В настоящее время я останавливаюсь в отеле Salinas Maceió и, имея за плечами превосходный опыт проживания в отелях сети Amarante, решил поделиться своими впечатлениями. Я останавливался в отелях Salinas Maragogi в 2021 и 2024 годах, а также в Salinas Maceió в 2022 году — все эти впечатления были превосходными: безупречное обслуживание, ухоженная территория и первоклассная кухня. Мы всегда высоко ценим стандарты сети и внимание к деталям.
Поэтому мы вернулись с большими ожиданиями, но, к сожалению, во время этого пребывания в 2025 году мы ощущаем существенную разницу. Создаётся впечатление, что стало меньше сотрудников во всех зонах, что сказывается на обслуживании, пополнении запасов еды и даже на чистоте некоторых помещений. Гостеприимство, которое всегда было сильной стороной отелей сети Amarante… лишено того внимания и теплоты, которые раньше были решающими.
Еда также оставляет желать лучшего. Разнообразие и качество блюд не такие, как раньше, и иногда возникают задержки с пополнением шведских столов. Это не то чтобы плохо, но по сравнению со стандартом, который всегда поддерживала сама сеть, наблюдается заметный спад.
Стоит отметить, что физическая структура курорта остаётся хорошей, бассейны великолепные, атмосфера приятная, а номера по-прежнему комфортные. Однако общее впечатление пока не соответствует ни заявленной цене, ни истории превосходного качества, которую мы всегда ассоциировали с этой сетью.
Нам очень нравится этот бренд, и мы надеемся, что Salinas Maceió вернётся к тому же уровню обслуживания и гостеприимства, который когда-то делал его одним из лучших курортов на северо-востоке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому мы вернулись с большими ожиданиями, но, к сожалению, во время этого пребывания в 2025 году мы ощущаем существенную разницу. Создаётся впечатление, что стало меньше сотрудников во всех зонах, что сказывается на обслуживании, пополнении запасов еды и даже на чистоте некоторых помещений. Гостеприимство, которое всегда было сильной стороной отелей сети Amarante… лишено того внимания и теплоты, которые раньше были решающими.
Еда также оставляет желать лучшего. Разнообразие и качество блюд не такие, как раньше, и иногда возникают задержки с пополнением шведских столов. Это не то чтобы плохо, но по сравнению со стандартом, который всегда поддерживала сама сеть, наблюдается заметный спад.
Стоит отметить, что физическая структура курорта остаётся хорошей, бассейны великолепные, атмосфера приятная, а номера по-прежнему комфортные. Однако общее впечатление пока не соответствует ни заявленной цене, ни истории превосходного качества, которую мы всегда ассоциировали с этой сетью.
Нам очень нравится этот бренд, и мы надеемся, что Salinas Maceió вернётся к тому же уровню обслуживания и гостеприимства, который когда-то делал его одним из лучших курортов на северо-востоке.