Ужасный отель, ужасное расположение, я даже не могу это описать.
Мы забронировали три номера, два из них для пар и один для пары с одним ребенком. Номера были одинаковыми по планировке и оснащению (одна кровать и один диван-кровать). Когда мы приехали в отель, наш номер не был подготовлен. Не было ни простыней, ни одеяла, ни подушки, чтобы застелить детскую «кровать». Я спустилась на ресепшн (в номере нет домофона для связи, он есть только возле лифта, еще один ужасный момент! ), сообщила о проблеме, и администратор дала мне «набор» для подготовки номера. Пока все было хорошо. Я вернулась наверх, сама застелила кровати, и жизнь продолжилась.
На следующий день мы собирались на завтрак. Когда я наносила макияж, я уронила немного рассыпчатой пудры на пол. Она пролежала там до последнего дня. Никто из персонала по уборке номеров даже не использовал метлу, чтобы легко убрать грязь, хотя я каждый день оставляла табличку, указывающую, что горничная может войти.
Ванная комната тоже разочаровала; она была настолько маленькой, что внутри невозможно было свободно передвигаться, а из душа текла лишь тонкая струйка воды прямо на кран, из-за чего принимать душ было сложно, потому что движение мешало. Мы позвонили на ресепшн, и тут же (единственный положительный момент) приехал техник, заменил душевую лейку, после чего вода перестала течь прямо на кран, но напор воды по-прежнему составлял всего три капли. Он даже заявил: «Это наш напор воды», что было неправдой; у нас были забронированы еще два номера, и напор воды в них был отличным!
И это еще не все… Мой сын заболел, его вырвало ночью, и снова рано утром я спустилась на ресепшн, сообщила о случившемся и попросила ведро и тряпку, чтобы самой привести себя в порядок (никто не предложил мне эту услугу). Я вернулась наверх, убралась и оставила вещи в завязанном пакете в ведре в ванной, на видном месте. На следующий день пришла горничная, пыль всё ещё была, она заправила только двуспальную кровать, потому что мне приходилось заправлять односпальную каждый день, так как простыня оставалась в том же положении, что и после пробуждения. Она просто сложила одеяло и бросила его на двуспальную кровать. Она «убрала» ванную, вернее, вынесла мусор и поменяла полотенца (два, ладно? За 5 дней нашего пребывания они ни разу не оставили моему сыну полотенце. В первый день я даже спустилась за ним, но потом устала, и он использовал его на мне), тряпку для пола и оставила ведро там, под раковиной. Кроме того, лужа воды за унитазом каждый день капала, пропитывая ковер. Она поливала его водой, даже не вытирая, и оставляла его сохнуть по воле Божьей.
Завтрак был крайне простым, без вариантов, и вокруг жужжали мухи. Короче говоря, если бы я перечислил все недостатки, это уже стало бы настоящей библией. Я не рекомендую этот отель и ни при каких обстоятельствах не вернусь сюда. Мое негодование началось по прибытии и продолжалось на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, на что я не могу пожаловаться, это вежливость персонала, которому, я думаю, даже стыдно там работать.
В первую ночь, когда я спустился за постельным бельем, парень сказал: «Когда я увидел, как вся группа спускается, я подумал: „В чем проблема? “»
А чего еще можно было ожидать, правда?
В общем, разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали три номера, два из них для пар и один для пары с одним ребенком. Номера были одинаковыми по планировке и оснащению (одна кровать и один диван-кровать). Когда мы приехали в отель, наш номер не был подготовлен. Не было ни простыней, ни одеяла, ни подушки, чтобы застелить детскую «кровать». Я спустилась на ресепшн (в номере нет домофона для связи, он есть только возле лифта, еще один ужасный момент! ), сообщила о проблеме, и администратор дала мне «набор» для подготовки номера. Пока все было хорошо. Я вернулась наверх, сама застелила кровати, и жизнь продолжилась.
На следующий день мы собирались на завтрак. Когда я наносила макияж, я уронила немного рассыпчатой пудры на пол. Она пролежала там до последнего дня. Никто из персонала по уборке номеров даже не использовал метлу, чтобы легко убрать грязь, хотя я каждый день оставляла табличку, указывающую, что горничная может войти.
Ванная комната тоже разочаровала; она была настолько маленькой, что внутри невозможно было свободно передвигаться, а из душа текла лишь тонкая струйка воды прямо на кран, из-за чего принимать душ было сложно, потому что движение мешало. Мы позвонили на ресепшн, и тут же (единственный положительный момент) приехал техник, заменил душевую лейку, после чего вода перестала течь прямо на кран, но напор воды по-прежнему составлял всего три капли. Он даже заявил: «Это наш напор воды», что было неправдой; у нас были забронированы еще два номера, и напор воды в них был отличным!
И это еще не все… Мой сын заболел, его вырвало ночью, и снова рано утром я спустилась на ресепшн, сообщила о случившемся и попросила ведро и тряпку, чтобы самой привести себя в порядок (никто не предложил мне эту услугу). Я вернулась наверх, убралась и оставила вещи в завязанном пакете в ведре в ванной, на видном месте. На следующий день пришла горничная, пыль всё ещё была, она заправила только двуспальную кровать, потому что мне приходилось заправлять односпальную каждый день, так как простыня оставалась в том же положении, что и после пробуждения. Она просто сложила одеяло и бросила его на двуспальную кровать. Она «убрала» ванную, вернее, вынесла мусор и поменяла полотенца (два, ладно? За 5 дней нашего пребывания они ни разу не оставили моему сыну полотенце. В первый день я даже спустилась за ним, но потом устала, и он использовал его на мне), тряпку для пола и оставила ведро там, под раковиной. Кроме того, лужа воды за унитазом каждый день капала, пропитывая ковер. Она поливала его водой, даже не вытирая, и оставляла его сохнуть по воле Божьей.
Завтрак был крайне простым, без вариантов, и вокруг жужжали мухи. Короче говоря, если бы я перечислил все недостатки, это уже стало бы настоящей библией. Я не рекомендую этот отель и ни при каких обстоятельствах не вернусь сюда. Мое негодование началось по прибытии и продолжалось на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, на что я не могу пожаловаться, это вежливость персонала, которому, я думаю, даже стыдно там работать.
В первую ночь, когда я спустился за постельным бельем, парень сказал: «Когда я увидел, как вся группа спускается, я подумал: „В чем проблема? “»
А чего еще можно было ожидать, правда?
В общем, разочарование.