Отзыв об отеле Hotel Brisa Tower Maceió 4*

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и я вернулась, потому что он мне очень понравился, но кое-что всё же оставляло желать лучшего. По прибытии нас уведомили, что за парковку в гараже отеля придётся платить ежедневный сбор: АБСУРД! Как гость, я не имею права на парковочное место? Тренажерный зал по-прежнему очень маленький, единственный тренажер — очень старый и опасный. Гантели грязные, как и сама обстановка. Железный гриф сильно заржавел. Беговая дорожка никогда не работала. Душ следовало бы заменить на более современный. Раковина в ванной была немного засорена (вода долго сливалась). Можно было бы подумать о месте для сушки мокрой одежды; бельевая веревка находится над туалетом. В зоне бассейна, несмотря на несколько знаков «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО», люди курили, и персонал это видел, но не предупредил. Из-за одного человека всех остальных раздражал запах сигаретного дыма! Я заказала кальдо верде (португальский зеленый суп), и его подали практически в неглубокой тарелке! Дорого и мало… тосты были черствые! Я был очень разочарован.
С другой стороны, персонал был замечательный, очень отзывчивый, особенно уборщики, работники кладовой и кухни. Каждый день нас радовали новой скульптурой на полотенце, которая нас очаровала. Завтрак по-прежнему великолепен! Расположение тоже отличное, я заметил, что район, где расположен отель, стал чище и светлее! Пожалуйста, улучшите обслуживание, чтобы мы могли вернуться домой полностью довольными! В любом случае… я скоро вернусь! Спасибо!