к нам вот так: «Послушайте, приготовление блюд занимает от 1 до 1, 5 часов, поэтому чем дольше вы будете ждать заказа, тем дольше его придётся ждать», на что мы ответили: «Хорошо, тогда давайте закажем».
Мы сделали заказ, и во время заказа напитков нам сообщили, что кувшина сока или кокосовой воды нет в наличии, хотя в меню прямо указано, что они есть. Поэтому я спросила официанта, который выглядел очень растерянным.
Из-за этого, а также из-за времени ожидания в 1 час 30 минут и того факта, что вокруг никого не было (было уже 20:40), мы решили уйти. После ухода я прочитала отзывы в Google, которые показали, что мы не единственные, у кого был негативный опыт в этом ресторане. Мне повезло, что я решила уйти, не поев там.
Пожалуйста, лучше обучите своих официантов, хотя бы для того, чтобы они соответствовали минимальным ожиданиям тех, кто приходит в ресторан, рассчитывая на что-то более-менее хорошее.