Мы с семьёй отдыхали с 10 по 16 июля и у нас есть несколько претензий:
*Еда*
Жёсткое мясо и скудное разнообразие в меню.
Никаких креветок, если они и были, то нас это обошло стороной.
*Ужасные закуски, обгорелая и безвкусная курица.
*Бассейны*
Бассейн у бара у бассейна грязный, вода зелёная.
*Бары*
Мало персонала, нет посуды, напитки подаются в пластиковых стаканчиках без соблюдения санитарных норм, длинные очереди и медленное обслуживание.
Игристое вино и вино только в главном ресторане, в барах нет выбора.
Нет фруктов для кайпириньи, каждый день одно и то же.
Наводнение в дождливые дни.
*Еда в течение дня*
Бургер — в первый день, гриль сломан, и решения проблемы не предвидится. После нескольких жалоб, его нашли в другом месте.
В этом же месте было меню с коксиньей, хот-догами, но их не было ни в один день, никогда не было.
Одного сотрудника на обслуживание и одного на приготовление, медленный заказ.
Пиццаока и мексиканская пицца.
Один человек на обслуживание, не было необходимых принадлежностей, медленное обслуживание, пиццы не всегда были готовы, а в мексиканской всегда чего-то не хватало.
Один и тот же пиццерист подавал мексиканскую пиццу и так далее.
*Развлечения*
Очень плохо по сравнению, например, с другими курортами в Баии.
Развлечение только для детей от 4 до 11 лет, очень плохое.
*Ванные комнаты*
Мало ванных комнат, грязно.
*Обслуживание на пляже*
Очень плохое, практически никакой помощи.
Во время нашего пребывания были жалобы. Люди слушали, но не получали ответов, и качество обслуживания не улучшалось.
Многие жаловались, и руководство полностью отсутствовало. Очень жаль, ведь удобства отличные, но это единственное достоинство. Отель не стоит своих денег и не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Не рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*Еда*
Жёсткое мясо и скудное разнообразие в меню.
Никаких креветок, если они и были, то нас это обошло стороной.
*Ужасные закуски, обгорелая и безвкусная курица.
*Бассейны*
Бассейн у бара у бассейна грязный, вода зелёная.
*Бары*
Мало персонала, нет посуды, напитки подаются в пластиковых стаканчиках без соблюдения санитарных норм, длинные очереди и медленное обслуживание.
Игристое вино и вино только в главном ресторане, в барах нет выбора.
Нет фруктов для кайпириньи, каждый день одно и то же.
Наводнение в дождливые дни.
*Еда в течение дня*
Бургер — в первый день, гриль сломан, и решения проблемы не предвидится. После нескольких жалоб, его нашли в другом месте.
В этом же месте было меню с коксиньей, хот-догами, но их не было ни в один день, никогда не было.
Одного сотрудника на обслуживание и одного на приготовление, медленный заказ.
Пиццаока и мексиканская пицца.
Один человек на обслуживание, не было необходимых принадлежностей, медленное обслуживание, пиццы не всегда были готовы, а в мексиканской всегда чего-то не хватало.
Один и тот же пиццерист подавал мексиканскую пиццу и так далее.
*Развлечения*
Очень плохо по сравнению, например, с другими курортами в Баии.
Развлечение только для детей от 4 до 11 лет, очень плохое.
*Ванные комнаты*
Мало ванных комнат, грязно.
*Обслуживание на пляже*
Очень плохое, практически никакой помощи.
Во время нашего пребывания были жалобы. Люди слушали, но не получали ответов, и качество обслуживания не улучшалось.
Многие жаловались, и руководство полностью отсутствовало. Очень жаль, ведь удобства отличные, но это единственное достоинство. Отель не стоит своих денег и не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Не рекомендуем.