Я недавно останавливался на этом курорте, и, к сожалению, мои впечатления оказались гораздо хуже ожиданий. Мы выбрали этот курорт именно из-за предложения «всё включено», но уехали разочарованными и с серьёзными опасениями по поводу качества и безопасности предлагаемых услуг.
Плюсы:
Прекрасная территория с потрясающим пляжем.
Уютные, чистые и ухоженные номера.
Персонал в целом был вежливым и дружелюбным.
Минусы (которые омрачили наше пребывание) :
При регистрации была допущена ошибка в номере комнаты, что вызвало неловкость, поскольку мы вошли в уже занятый номер и были вынуждены вернуться на ресепшен.
Обслуживание по системе «всё включено» было довольно ограниченным. Питание (завтрак, обед и ужин) было однообразным и не отличалось разнообразием. Многие заявленные блюда, например, кокосовая вода, обещанная на тематической вечеринке, просто отсутствовали.
Обслуживания на пляже не было. Во время нашего пребывания ничего не предлагалось, а в некоторых барах сообщалось, что даже таких элементарных продуктов, как вода и фрукты, нет в наличии. Закуски (бургеры, пицца и тематические блюда) были низкого качества, с неприятным вкусом и даже резким запахом.
Бассейны были грязными, некоторые из них не использовались, а в снэк-баре стоял неприятный запах, вызывающий дискомфорт.
На тематическом ужине-барбекю блюда были совсем не такими, как заявлено как «премиум», а обслуживание было нетерпеливым, из-за чего создалось впечатление, что просьба гостя была назойливой.
Мы заказали блюдо из меню, и нам сказали, что оно «только для детей», что свидетельствует о неподготовленности.
Собаки и кошки свободно бродили по всей территории курорта. Помимо дискомфорта, важно учитывать, что бездомные животные в зонах приема пищи представляют серьезную опасность для здоровья гостей, например, могут передавать токсоплазмоз – заболевание, которым можно заразиться при контакте с кошачьими фекалиями. На курорте принимаются меры по контролю и профилактике, чтобы предотвратить подобные ситуации.
Мы с мужем приехали без каких-либо симптомов заболевания, и в течение 48 часов у нас обоих развилась сильная диарея. Мне даже пришлось обратиться за неотложной помощью на курорт. Разговаривая с другими гостями поблизости, я узнал, что многие из них жаловались на те же симптомы, что наводит на серьёзные подозрения о проблемах с безопасностью пищевых продуктов на курорте.
Во время экскурсии, забронированной на самом курорте, мы попросили воды, но нам сказали, что её нет в наличии, что недопустимо для отеля такого размера.
Несколько раз отсутствовали такие базовые продукты, как картофель фри, фрукты и даже ингредиенты для напитков. Более того, за едой и напитками выстраивались длинные очереди.
Вывод:
Несмотря на красивые пейзажи и дружелюбие некоторых сотрудников, общее впечатление было разочаровывающим. Мы рассчитывали расслабиться и хорошо провести время, но столкнулись с неорганизованностью, плохим обслуживанием и ситуациями, которые поставили под угрозу здоровье гостей.
Это был первый опыт пребывания по системе «всё включено», когда мы буквально голодали и даже заболели во время пребывания. По всем этим причинам я бы не вернулся на этот курорт и никому его не рекомендовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Прекрасная территория с потрясающим пляжем.
Уютные, чистые и ухоженные номера.
Персонал в целом был вежливым и дружелюбным.
Минусы (которые омрачили наше пребывание) :
При регистрации была допущена ошибка в номере комнаты, что вызвало неловкость, поскольку мы вошли в уже занятый номер и были вынуждены вернуться на ресепшен.
Обслуживание по системе «всё включено» было довольно ограниченным. Питание (завтрак, обед и ужин) было однообразным и не отличалось разнообразием. Многие заявленные блюда, например, кокосовая вода, обещанная на тематической вечеринке, просто отсутствовали.
Обслуживания на пляже не было. Во время нашего пребывания ничего не предлагалось, а в некоторых барах сообщалось, что даже таких элементарных продуктов, как вода и фрукты, нет в наличии. Закуски (бургеры, пицца и тематические блюда) были низкого качества, с неприятным вкусом и даже резким запахом.
Бассейны были грязными, некоторые из них не использовались, а в снэк-баре стоял неприятный запах, вызывающий дискомфорт.
На тематическом ужине-барбекю блюда были совсем не такими, как заявлено как «премиум», а обслуживание было нетерпеливым, из-за чего создалось впечатление, что просьба гостя была назойливой.
Мы заказали блюдо из меню, и нам сказали, что оно «только для детей», что свидетельствует о неподготовленности.
Собаки и кошки свободно бродили по всей территории курорта. Помимо дискомфорта, важно учитывать, что бездомные животные в зонах приема пищи представляют серьезную опасность для здоровья гостей, например, могут передавать токсоплазмоз – заболевание, которым можно заразиться при контакте с кошачьими фекалиями. На курорте принимаются меры по контролю и профилактике, чтобы предотвратить подобные ситуации.
Мы с мужем приехали без каких-либо симптомов заболевания, и в течение 48 часов у нас обоих развилась сильная диарея. Мне даже пришлось обратиться за неотложной помощью на курорт. Разговаривая с другими гостями поблизости, я узнал, что многие из них жаловались на те же симптомы, что наводит на серьёзные подозрения о проблемах с безопасностью пищевых продуктов на курорте.
Во время экскурсии, забронированной на самом курорте, мы попросили воды, но нам сказали, что её нет в наличии, что недопустимо для отеля такого размера.
Несколько раз отсутствовали такие базовые продукты, как картофель фри, фрукты и даже ингредиенты для напитков. Более того, за едой и напитками выстраивались длинные очереди.
Вывод:
Несмотря на красивые пейзажи и дружелюбие некоторых сотрудников, общее впечатление было разочаровывающим. Мы рассчитывали расслабиться и хорошо провести время, но столкнулись с неорганизованностью, плохим обслуживанием и ситуациями, которые поставили под угрозу здоровье гостей.
Это был первый опыт пребывания по системе «всё включено», когда мы буквально голодали и даже заболели во время пребывания. По всем этим причинам я бы не вернулся на этот курорт и никому его не рекомендовал.