Отзыв об отеле Chales Maragogi 3*

Мы останавливались в отеле Chalés Maragogi с 19 по 25 февраля, и, к сожалению, наше впечатление было разочаровывающим.
У нас были серьёзные проблемы с кондиционером, и в попытке их решить мы переночевали в пяти разных номерах, пока не нашли тот, где было меньше шума; в номере звучало так, будто в нём находится вертолёт. Мы провели бессонные ночи и были очень напряжены. Душевые кабины также плохо работали в большинстве номеров.
Когда мы пытались решить проблему с кондиционером с хозяйкой, она заявила, что шума нет, почти не давала нам говорить и даже насмехалась над нами, говоря, что мы можем переночевать у неё дома, потому что есть свободный номер и кондиционер – совершенно неприемлемое отношение.
Завтрак крайне скудный: мало вариантов в меню, и вам разрешается выбрать только один. В несколько дней заказ был неправильным; нам принесли просроченный йогурт и продукты сомнительного качества.
В отеле нет снэк-бара/ресторана; Чтобы поесть в течение дня, даже если вы заплатите, вам придется выходить в окрестности или заказывать доставку. Это редкость для бизнеса, они могли бы инвестировать в это, чтобы получить больше прибыли.
Местоположение находится дальше от центра, магазинов, сложно найти приложение для совместных поездок, где за 5-минутную поездку берут +50 долларов.
Даже будучи беременной, наша проблема затянулась на много дней. Кроме того, место не соответствует фотографиям, опубликованным в интернете.
Мы благодарим персонал по уборке и сотрудников ресепшена, которые были внимательны и вежливы на протяжении всего времени. Мы понимаем, что сотрудники не виноваты в проблемах компании.
К сожалению, мы не получили того спокойного отдыха, на который рассчитывали.