Отзыв об отеле Flat Pousada Ocean 3*

Ужасное обслуживание, я говорю это потому, что единственный человек, присутствовавший в гостинице, был перегружен работой и не мог удовлетворить требования гостей. Как только я прибыл в гостиницу, у меня возникло препятствие — отсутствие номера, который я забронировал при букинге. «В конечном итоге оно было направлено другому гостю, который прибыл минутой ранее в поисках комнаты» (слова сотрудника). В итоге сотрудник переселил меня в номер по цене и услугам ниже, чем я планировал. Я ответил, подал те же жалобы, и она позвонила владельцу гостиницы, чтобы получить дальнейшие указания. В итоге меня направили в огромную комнату, полную пыли, с открытым электробоксом, там было 5 кроватей (4 односпальные и 1 двуспальная), кондиционер работал плохо, WI-FI не работал. Работе в любой точке моего проживания, сотрудница заявила, что возникла проблема с сетью и она собирается ее устранить, весь мой дневной отдых прошел, а интернета нет. Но хуже всего была дверь спальни, у которой была сломана ручка и не было ключа, чтобы закрыть дверь. Я все время просил сотрудника найти решение, так как мои вещи оставались в открытой комнате на протяжении всего моего пребывания там, я долгое время избегал выходить на улицу, чтобы не оставлять там свои вещи. Опыт был ужасным, так как я не мог нормально спать из-за страха, что кто-то войдет в комнату, поскольку не было возможности закрыть ее, не было ключа и дверь не закрывалась должным образом, другими словами, НУЛЕВАЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (я потратил день там и с того момента, как я зашла в помещение и доложила ситуацию, сотрудница сказала, что плотник собирается внести коррективы и пока я не ушла никакого ремонта не было). Это был худший опыт, который у меня был с гостиницами. Завтрак — это чистая иллюзия рекламируемого имиджа, мало разнообразия и еды. Не было и ⅓ вещей, которые есть на фото, опубликованном здесь при бронировании. Ах, мини-бар был полностью ржавым, что создавало опасность поражения электрическим током. Я больше никогда туда не пойду.