Отзыв об отеле Pajuçara Praia Hotel 3*

Какое разочарование! Они рекламируют этот отель как 4-звездочный, но если бы шкала оценок сейчас была 10, то, может быть, с большой долей доброй воли, он бы заслужил 4 звезды. У меня был ужасный опыт по прибытии в отель после бронирования номера с видом на море через Decolar в январе. По прибытии меня попытались поселить на первом этаже в темный номер с видом на стену. Очень грубый сотрудник даже сказал, что это тот номер, который я забронировал, и что если я хочу номер получше, мне придется доплатить 170 реалов за ночь. Я позвонил менеджеру, и через некоторое время, очень раздраженный и уставший, он отвел меня в номер на втором этаже, делая вид, что делает мне одолжение, хотя я всего лишь хотел получить то, за что заплатил. Помимо того, что отель НЕ ЯВЛЯЕТСЯ 4-ЗВЕЗДОЧНЫМ нигде на планете, они провернули со мной этот нелепый трюк. В этом 4-звездочном отеле даже нет душевой кабины в ванной комнате. Когда мы принимали душ, вся ванная комната промокла, и даже скребка для сушки не было. А еще там сейф, за который в 4-звездочном отеле берут 2 реала в день – он не должен входить в стоимость! И в итоге его даже не включили в счет. Это был настоящий кошмар. В январе мы заплатили более 2500 реалов. Как я уже сказала, я не путешествовала и не платила за это; я просто хотела получить то, за что заплатила, а это было моим правом. Даже на выезде, после всего этого, мы спросили, можем ли мы изменить время выезда на 15:00, но было уже 15:00, и с нас взяли 250 реалов! Отель мечты, мягко говоря. Для 5-звездочного отеля я могу только представить, где и как они живут.