Мы приехали 29 июня и уехали 7 июля. Моя девушка, её родители и я.
Этот текст будет конструктивной критикой руководства отеля, поскольку, несмотря на мой негативный опыт, я вижу огромный потенциал для обеспечения хорошего сервиса.
Гигиена: Запах мусора в нескольких местах, мухи, пчёлы и комары в еде в ресторанах и барах, грязная посуда (пришлось самим выбирать чистую), сотрудница в одном из мини-ресторанов кашлянула в руку и подцепила ею еду, пол в номере не моют, нас всех стошнило от еды, а на пляже был мусор.
Еда и напитки: Есть ресторан самообслуживания, мини-рестораны с мексиканской кухней, бургерами, мороженым и пиццей, барбекю в импровизированном местечке в обеденное время, два ресторана с дегустационным меню и закуски в баре у бассейна. Всё это плохо приготовлено и с некачественной едой. Похоже, что для управления гастрономией отеля не наняли опытных специалистов. Нехватка приправ, нехватка персонала в некоторых зонах, длинные очереди за напитками, попытки предложить слишком много вариантов, но безуспешно, холодная еда, практически взятые из ресторана самообслуживания и поданные по меню, отсутствие обслуживания на пляже, а шампанское только во время еды.
Обслуживание: Однажды шёл дождь, и отель затопило, оставив после себя несколько луж, и никто не предпринял никаких мер. Кроме того, не хватало пляжных и лицевых полотенец, шапочек для душа, трубочек, персонала было мало, и он часто был перегружен, особенно когда дело касалось уборки, так как уборка номеров занимала много времени каждый день. Все сотрудники, с которыми мы общались, говорили, что отель платит им копейки и оказывает на них огромное давление.
Развлечения: Очень красивый пляж, но много торговцев, которые не оставляют вас в покое ни на минуту, постоянно предлагая экскурсии или товары. Грязные бассейны, отсутствие крытого бассейна, отсутствие джакузи, сауна была на ремонте, никаких развлечений для взрослых, а игровая комната разваливалась.
Похоже, здесь плохое управление, невнимательность и безразличие. Я считаю, что им следует нанять квалифицированных специалистов, которые будут управлять отелем должным образом и в соответствии с ценой. Каждая зона отеля нуждается в ремонте, внимании и подготовке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот текст будет конструктивной критикой руководства отеля, поскольку, несмотря на мой негативный опыт, я вижу огромный потенциал для обеспечения хорошего сервиса.
Гигиена: Запах мусора в нескольких местах, мухи, пчёлы и комары в еде в ресторанах и барах, грязная посуда (пришлось самим выбирать чистую), сотрудница в одном из мини-ресторанов кашлянула в руку и подцепила ею еду, пол в номере не моют, нас всех стошнило от еды, а на пляже был мусор.
Еда и напитки: Есть ресторан самообслуживания, мини-рестораны с мексиканской кухней, бургерами, мороженым и пиццей, барбекю в импровизированном местечке в обеденное время, два ресторана с дегустационным меню и закуски в баре у бассейна. Всё это плохо приготовлено и с некачественной едой. Похоже, что для управления гастрономией отеля не наняли опытных специалистов. Нехватка приправ, нехватка персонала в некоторых зонах, длинные очереди за напитками, попытки предложить слишком много вариантов, но безуспешно, холодная еда, практически взятые из ресторана самообслуживания и поданные по меню, отсутствие обслуживания на пляже, а шампанское только во время еды.
Обслуживание: Однажды шёл дождь, и отель затопило, оставив после себя несколько луж, и никто не предпринял никаких мер. Кроме того, не хватало пляжных и лицевых полотенец, шапочек для душа, трубочек, персонала было мало, и он часто был перегружен, особенно когда дело касалось уборки, так как уборка номеров занимала много времени каждый день. Все сотрудники, с которыми мы общались, говорили, что отель платит им копейки и оказывает на них огромное давление.
Развлечения: Очень красивый пляж, но много торговцев, которые не оставляют вас в покое ни на минуту, постоянно предлагая экскурсии или товары. Грязные бассейны, отсутствие крытого бассейна, отсутствие джакузи, сауна была на ремонте, никаких развлечений для взрослых, а игровая комната разваливалась.
Похоже, здесь плохое управление, невнимательность и безразличие. Я считаю, что им следует нанять квалифицированных специалистов, которые будут управлять отелем должным образом и в соответствии с ценой. Каждая зона отеля нуждается в ремонте, внимании и подготовке.